互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理與創(chuàng)新

沈奇　徐帆

摘 要：現(xiàn)在是一個(gè)飛速發(fā)展的科技社會(huì)，現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)正在影響我們的生活。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)影響到了現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理。本文通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特點(diǎn)分析在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們?nèi)绾螌?duì)人力資源進(jìn)行管理和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；經(jīng)濟(jì)時(shí)代；人力資源；創(chuàng)新

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)

1.依靠大數(shù)據(jù)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了全民之間的零距離的溝通。人和人在相互交流之間產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)反映了每個(gè)人的性格、感情變、思想之間的沖突，從而產(chǎn)生知識(shí)和信息。企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在這些大數(shù)據(jù)之間看出以后的流行趨勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)可以根據(jù)這些大數(shù)據(jù)來(lái)制定完美的服務(wù)。

2.信息共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人和人之間，人和社會(huì)之間，現(xiàn)實(shí)的世界和虛擬世界相互之間的聯(lián)系。在這樣的時(shí)代下，每個(gè)人獲取的信息的機(jī)會(huì)都是相等的，企業(yè)不能依靠自己獨(dú)有的信息來(lái)獲取利益。

3.客戶至上與人力資本重要的時(shí)代

由于信息的透明型和對(duì)稱性，客戶在和企業(yè)的員工互動(dòng)的時(shí)候構(gòu)成了一個(gè)完整的聯(lián)系鏈。對(duì)于自己獲得的服務(wù)有著直觀的感受。客戶價(jià)值是關(guān)系到企業(yè)利益的重點(diǎn)。在這種情況下，人力資源成為了企業(yè)優(yōu)先需要考慮的第一要素。客戶的需求變化快，其他方面的創(chuàng)新都有可能被其他企業(yè)模仿和借鑒。只有對(duì)人力資源管理進(jìn)行管理和創(chuàng)新，才能更好的收獲更多的客戶。

二、人力資源管理新思維

1.提高員工的素質(zhì)

網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于人力資源的員工要求比起以前更加嚴(yán)格。人力資源員工不再是過(guò)去那種行政性質(zhì)的員工，在新的時(shí)代，人力資源管理需要變?yōu)樽稍冾檰柡凸芾砺毮芨母锏膶＜遥蔀槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者。人力資源員工不僅需要掌握專業(yè)的知識(shí)，還需要具備經(jīng)營(yíng)管理的才能。在本身的專業(yè)方面，人力資源領(lǐng)導(dǎo)需要了解企業(yè)的文化，價(jià)值觀，產(chǎn)品，銷售的情況，能夠調(diào)動(dòng)員工的潛能和積極性。

2.人力資源需要加快改革速度

對(duì)于人類和企業(yè)最大的沖擊莫過(guò)于速度的加快。相互之間的聯(lián)系速度加快，交易的速度加快，企業(yè)運(yùn)作的速度加快。，資本流動(dòng)的速度加快，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度加塊，速度已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展必須重視的問題，所以，在新的網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理無(wú)論是制定，計(jì)劃，執(zhí)行新的方案，還是改革已有的戰(zhàn)略。無(wú)論長(zhǎng)期計(jì)劃還是短期計(jì)劃，速度都要加快，企業(yè)的改革速度快一步，整體上就領(lǐng)先其他企業(yè)一步。所以，人力資源管理必須具有敏捷的思維和行動(dòng)的速度。

3.人性化管理

網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而人作為知識(shí)的載體，必須得到尊重和重視。傳統(tǒng)的人力資源認(rèn)為應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和約束。認(rèn)為員工必須依靠制度的管理才能做好本本職工作。這樣的管理方式已經(jīng)不適合員工素質(zhì)的不斷增強(qiáng)的時(shí)代要求了。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，一些工作需要在家里上班就可以。企業(yè)應(yīng)該改變?nèi)肆Y源管理的思想，更多的新人員工，與員工溝通，實(shí)行員工的自我管理。

三、人力資源創(chuàng)新措施

1.網(wǎng)絡(luò)招聘

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，網(wǎng)上招聘比起傳統(tǒng)招聘更加的方便快捷。企業(yè)可以在在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，經(jīng)過(guò)初試，復(fù)試和面試等過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)面試者的資料和信息可以保存下來(lái)，以便于作為以后招聘的信息庫(kù)。同時(shí)，招聘對(duì)于職位的分析定位也可以有據(jù)可循。如果出現(xiàn)職位突然空缺的情況，可以在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)布招聘的信息，如果增加新的職位，可以在以前的信息庫(kù)里尋找。

2.在線評(píng)估和培訓(xùn)

一些企業(yè)是全國(guó)甚至全世界都有分公司，在每年年末的時(shí)候，利用互聯(lián)可以更加方便的完成對(duì)于每個(gè)員工的工作評(píng)估，員工在線遞交工作的反饋信息，在線評(píng)估可以及時(shí)的分析出員工的工作報(bào)告，和對(duì)于員工的工作考核。而且可以把員工的資料直接輸入到員工的檔案當(dāng)中，完成資料的統(tǒng)計(jì)。在線培訓(xùn)比起傳統(tǒng)的培訓(xùn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是省時(shí)省力省錢。傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)，員工需要在每年集中培訓(xùn)，花費(fèi)較高的費(fèi)用和時(shí)間，但是在線培訓(xùn)沒有這種問題。在線培訓(xùn)的資源更加的豐富，手段更加的多元化，企業(yè)可以聘請(qǐng)專家進(jìn)行線上培訓(xùn)，也可以線上發(fā)布企業(yè)的培訓(xùn)資料和信息。

3.考勤和福利體系

傳統(tǒng)的薪資是根據(jù)職位和年限老制定工資，不能達(dá)到激勵(lì)員工的作用。第一，薪資最好和員工的業(yè)績(jī)有關(guān)，成為員工的動(dòng)機(jī)。第二，實(shí)行個(gè)性化的福利待遇。千篇一律的福利待遇不能夠留住人才，每個(gè)人的需求都不同，企業(yè)最后根據(jù)員工的個(gè)人需求發(fā)放福利。年齡大的員工喜歡養(yǎng)老金多一些，年輕的員工更加愿意機(jī)會(huì)多一些，企業(yè)可以設(shè)計(jì)幾個(gè)不同的福利菜單，讓員工自己選擇。

4.溝通與員工的關(guān)系

在人力資源管理當(dāng)中，和員工的溝通時(shí)一個(gè)重要的部分，有效地溝通可以促進(jìn)人力資源更好的完成工作。尤其是關(guān)系到員工切身利益的時(shí)候。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)是溝通更加的方便，原來(lái)只能面對(duì)面的交流，現(xiàn)在企業(yè)可以建立自己公司的內(nèi)部聊天室，和論壇。公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠直接了解到員工的心聲，也能收到員工對(duì)于公司的反饋。加大員工和高層溝通的機(jī)會(huì)，是員工及時(shí)了解到公司的變革。

四、結(jié)束語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人力資源的影響，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，人力資源管理必須接受新的思維和思想，必須充分的利互聯(lián)網(wǎng)帶給人力資源的好處，進(jìn)行創(chuàng)新和改革，實(shí)現(xiàn)人力資源的專業(yè)化，社會(huì)化和網(wǎng)絡(luò)化。

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