管理你的能量而非時間

延長工作時間之所以不可取，是因為時間是一種有限的資源。相比之下，能量則不同。我們將能量定義為工作時可資使用的潛在能力，對于人類來說，能量主要來自4個源泉——身體、情緒、思想和精神，通過形成特定的習慣，以上每個源泉都能為人類系統地增加并定時補充能量。

史蒂夫·萬納今年37歲，已婚，有4個年幼的孩子，他是安永會計師事務所一位德高望重的合伙人。他每天要工作12到14個小時，總是覺得筋疲力盡，就連晚上也難得和家人歡聚，這讓他深感愧疚和不快。他睡眠不足，沒有時間運動，很少正常吃飯，不是隨便抓點什么匆匆填進肚子，就是坐在辦公桌旁邊干邊吃。

萬納的經歷并不鮮見。我們大多數人都用延長工作時間的方法來應對日益繁重的工作任務，這不可避免地會影響到我們的身體、心理和情緒。而對于企業來說，這必將導致員工的工作積極性降低、精力渙散、離職率居高不下、醫療成本激增。

延長工作時間之所以不可取，是因為時間是一種有限的資源。相比之下，能量則不同。我們將能量定義為工作時可資使用的潛在能力，對于人類來說，能量主要來自4個源泉——身體、情緒、思想和精神，通過形成特定的習慣，以上每個源泉都能為人類系統地增加并定時補充能量。

為了更好地管理自己的能量，萬納設定了一系列習慣和行為，他的生活由此煥然一新。他將睡覺的時間提前，戒掉了曾使他不得安眠的酒類。這樣，他醒來時會覺得精力充沛，更想去運動——現在，晨練幾乎成了萬納一道雷打不動的作息程序。不到兩個月，他就減掉了15磅。晨練回來后，他會與家人圍坐在一起吃早餐。

萬納的工作時間仍然很長，但他一直有規律地恢復和補充自己的能量。他不再把午餐拿到辦公桌邊來吃，而且早上和午后常常去戶外走上一圈。晚上回家后他比以前也要輕松許多，與妻子和孩子相處得也更加愉快。

別看這是一些簡單的習慣，它們能對整個組織產生巨大影響。在美聯銀行對一組員工試行了一項能量管理計劃，然后將他們的績效與對照組員工進行比較。有68%的人報告說，該計劃在他們與委托人和客戶的關系方面產生了積極的影響；71%的人說，該計劃對他們的生產力和績效產生的積極影響是顯著或重大的。

好身體產生高能量

誰都知道營養不良、缺少運動、睡眠不足和休息不夠會降低人的基礎能量水平，削弱他們的情緒控制力和專注力。然而，現實中許多高管都無法將健康有益的行為堅持下去，因為生活中牽扯他們精力的事太多了。

加里·法羅（GaryFaro）是美聯銀行的一位副總裁。在該計劃開始時，他體重嚴重超標，飲食不規律，從不按時做運動，總是沒完沒了地工作，通常每晚最多只睡五六個小時。在計劃實施過程中，法羅開始定期進行循環系統和力量的訓練。他開始在指定的時間就寢，使睡眠時間得以延長。他還改變了自己的飲食習慣，從前他每天只吃兩頓飯，每頓都暴飲暴食，用他自己的話說，“那簡直就是狼吞虎咽”。而現在他每隔3個小時吃一頓飯，再搭配一點小吃，每餐的飯量都比原來小。這樣做的目的是幫助他在一天之內均衡葡萄糖水平，避免攝入量忽高忽低。

在此過程中，他減掉了50磅的體重，能量水平有很大提高。法羅說：“以前，當我必須專心投入某項攻堅任務時，我會把它放在早晨來做。而現在我再也不必這樣做了，因為我發現下午5點的時候我的注意力和早上8點時一樣集中。”

法羅采納的另一個主要習慣是，在一天的工作當中，間或離開辦公桌休息片刻來補充能量能夠提高和穩定績效。 如果你能養成定時放下手頭工作休息的習慣，真正做到張弛有度，那么你就有可能在短時間內得到很好的恢復。

休息的方式多種多樣，你可以和同事聊聊工作以外的事，可以打開iPod播放器聽聽音樂，也可以在辦公樓的樓梯上下走幾個來回。雖然在大多數組織文化中，休息都不值得稱道，也不符合許多事業有成者的觀念，但休息的確給我們帶來很多益處。

