拿督斯里葉紹全：很多人不接受今天，卻想要改變明天

我很感謝從小的生長環(huán)境，培養(yǎng)了我們面對苦難的勇氣。我告訴自己，這是上天的旨意，因?yàn)橐坏┙邮茏约旱脑庥觯澜缇蜁蚰愦蜷_另一扇窗。

在2015第七屆世界商業(yè)倫理論壇上，記者見到了馬來西亞商界的勵志典范葉紹全，他一身筆直的西裝，說話平穩(wěn)，隨和。交流中，記者能看得到他戴著的無邊眼鏡下右眼的異樣。但其言行之間，卻掩藏不住他根子底里透出的自信與豁達(dá)。

“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”或許沒有比這兩句詩能更好地詮釋他經(jīng)歷的詞句了。

作為馬來西亞佶帝集團(tuán)的創(chuàng)辦人兼主席，他有著令人艷羨的事業(yè)及名銜。他在29歲，便因其產(chǎn)品為國爭光而被馬來西亞國王賜封為“拿督”，2003年還因?yàn)閷ξ磥硎澜缃?jīng)濟(jì)提出企業(yè)整合及人才聯(lián)盟整合的前瞻見解，及其杰出經(jīng)商表現(xiàn)被評為“世界十大杰出青年”，如今他還多了亞太經(jīng)貿(mào)青年企業(yè)聯(lián)合總會會長和中國對外貿(mào)易理事會常務(wù)副理事長兩個頭銜。

但誰曾想到，他在2歲的時候患上小兒麻痹癥而導(dǎo)致一條腿留下殘疾，9歲在玩耍時被樹枝戳瞎了右眼，11歲時，其父親在帶他去看病的路上遭遇車禍，在床上躺了整整三年，原本貧困的家庭陷入絕境，其兄長不得不輟學(xué)，而葉紹全成了全村人眼中的“掃把星”。

但連番的挫折并沒有成為他萎靡不振的借口，相反，他把所受的苦難看成是自己的財(cái)富，從16歲開始白手起家打造了行銷世界的企業(yè)王國。在他看來，只有先接受自己，坦然面對，才能用最大的精神和力量去改變未來。這種意念，正是支撐他取得今日成績的原因。而不斷的創(chuàng)新和永遠(yuǎn)的誠信，則是他的企業(yè)能得到永續(xù)經(jīng)營的原因。

現(xiàn)在，作為一個產(chǎn)業(yè)涉及生物制造、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)遍布全球、深諳全球經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則的華商，他有一個更宏大的目標(biāo)：幫助亞太地區(qū)的華人青年企業(yè)走向世界。

執(zhí)行官：您的故事很勵志，從小到大遭遇連番的挫折與苦難，但并不能阻止你取得今天的成績，您是怎么看待苦難的？

葉紹全：我擔(dān)心子女將來不爭氣，所以每次和他們散步時都會告訴他們當(dāng)年我們這一代人和父輩是如何白手起家，努力打拼積累的。我很珍惜機(jī)遇，我經(jīng)常跟他們說我年輕的時候最值錢的東西就是當(dāng)時很窮，因?yàn)樨毟F帶來我們的只有一個結(jié)果：往前拼。

我21歲在馬來西亞就有了一定的知名度，不了解我的人說我命真好。我說是的，我確實(shí)命很好。我兩歲的時候得了小兒麻痹癥，有一只腳短了半寸；9歲的時候瞎了一只眼，這種機(jī)會是很難得的。我告訴自己，這是上天的旨意，因?yàn)橐坏┙邮茏约旱脑庥觯澜缇蜁蚰愦蜷_另一扇窗。

很多人不接受今天，卻想要改變明天。就像馬云說的，明天是美好的，但你必須要熬過今天。我很感謝從小的生長環(huán)境，培養(yǎng)了我們面對苦難的勇氣。我沒有了一只眼睛，但我卻覺得很驕傲，因?yàn)槿澜缟倭艘恢谎鄣娜撕苌伲镆韵橘F。而且有一個詞叫一目了然，一只眼睛看得更清楚。

