摘要:近年來,“中國式”境外消費現象已引起世界的廣泛關注。本文從“中國式”消費心理角度入手,分析了境外消費的驅動因素、主要特點及影響,探究了平衡境內外消費的策略。
關鍵詞:中國式 " 境外消費 " 現狀 " 主要影響
“中國式”并非獨有名詞,世界上還有“美國式”“英國式”等。只因中國是個歷史悠久、地大人多和社會生產落后的社會主義國家,故被西方視為特殊國家,“中國式”也具有了一定程度的貶義。目前,“中國式”境外消費現象引起了世人的廣泛關注,文化、習俗和環境差別是中國人消費行為異于他國的主要原因。
一、“中國式”境外消費的發展現狀
在今年“兩會”上,商務部公布2014年全球貨物貿易,中國穩居第一,出境人數超過1億,境外消費超過1萬億元,這種規模令各國興嘆。但是國內主流媒體認為,這是中國經濟增長帶來的非理性消費,應引起政府的高度重視。
(一)驅動因素
1.人均收入快速增多
據國家公布的統計數據,2014年,我國GDP為636463億元,人均約7485美元。全國有七個省市進入了人均GDP“1萬美元俱樂部”。據國外經驗,當人均GDP超過四千或一萬美元時,就會促發洲內或洲際旅游動機。另外,據媒體報道,中國已有一百萬“千萬富豪”,私人財富規模已居全球第二。“有錢就任性”的心理驅動了日益增多的富翁選擇境外消費。
2.對國內商品不信任
中國商品市場準入機制不完善,各級質監部門執法不力,違法成本太低,導致各種劣質商品涌入市場。“有錢就買好的,沒錢就買差的”,這種消費心理導致假貨、次貨充斥市場。另外,環境污染嚴重,產品質量無底線,虛假廣告盛行,層出不窮的“毒奶粉”和“假黃金”等事件,讓追求高品質的中產階層產生了“國內買不到真貨”的心理,促使其選擇境外消費。
3.品牌商品價格虛高
國內企業生產技術和營銷理念落后,很難形成高檔品牌。有些商品形成品牌價值,甚至會受到同類產品的惡性競爭。發達國家比較重視品牌維護,商品質量好,但因國內銷售壟斷,其稅率、流通成本和對華定價“三高”等因素影響,價格偏高,而優質“中國制造”的國外售價偏低,故驅動中國人在境外消費。
4.以消費進口貨為榮
中國人認為,價格越貴的商品越好,即“錢不會走錯路”。雖然發達國家的商品價格貴,但技術好、品質好,故人們更愿意消費“進口貨”,并以此為榮。另外,“面子”心理也會驅動消費者選擇境外代購或者直接境外消費。
5.境外消費更具價值
中國人“求穩保本”的投資消費觀念根深蒂固,近年來,人民幣升值、國內物價上漲,投資消費方式較少且風險大,而國外產品相對更具有投資價值。如國外買房,既便宜,又可有備于移民、留學。另外,韓國整容、美國留學與就醫、西歐購奢侈品、地中海辦婚禮和馬爾代夫度假等都被國人認為是很有價值的,因而被中產階層視為境外消費的首選。
(二)構成體系
目前,我國的境外消費主要由旅游、投資、留學、康復治療等幾個部分構成。旅游消費指居民到國外旅游過程中產生的消費,包括旅行食宿和購物等;投資消費指居民在國外購買資產,包括房屋、黃金、證券等;留學消費指居民為留學或移民而產生的各類消費;康療消費指居民在國外就醫康復而產生的各類消費。
(三)主要特點
1.消費心理不成熟
從現有案例來看,中國人消費心理還不夠成熟,攀比和跟風從眾心理盛行。以旅游消費為例,大多數人出國旅游都沒有做足功課,沒有消費計劃,當看到同伴購買商品后,自己心里也會想“難得出國一回,不買就吃虧了”,于是就出現中國大媽搶購馬桶蓋等現象。
2.節假日消費是主流
目前,中國還未普及帶薪休假制,現行的公休假日有7個,包括春節、勞動節和國慶節。經調休形成的“黃金周”假期,是人們境外消費的好時節。同時,各國市場也會舉行促銷活動來吸引中國顧客。節假日境外消費呈現出時間短、人流多和消費量大等特點。
3.以發達國家為目標