好情緒提高能量的質量

大多數人都發現，當自己情緒愉快的時候，往往就是績效最高的時候。不幸的是，如果不定時休息，我們在生理上就無法長時間保持積極樂觀的情緒。

當面對嚴酷的要求和意外的挑戰時，我們就容易情緒低落，常常在一日內數度產生“戰斗還是逃避”的想法，而且動不動就會發脾氣、不耐煩，整天憂心忡忡，沒有安全感。不過，一旦高管們明白哪些類型的事件會引發他們的消極情緒，他們就會更好地控制自己的反應。

有一個簡單而有效的習慣可以驅散消極情緒，我們稱之為“買時間”。做深呼吸就可以達到這一目的。慢慢地呼氣，持續5到6秒，你會感到身心有所放松和恢復，“戰斗還是逃避”的反應也消失無蹤。

西田富士夫是索尼歐洲分公司總裁，他剛開始與我們合作時有個習慣，每當遇到難事，他就會點上一支煙——每天至少兩到三次，但其余的時候他并不吸煙。我們把這種深呼吸的方法教給他，結果立竿見影，西田發現，自己不再需要香煙了。我們的結論是，吸煙并不能讓壓力得到釋放，真正起作用的是深呼吸所帶來的放松。

另一種可以有效地帶動積極情緒的習慣是向他人表達贊賞和感恩，這種行為對于接受者和施予者都有好處。贊賞可以用不同的方式來表達，例如寫張便條，發份電子郵件，打個電話，或是聊聊天——贊賞和感恩的內容越是詳盡具體，效果就越好。

最后，我們可以學著換一種方式來講述自己生活中發生的事件，以此來培養積極的情緒。我們可以選擇不同的角度來看待某個特定的事件，最有效的方法是通過三種新的“透鏡”來看待這種情形，而不是以受害者的眼光去看世界。例如，透過反向透鏡看一看，他們就會自問：“沖突中的另一方會怎么說？在怎樣的情況下他會這樣說？”透過長焦透鏡看，他們會問：“半年后，我將會如何看待這一情況？”透過廣角透鏡看，他們會問自己：“且不論這個問題結果如何，我能從中學到些什么？會取得怎樣的進步？”每一個透鏡都能幫助我們有意識地培養更為積極的情緒。

集中思想可以加強能量

許多人認為，如果有一大堆任務擺在面前，就必須同時著手處理，但實際上，這種做法會降低工作效率。一心多用的代價是高昂的，將注意力從一項任務暫時轉移到另一項會延長完成主要任務所需的時間，最多的會延長25%，這種現象就是所謂的“切換時間”。

如果你能在90到120分鐘內集中全部精力去做一件事，然后好好地休息一下，接著再全力投入下一項活動，那么你的效率就會高得多。我們將這類工作時段安排稱為“亞晝夜節律的沖刺”。

丹·克盧納是美聯銀行的一位副總裁。為了讓自己的注意力更加集中，他設計了兩套習慣。第一套是，每當他需要專注于某項任務時，他就會離開辦公桌進入會議室，躲開電話和電子郵件的打擾。現在，他完成一份報告所用的時間只有過去的三分之一。

克盧納制定的第二套習慣是用在他和分行金融專家會議上，這些專家都向他匯報工作。以前，他總是一聽到郵件到達的提示音就趕緊回復，結果一整天下來，他不斷被電子郵件打擾。后來，他為自己制定了一項習慣，每天只查看兩次電子郵件——上午10∶15查看一次，下午2∶30查看一次。

以前，他總是被這些郵件弄得手忙腳亂，卻仍然無法一一及時回復，而現在，他每次打開收件箱后，花上45分鐘時間集中精力進行處理，結果發現一次就可以把所有的郵件全部搞定。萬納還把他的習慣告訴了那些定期與他通過電子郵件來往的人，讓他們有個心理準備。他說：“我告訴他們，如果情況緊急，需要我立即回復，他們可以給我打電話，我隨時恭候。”結果，9個月過去了，他還沒有接到一個這樣的電話。

精神追求可以激發能量

當人們的日常工作和活動與他們最為珍視的、能夠賦予他們意義感和目的感的東西相一致時，他們的精神能量就會發揮作用。如果他們正在做的工作對他們真的很重要，他們通常就會感到精力充沛、注意力集中，并能夠持之以恒地堅持下去。