接受是很重要的，任何一個企業(yè)不管規(guī)模大小，都會面對不同階段的問題，問題是你是接受它還是找千萬個理由去掩蓋它。

執(zhí)行官：在2015第七屆世界商業(yè)倫理論壇上，您分享的主題跟誠信和愛有關(guān)，這是出于什么考慮？

葉紹全：愛和關(guān)懷在商業(yè)倫理里是不可缺少的，愛代表包容，關(guān)懷代表主動，要把企業(yè)存在的問題解決好，離不開這兩個商業(yè)倫理。

現(xiàn)在的社會，什么事情都想快，財(cái)富幾乎成為了每一個生意人眼中比任何東西都重要的東西。但只顧著創(chuàng)造財(cái)富，而不想著享譽(yù)百年，共享利益，那么地溝油、假奶粉、死豬、大企業(yè)分家等現(xiàn)象的出現(xiàn)也就不足為怪了，這對中國走向世界是個傷害。

我們有千年的歷史文化，有源遠(yuǎn)流長的大智慧，我們需要在包容的前提下，逐步把企業(yè)經(jīng)營中遇到的危機(jī)化解掉。比如出現(xiàn)商業(yè)糾紛了，與其分裂，與其魚死網(wǎng)破，何不想辦法共同把企業(yè)做強(qiáng)做大？

行商全球，商業(yè)的操守、誠信是非常重要的。有一句話說，“人無誠信不立”。中國不缺乏好的人才，缺的是有思想，有道德文化底蘊(yùn)的企業(yè)家。古訓(xùn)說“修身、齊家、治國、平天下”，企業(yè)家應(yīng)該修身、齊家、平天下，以自我完善為中心和基礎(chǔ)，通過良好的企業(yè)管理和品質(zhì)，讓顧客用戶安心。

執(zhí)行官：在您看來，中國企業(yè)走向世界應(yīng)注意哪些問題？

葉紹全：首先，創(chuàng)新研發(fā)很重要。進(jìn)入國際市場，必然面臨來自全球的競爭。這些年來，世界500強(qiáng)企業(yè)的名單中出現(xiàn)的中國企業(yè)越來越多了，但除去金融業(yè)，其他企業(yè)的營業(yè)額雖然很高，但利潤率卻不到3%。這是很危險(xiǎn)的，說明是用人民的血汗換取微薄的利潤，這已不是成長的問題，而是生存的問題。

西方成功的企業(yè)通過不斷創(chuàng)新增加盈利，從而增進(jìn)員工福利，又進(jìn)一步激勵員工創(chuàng)新。蘋果公司所有的東西都不是自己做的，但整合之后純利潤高達(dá)30%，他們有非常大的競爭優(yōu)勢。中國企業(yè)需要在適當(dāng)時候調(diào)整自己，改變以量取勝、利用廉價勞動力創(chuàng)造利潤的舊觀念，善用創(chuàng)新來增加利潤，這樣才能在未來有可持續(xù)成長的空間。

其次，華人企業(yè)家在決策思維上缺少前瞻性。2007年我參加大連夏季達(dá)沃斯會議，當(dāng)時坐我旁邊的一位男士，在整個會議過程中，不停地邊聽演講邊打字。最初我以為是某個公司的部門經(jīng)理，后來交換名片時才發(fā)現(xiàn)，他竟是寶馬亞太區(qū)的總裁，這位高管爭分奪秒打字傳送，只為總部能夠在第一時間解讀政策，及時調(diào)整市場對策。

近年來，中國有個熱詞叫“土豪”。土豪可以打出一場漂亮的商業(yè)戰(zhàn)，迅速積累起財(cái)富，但卻缺乏永續(xù)經(jīng)營的能力。而國際企業(yè)家更愿意用國際化視野和前瞻性思維去思考，懂得在全球配置資源，因此能走得更遠(yuǎn)。

很多企業(yè)對于如何走出去摸不著頭腦，中國企業(yè)過去在外發(fā)展需要很多時間，主要是因?yàn)閷Ｍ獍l(fā)展環(huán)境不熟悉。我們成立亞太經(jīng)貿(mào)青年企業(yè)聯(lián)合總會的目的，就是希望通過這個平臺，幫助華人的企業(yè)進(jìn)入中國市場，也讓中國企業(yè)在海外的發(fā)展有可靠的合作伙伴。

