寶馬全方位企業公民戰略

徐會壇

教室里鴉雀無聲。

顏麗敏站在門口，好奇地往里張望，小心翼翼，生怕驚動了正在上課的課堂。教室低矮，墻面斑駁、泛黑，學生們的課桌也相當破舊。

顏麗敏轉頭看向講臺，不禁大吃一驚。講臺上的男老師彎腰駝背，正極其緩慢地轉向黑板，整個過程竟然用了一分多鐘。右手在黑板上板書時，左手向后按著講臺邊，頭盡量地往上仰，他依然只能寫得很低。過程中，底下的學生們沒有一個搗亂的，全都一聲不響地等待著，似乎早就習慣了。

怎么回事？滿心奇怪的顏麗敏問校長，校長告訴她，講臺上的老師名叫張偉，2001年被確診為強直性脊柱炎，脊椎嚴重彎曲變形，最嚴重時腰彎近90度，行動起來極其困難，講課時雙手必須用力按著講臺，左腿蹺起頂住講臺，右腿略微彎曲，才能勉強使身體向上直立，以便和講臺下的學生們交流，十年來，他一直堅持。

顏麗敏深受感動。身為愛心大使，在河南省團省委希望工程辦公室的推薦下，專程來考察，她當即決定把這所位于國家級貧困縣商丘寧陵、50%以上學生都是留守兒童的魏營小學，列為即將開業的河南鄭州寶蓮祥汽車銷售服務有限公司（寶馬授權經銷商，簡稱，寶蓮祥）計劃捐建的“BMW童悅之家”的選址之一。

2012年1月5日晚，寶蓮祥開業典禮隆重舉行。典禮之上，“BMW童悅之家”兒童關愛計劃同步啟動，寶蓮祥投資人河南大行汽車家園集團公司董事長李書博現場捐贈了60萬元，用于在南陽社旗縣香港子男學校、商丘寧陵縣魏營小學、平頂山葉縣常村中心小學分別建設一個“BMW童悅之家”。

“BMW童悅之家”兒童關愛計劃，是寶馬愛心基金與全國經銷商共同打造的長期公益項目，啟動于2011年6月，旨在通過捐建“BMW童悅之家”以及定期的車主愛心活動，為經濟欠發達地區的孩子們提供學習成長中必要的硬件設施，并通過定期組織車主在童悅之家開展愛心活動，幫助孩子們開闊眼界，增長見識。

每一個“BMW童悅之家”均配備一萬冊各類圖書以及電腦投影設備和種類豐富的文體用品。截至2014年底，共有54個“BMW童悅之家”相繼落成，覆蓋全國28個省、自治區及直轄市，受益兒童超過四萬名。

而這只是寶馬在中國企業社會貢獻的一部分。

構建平臺

作為世界頂尖的汽車制造商，寶馬一直追求企業與社會的和諧發展。進入中國以后，更是不斷深入了解中國，切實關注公眾的長期利益，貢獻于社會的可持續發展。

2005年，寶馬將“BMW兒童交通安全訓練營”引入中國，通過寓教于樂的創新模式，幫助兒童學習交通安全知識、提高交通安全意識，成為最早在中國開展企業社會責任的豪華汽車企業之一。2007年，寶馬又在中國發起“BMW中國文化之旅”，旨在保護和傳承中國非物質文化遺產，通過知識普及，喚起公眾對文化遺產保護的關注和意識。

2008年6月5日，寶馬中國與華晨寶馬共同捐資1000萬元，設立中華慈善總會寶馬愛心基金，構建起一個全方位企業公民平臺。

在此平臺上，寶馬圍繞資源創新、文化教育與社會融合以及教育三大領域，打造了一整套系統化的企業公民戰略，在結合寶馬自身優勢資源的同時，還凝聚和帶動包括經銷商、車主和員工在內的整個寶馬大家庭的愛心力量，共同踐行社會責任。

目前，寶馬愛心基金已經收到捐款累計9600萬元，已有250多家經銷商以及超過65000名車主、員工參與到了相關的公益活動中，受益群體超過91000人次。與此同時，在寶馬愛心基金的感召下，也有越來越多的寶馬經銷商和車主，開始自主發起和開展公益活動，乃至成立“寶馬愛心車主俱樂部”，帶動更多人一起參與。