遺憾的是，高要求、快節奏的職場生活讓人們很少有時間去關注這些問題，許多人甚至沒意識到，生活意義和目的的追求也是能量的潛在源泉。

不過，如果我們在推行能量管理計劃時，一上來就關注到精神層面，它所起的效果可能會微乎其微；只有當參與者在其他幾個層面上形成了習慣，并嘗到了其中的甜頭之后，他們才會明白關注自己更深層次的需求將對工作效率和滿意度產生顯著的影響。

為了從精神中獲取能量，人們需要理清優先事項，并以此為準在三個方面制定習慣：做自己最擅長和最喜歡的工作；有意識地為生活中最重要的領域分配時間和精力，認真工作，關心家庭、健康和他人；此外，還要在日常行為中奉行自己的核心價值觀。

在發掘自己最拿手和最喜歡做的事情時，你要意識到這兩者并不一定是彼此重合的。做你非常擅長的工作時，你可能會得到許多好評，但你卻無法從中獲得真正的享受。反過來，有些事情是你特別想做的，但你也許并沒那方面的天分，你若想在這些事上獲得成功，就得付出遠遠超于常人的能量。

第一個方面的習慣是在工作中多去做那些自己既喜歡又擅長的事。參加項目的一位高級領導人意識到，他最不喜歡做的一件事就是閱讀和總結那些巨細靡遺的銷售報告，他最喜歡做的一件事是通過頭腦風暴討論會來制定新戰略。于是，該領導人找到一位醉心于和數字打交道的直接下屬，把整理銷售報告的任務交給他，然后每天聽他做一次簡短的口述摘要。同時，他每隔一星期安排一次90分鐘的戰略會議，與自己團隊中最富創造力的成員們展開不拘一格的討論。

第二個方面的習慣是把時間和精力投入到對你至關重要的事項中。在這點上，人們再次表現出矛盾性——口頭上說的是一回事，實際上做的又是另外一回事。制定習慣有助于消除這種矛盾。索尼歐洲分公司的副總裁讓·呂克·迪凱納在認真思考他的優先事項時，他認識到多花些時間來陪伴家人對他來說是最為重要的，但忙碌的日程安排卻常常使他無暇顧家。因此，他制定了一項習慣，每晚回家后至少有3個小時不工作，全心全意陪伴家人。

他告訴我們說：“我現在還算不上玩PlayStation的高手，但我最小的兒子說我在進步，是個好學生。”過去，史蒂夫·萬納走到家門口還在接聽手機，現在，他在離家20分鐘處設定一個地方，只要到了那里，不管他正在跟誰通話都會掛斷，關掉手機。然后，在接下來這段路程中，他會徹底放松自己，這樣，當他到家的時候腦子里就不會塞滿工作上的事，他就能夠更多地去親近妻子和孩子了。

第三個方面的習慣，是在日常行為中奉行自己的核心價值觀，這對于許多人來說是個挑戰。大多數人每天奔波忙碌、行色匆匆，很少能靜下心來問問自己：我們的立場是什么？我們想成為什么樣的人？結果是，我們總是聽任外界的要求來支配自己的行動。

我們用一些方法來探查他們的價值觀，其中包括問一些讓他們毫無準備隨口就給出心底答案的問題，例如我會問他們：“你對他人的哪些品質感到最為不滿？”人們在描述這些他們無法容忍的行為時，往往無意中就流露出自己的立場。

例如，如果你非常厭惡刻薄吝嗇的行為，那么慷慨大度或許就是你的主要價值觀之一；如果他人的粗魯無禮對你傷害至深，那么替他人著想大概就是你極為珍重的價值觀。正像在其他兩方面所做的一樣，制定習慣有助于縮小你所向往的價值觀和你所作所為之間的差距。比如，如果你發現替他人著想是值得褒揚的，而你自己開會卻總是遲到，那么你就可以制定這樣一條習慣——比平常提早5分鐘結束你主持的會議，然后有意識地在下一個會議開始前5分鐘到場。

只要在這三方面形成良好習慣，人們在職場內外的生活中就更加能體會到有序、滿足和幸福的感覺。這些感覺本身就是獲得充沛能量的源泉，并且能推動人們持之以恒地遵循在其他能量層面上制定的習慣。