“互聯網+”時代下的人力資源管理新變革

摘 要 伴隨知識社會的來臨，無所不在的網絡、無所不在的計算、無所不在的數據、無所不在的知識都驅動當今社會的變革。企業人力資源管理只有適應時代發展的潮流，改革創新，才能為企業發展增添新的動力，使企業免受被淘汰的風險。本文主要在分析“互聯網+”時代的背景下，對企業人力資源管理的理念和實踐創新做出了研究。

關鍵詞 互聯網思維 人力資源管理 變革

一、互聯網思維的產生

第三次科技革命的發展，促進了信息技術的蓬勃發展，新一代信息技術以云計算、物聯網、大數據為代表突飛猛進，預示著一個新的時代的到來。2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。“互聯網+”代表著一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

在當前“互聯網+”的大環境背景下，互聯網思維作為一種新的思考和管理思維也應運而生，對企業的變革和發展產生了深刻的影響。趙大偉曾在《互聯網思維“獨孤九劍”》著作中對互聯網思維做出了定義，他認為互聯網思維主要是指在（移動）互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場，對用戶，對產品，對企業價值鏈乃至整個商業生態進行重新審視的思考方式。

二、人力資源管理的理念變革

傳統的人力資源管理是一項瑣碎和復雜的工作，而互聯網的發展將對人力資源管理產生巨大的變革，企業管理者應該用全新的視角對企業人力資源進行管理，轉變傳統落后觀念，對人力資源管理理念進行創新。

（一）以組織戰略為中心思維

互聯網思維中的第一個是用戶思維，是指把“以用戶為中心”的思想貫穿整個價值鏈的始終。人力資源管理要借鑒其中的精髓，就是在人力資源管理的整個過程都要以實現組織戰略為目標，不要把人力資源管理獨立在企業其他管理的活動中，要始終為實現組織目標服務。

（二）簡約、靈活思維

在互聯網時代，信息大爆炸，用戶的耐心越來越不足，互聯網思維中的重要一條就是簡約思維。人力資源管理的理念要朝著簡約和靈活的方向發展，在社會環境瞬息萬變的今天，企業原來的各種規章制度都不能適應環境的變化，企業只有根據發展的實際，不斷對企業規章制度及時做出調整和簡化，才能滿足企業和員工的需求。

（三）社會化思維

在互聯網時代，商業社會化的核心就是形成用戶網，這對于企業生產、銷售等都會產生巨大的變革，這里的社會化一方面是指要利用好社會化媒體，另一方面是指要眾包協作。小米手機能得到用戶良好的口碑，就是采用了眾包模式，在研發的過程中讓用戶深度參與，最大限度滿足客戶的需求。在人力資源管理的理念中，也要注重采用新的媒體工具，例如微信、微博等。同時，要讓基層員工也參與到人力資源管理的過程中，改變人力資源管理只是企業中高層管理者和人力資源部門的事的傳統觀念，增強員工的參與度。

三、人力資源管理的實踐變革

（一）招聘環節的變革

傳統的招聘方式主要是在幾大網站上篩選簡歷進行選人，這種傳統的招聘渠道無論對于應聘者還是對于企業都具有很大的時間和空間的限制。近幾年，移動互聯網對人力資源管理產生了巨大的影響，對于企業招聘也產生了很大的改變?，F代許多企業利用新媒體，擴寬了自己的招聘渠道，例如利用社交網站發布招聘信息，不僅簡介高效，而且也為企業招聘節約了成本。另外一方面，由于受到空間限制，假如一個廣州的應聘者要到北京的一家企業面試，不僅要花費一定金額的車費，還要承受長時間的坐車痛苦，利用互聯網，企業與應聘者通過遠程視頻交流，對應聘者做出審核，就可以讓面試變得更加方便快捷。

（二）組織架構的變革

以前，企業的組織架構模式主要是垂直式或者自上而下式，互聯網對傳統的組織架構產生顛覆的影響?，F代企業在公司內部組建微信群或利用微博私信的方式，使企業的每一位員工都可以與企業的CEO進行直接的對話，提出建議，加強了企業內部不同層級人員之間的溝通，組織架構模式呈現出扁平化。

（三）績效管理的變革

之前，績效管理主要是管理者制定績效目標，績效評估的標準等，員工只是負責執行，由于標準過于繁雜精細，績效管理的結果往往既不能提高員工的工作效率，也不能為企業帶來更大的經濟效益。互聯網的發展，增添了員工與企業管理者提出建議和反映工作進展情況的交流平臺，同時，企業管理者利用這個平臺把績效目標是什么和怎么實現的方法傳達給了每一個員工，使績效管理變得更科學有效。

四、結束語

“互聯網+”這是一個全新的時代，不僅僅是互聯網移動了、泛在了、應用于某個傳統行業了，更加入了無所不在的計算、數據、知識，造就了無所不在的創新，不僅改變了我們的生產、生活方式，還對企業管理的方法產生了顛覆式的影響。企業要發展，要進步，就要順應時代的潮流，利用互聯網思維進行人力資源管理理念和實踐的新變革，不斷進行創新。

參考文獻：

[1]趙大偉.互聯網思維“獨孤九劍”[M].機械工業出版社，2014.

[2]關麗靜.淺談經濟時代下人力資源管理的發展趨勢[J]，廣東科技，2014.

[3]喬東方.淺析人力資源管理在知識經濟時代下的發展趨勢[J].經營管理者，2013.