

《執行官》:您如何看待不久前熱議的馬桶蓋事件?
王彥慶:小小的馬桶蓋會成為兩會的議題,說明國家也開始重視這個問題。中國人為什么不買中國貨?第一,國內確實有很多雜牌產品充斥市場,有些小企業一年的銷售額只有一兩千萬元,照樣能生存,但產品質量非常差。國家對這些雜牌廠家國家缺乏控制,讓雜牌進入市場,抹黑了質量好的工廠。
第二,大家都知道日本有智能馬桶蓋,卻不知道中國也有這些好的東西,日本智能馬桶蓋的覆蓋率是90%,韓國有70%-80%,中國還不到10%,國人對智能馬桶的認知有待提高,廠家的銷售力度有限,銷售重點也沒有抓在點子上。
第三、大家都形成了“日本電器產品質量確實好”的意識。但實際上我們的產品質量并不亞于他們,價格還比他們便宜。
《執行官》:有評論家對中國制造提出了悲觀的論調,您覺得是杞人憂天了嗎?
王彥慶:中國發展起來后,高鐵、動車產品的性價比高、造價有競爭力,使用起來也不差。從這個角度看,我們還得對我們的產品有自信。實際上惠達的產品在質量上跟國際品牌比并沒有什么差距,就是綜合起來協調配套還是差一點而已。我們試過把國際品牌和惠達的商標都遮住,讓消費者挑哪個體驗比較好,結果一打開,惠達的。但拿什么讓消費者相信你?比如采取承諾半年免費更換,兩年免費保修等措施,給他們增加信心。
《執行官》:有個觀點說,中產階級正在迅速崛起,哪怕只占總人口的20%~30%的話也有兩三億人,所以企業要生產優質優價的產品,您怎么看?
王彥慶:為什么國際品牌能把馬桶賣到3000元甚至5000元,而我們只能賣到一兩千元,因為他們有文化底蘊,他們賣的是價值。中國企業也要抓價值營銷,讓消費者認可,就好像萬科的房子絕對比當地的開發商賣得高一樣,這樣才能把企業做大做強,但這一步需要靠沉淀、積累,不能一蹴而就。我們也經常到日本、歐洲等地方去學習,找差距。不久前才剛去了德國唯寶取經,他們畢竟有300年的文化底蘊和歷史,我們才30多年,確實還存在著差距。
《執行官》:像格力也是技術驅動型企業,依然請了代言人,在營銷方面的投入非常大,您在生產技術改造、環保等方面的投入是不惜重金,但在營銷方面的投入看起來有些保守,有句話說,一個好的產品,還需要有更多的費用投入去打開市場,您同意這個說法嗎?
王彥慶:既同意也不同意,完全不進行推廣宣傳也不行,但是得量力而行,技術改造是基礎,但我們也是量力而行,一兩年投產一個,我們要穩穩當當地增長,而不是冒險激進。實際上營銷方面我們每年都有投入,但都用于渠道建設、補貼以及各種促銷活動,落到實處。
《執行官》:您會要求下屬在微信上宣傳公司的東西嗎?
王彥慶:會要求,有些不懂微信或者沒有微信的我都跟他們說了,這個必須得弄明白。惠達要占領社交媒體,吸引新興消費者,就要了解這些東西,把口子要打開。
《執行官》:惠達未來如何保持可持續增長?
王彥慶:緊跟時代的變化潮流,逆水行舟,不進則退。接下來,公司的各個方面都要重新梳理好,以馬桶為核心發展配套,嚴控成本使產品具有競爭力,掌握核心技術扎扎實實做產品,推出讓老百姓都認可的產品。衛浴行業是一個比較穩妥的行業,產品價格波動不大,而且還是一個上揚的趨勢。德國唯寶近300年的歷史都還在堅持做這個,我們也要干一行,愛一行,把這一行做精。