以留學消費為例,中國人留學首選發達地區,如北美、西歐和日本等地。2014年底,教育部發布的《中國留學回國就業藍皮書》顯示:2013年,出國留學人數約41萬。其中,90%在英、美、澳、韓、日、法、加等7國。其他境外消費,如旅游購物、投資和康復治療等,也以發達國家為主。
4.消費形式呈多元化
境外消費以旅游、購物為主,但是傳統的消費心理促使人們從純粹消費變為投資消費。如個人在海外投資消費發展勢頭較猛,以房產投資以主,人們更愿意將資金投入國際金融市場。
二、“中國式”境外消費的主要影響
(一)對外交流更加開放
境外消費不斷增長的事實,說明中國與世界的交流更加自由與開放。開放的中國需要世界,中國元素融入世界主流,有利于全世界更加了解中國,也使得國內外交流變得更加頻繁。“中國式”境外消費給外國經濟注入了新鮮力量,也把國外優質商品及其生產技術和營銷理念引入國內。
(二)刺激企業調整戰略
中國是世界最大的消費市場,為何國人卻舍近求遠,去國外購買生活用品?這將刺激國內企業調整營銷戰略,保住中國消費市場份額。如日企對外銷售策略是把最好的產品銷往歐美,中等產品留在國內,最差產品賣給亞非拉國家。中企可以借鑒日企的做法,做優做強,將物美價廉的商品留給國內的廣大消費者。
(三)影響中國國家形象
中國游客在境外的不文明現象屢見不鮮。在埃及神廟、美國華爾街、泰國白廟等知名景區,中國人把國內陋習悉數展示于世人。如隨處刻畫和拍照、不講秩序隨意加塞、公共場合喧嘩、衛生習慣差等。各國市場都在笑迎中國客,但他們覺得中國人“錢多、人傻、素質低”。所以,我們應該反思自己,摒棄陋習,不能用手里的人民幣損毀國家形象。
三、“中國式”境外消費的應對策略
中國顧客搶購日本電飯煲等案例反映出“中國式”境外消費的現狀,警示了中國企業應該走新技術、高品質和高價值的品牌之路,國家也應該積極應對“中國式”境內外消費,重塑市場誠信體制,恢復國民對自主產品的信心。
(一)創造國際高端品牌
“中國制造”曾經是世界的主流,數百種產品的出口銷量居世界第一。但是,大多數企業走的是低端路線,在創新技術、管控質量、營銷品牌等方面與發達國家有較大差距,所以國外有了“價廉物不美”的“中國式”商品形象。中國現有聯想、海爾、華為等全球知名企業,他們正致力于創造國際中高端品牌。其他企業應該以此為榜樣,在“中國制造2025”的引導下,依靠自主創新,掌握核心技術,生產出智能優質的高端產品。企業只有真正在國內市場做大做強,才能取信于民。
(二)降低商品關稅增值
在國際市場上,企業主要依靠品質和品牌取勝,而不是依靠出口退稅后的價格取勝。同時,政府還應適度降低進口商品的關稅,健全境外商品對華定價法案,靈活抑制優質產品在中國境內外的差價,最終使境內消費更具價格優勢。
(三)嚴厲懲罰虛假營銷
中國正在建設法治國家,不斷完善與商品生產、流通和消費相關的各項法律。但是,相關部門長期執法不嚴和違法不究,導致了各類假冒偽劣商品進入市場。政府只有加強“多方”監管,斬斷假貨、次貨生產流通渠道;增加執法力度,保護知識產權,提高虛假營銷的違法成本,追究相關人員法律責任。那么,市場就能得到凈化。2015年3月,佳潔士品牌牙膏因虛假廣告被處罰事件就是一個好的開始。
(四)引導境外消費回流
隨著境外消費發展的多元化,國民會逐漸趨于理性消費。我國應該制定嚴格的商品市場準入制度和行業標準,抵制高耗能、高污染和低品質的產品。同時,我們應該向韓國人學習,不抵制外貨,但卻更愛國貨。此外,國家也應該加大宣傳“購買國貨就是最大的愛國”,引導境外消費回流。
參考文獻:
[1]王萍.境外消費超萬億主因是價差[N].北京晨報,2015-3-8.
[2]中華人民共和國教育部.2014中國留學回國就業藍皮書[Z]. 2014-11-26.
(作者單位:南昌師范高等專科學校)