授權既是信任更是責任

李銀清

與北京的羽隆萬源公司的李總不同，深圳夏怡公司以代理萬和為主，其他的品牌為輔。我是作為職業經理人全面負責深圳夏怡公司的經營和管理工作已經十二年了。在這十二年間，深圳夏怡公司的投資方曾經更換了一次。在更換了投資方之后，我們業務團隊的原班人馬全部留用在夏怡公司。因為投資方對于我們整個管理團隊的信任，使得整個公司的經營工作得以有效地延續。目前，深圳夏怡的總規模超過2億元。

作為被授權方，我們也是目標預算制。這個授權是從預算的制定到集團備案為準。所有的授權都是圍繞著目標的預算為前提的。深圳夏怡的授權分為三級。我作為執行董事，執行所有老板在公司的授權。在這個過程中，我在資金、人事、經營等方面做法，老板不予干涉，但是我要用結果跟老板溝通。

深圳夏怡的經營和管理是分開的，總經理主要負責經營工作，其授權也主要在經營方面。總經理、總監、部門經理等都是層層授權。經營方面的授權分工細致，涉及到薪酬、費用預算、價格等。費用預算包括紅藍卡的使用，價格的讓利幅度等。其中，價格的讓利額度，我們甚至會授權給終端的導購人員。例如，任務額與授權的額度關聯。目前，夏怡的所有授權是比較分散的，比較完善的。并且，所有的授權都是通過手機的后臺系統來完成的。哪個環節出現問題，都可以找到責任人。

深圳夏怡的并不是將所有授權給了責任人之后就完全放任了，我們每一個月都會召開兩次以上的溝通會。團隊中所有的授權人總結和分析出現哪些問題，哪些需要明細和清晰，哪些需要再授權，授權的方向是否需要調整等。同時，對授權中的失誤之處給予改正。

目前深圳夏怡的投資額超過了6000萬元，銷售額超過2億元，作為團隊的負責人，我要對這個投資負責。我們的團隊曾經承諾給深圳夏怡的第一個投資方是純利15%作為資金回報。

因此，目標與激勵是對應的，是一個承諾與兌現的問題。夏怡投資方的激勵方式也是以現金為主，其他的精神方面的激勵目前還不適用。現在，夏怡的管理團隊獲得公司純利30%的獎勵分配權。業務團隊的人員在完成了各種管理目標之后的年薪是10萬元。例如，預算不超標。

夏怡的投資方改變主要是因為家電行業的投資回報率較低。因為，很多行業的投資回報率都在20%以上。而家電行業的投資回報率明顯低于這個數字。10%的投資回報率已經是目前經營較好的代理商的水平。代理商目前的經營確實比較難，上有品牌商給予的任務額，下面有連鎖賣場的強勢。我們要做的就是要練好內功。尤其是對于零售賣場高度集中的深圳來說，代理商的管理難度更高。人口不多的深圳，消費集中在一個狹長的范圍內。華強北等商業區的競爭異常激烈。如果授權和激勵的不得當，就會帶來經營上的壓力，如果代理商授權合理，也有較大的發展空間。endprint