執(zhí)行官：亞太經(jīng)貿(mào)青年聯(lián)合會是一個什么樣的平臺？你對“青年企業(yè)”的定義是什么？

葉紹全：亞太青年企業(yè)聯(lián)合總會，定位的是青年企業(yè)，而不是青年老板。這些企業(yè)要對社會有責(zé)任，對自己有理想，對國家有抱負(fù)，年利潤在5至10億元之間。它們已經(jīng)有比較好的發(fā)展基礎(chǔ)，但國內(nèi)市場基本飽和，因此很想開拓海外市場，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。我們希望幫助他們通過對的管道走向海外，通過更深的交往，建立更鞏固的誠信基礎(chǔ)，讓失信的故事更少。我們每年會舉辦3到4場圓桌論壇，去探討如何持續(xù)經(jīng)營。

執(zhí)行官：您行銷全球的秘訣是什么？

葉紹全：中國的商品行銷做得很成功，但它是否能持續(xù)性地得到外界的認(rèn)可，是最關(guān)鍵的。行銷到海外除了滿足供需之外，品質(zhì)也非常重要。

營銷要看手上的產(chǎn)品能夠給社會創(chuàng)造什么樣的便利，能解決社會的哪些問題。小時候我賣洗車粉，別人賣的是洗車劑，洗車劑效果很好，但是沒有泡沫。我發(fā)現(xiàn)別人要節(jié)省錢，希望用小小的份量就能產(chǎn)生很大的泡沫。抓住這一點(diǎn)，我們用半年的時間，把競爭對手?jǐn)D出那個市場。營銷需要弄清楚顧客心中想要的是什么。

另外，我懂得引導(dǎo)用戶的需求，解決他們的問題。以前我們在馬來西亞、新加坡、印尼、泰國行銷電子詞典快譯通，當(dāng)時紙質(zhì)的字典才幾十元，但這款電子產(chǎn)品卻要上千元，在我之前的高管說產(chǎn)品太貴賣不出去，我接手后花了三個月時間，市場便出現(xiàn)連續(xù)斷市半年，我們怎么做到的？父母要讓孩子的英語學(xué)好，得花多少錢去請老師來教孩子，即便是請老師了，孩子又有多大的勇氣主動去舉手問老師，而且可能還要看老師的臉色，但今天請一個24小時教孩子而又沒有脾氣的老師，值多少錢？我們就是從這樣一個角度瞬間打開人的需求。所有的父母都想開了，產(chǎn)品也就不貴了。

執(zhí)行官：您走的是多元化的路子，涉足的領(lǐng)域還是挺多的，但有個說法，專注才能把一件事做到極致，您怎么看？

葉紹全：我們集團(tuán)的發(fā)展有兩個方向，一個是集團(tuán)主導(dǎo)的業(yè)務(wù)，另一個是集團(tuán)投資的業(yè)務(wù)。主導(dǎo)的業(yè)務(wù)我還是認(rèn)同從專業(yè)的角度做強(qiáng)、做好、做大。但企業(yè)在成長的同時需要掌握未來有發(fā)展前景的方向，可以做一些投資，通過裂變式創(chuàng)業(yè)，協(xié)助其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功。

執(zhí)行官：中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型掀起了創(chuàng)業(yè)的浪潮，很多人大呼再不創(chuàng)業(yè)就晚了，您怎么看中國的這股創(chuàng)業(yè)浪潮？

葉紹全：中國年輕人想讓自己變成老板的夢想的確比世界上任何一個國家來得熱誠。喜歡也好，不喜歡也罷，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定會醞釀一大批新的創(chuàng)業(yè)者。但創(chuàng)業(yè)的大前提，必須要有充足的基礎(chǔ)來支撐，做足功課，而不是天馬行空的，否則只會浪費(fèi)資源。

我們企業(yè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，鼓勵有能力的青年創(chuàng)業(yè)。我跟他們說，如果想要創(chuàng)業(yè)，能不能在自己工作的崗位，把自己當(dāng)成老板，把企業(yè)做得最好。與其讓員工離開企業(yè)，不如讓他們做計(jì)劃書給老板，把他們的能力發(fā)揮到最大，這樣創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)就很低，因?yàn)閱T工熟悉這個行業(yè)，老板也了解這個人。