寶蓮祥正是這個平臺上踐行寶馬所倡導的企業公民文化的代表。“寶蓮祥在開業的同時就捐建了三個童悅之家，到現在三年，已經有幾千人參加了我們的愛心活動。”在公司的管理架構上，作為副總經理的顏麗敏的定位，就是負責企業文化建設、專注公益踐行的愛心大使，她告訴《中國慈善家》，“原來我們只有很少車主參加，就我自己去，后來是兩三個車主一起去，再后來是一組一組的車主去，現在是輪流報名，要排隊，報滿了就排到下一期。”

顏麗敏認為，寶馬品牌的文化本身很好，他們所做的只是把這種文化的價值傳遞給車主。在采訪中，她激動地告訴記者說，現在很多車主都成為了寶蓮祥的“粉絲”，甚至說寶蓮祥“影響了他們的生活方式”。

陳玉珍就是其中之一。2013年6月8日，她度過了有生以來過得最有意義的一天。那一天，她和顏麗敏及另外一位車主酒曉紅三人行，一起去廣州參加寶馬愛心基金組織的“2013寶馬全國經銷商愛心大使培訓暨BMW‘愛助高原慈善晚宴”活動。

上午，她們與來自全國各地的經銷商愛心大使和愛心車主代表齊聚一堂，共同分享、交流參加公益活動的故事和心路歷程。下午，在專家的講解下，通過一系列案例分析和互動游戲，學習“如何設計公益活動”，以及從事公益活動應該注意的事項和方法。

晚上的“愛助高原”慈善拍賣晚宴把陳玉珍的意興和感動推到了高潮。當晚的所有拍賣品都由寶馬經銷商和愛心車主捐贈，拍賣所得將全部用于購買高原耗牛，捐贈給玉樹貧困牧民家庭，助力“2014BMW玉樹關愛行動”之“耗牛計劃”。

拍賣過程中高潮迭起，氣氛熱烈。每件拍品都有自己背后的故事，陳玉珍和朋友們都被不斷地感動著，也在感動中積極參與競拍，并一次次刷新競拍金額。最終，她拍得一幅成都愛心車主俱樂部捐贈的精美刺繡作品。那幅刺繡作品是一位白血病患者的母親為女兒祈福，一針一線繡出來的，里頭有很多故事。

“那一刻，我覺得人生特別珍貴，充滿正能量。”接受電話采訪的陳玉珍回憶起一年多前的往事，依然十分激動，“我不止買了一輛車，還獲得了許多喜悅和歡樂，付出的遠遠沒有得到的多。”

晚宴結束已是十點多，她意猶未盡，和顏麗敏又在房間里聊了兩三個小時，關于施與受，關于愛與快樂。endprint

可持續發展

從捐建三所“BMW童悅之家”，開展愛心運動會、環保主題活動等，到帶領愛心車主參加“BMW玉樹關愛行動”，再到根據“BMW中國文化之旅”項目的指導籌劃、啟動河南非物質文化遺產探尋、保護之旅……開業三年多，在寶馬全方位企業公民戰略的指導下，寶蓮祥已經成長為當地乃至周邊地區車主播撒愛心、回報社會的重要渠道。

寶蓮祥二樓的接待區、休息區、娛樂區、BMW Lifestyle用品陳列區，公益活動的點點滴滴隨處可見：童悅之家留守兒童作文展、繪畫展、手工展，非物質文化遺產探尋、保護之旅回顧展，兒童節、母親節、重陽節等節日性文化、愛心活動的相片墻等等，不一而足。

“這些展出，一點都不打擾車主，但是，他坐著就能看到，幾小時，潛移默化，他就可能受到感染。”顏麗敏反復強調，她要做的就是把超越價格之外的品牌文化、品牌價值傳遞出去，她說，“寶馬車就是一個載體、一個平臺，我們也就是在這個平臺上，大家一起做到更好。”

2013年10月11日，寶蓮祥愛心車主俱樂部“悅之行”成立，成為繼西安、成都、重慶之外，寶馬愛心基金在全國支持的第四個愛心車主俱樂部。

這一切都離不開寶馬全方位企業公民戰略的感召和指導。采訪中，顏麗敏告訴《中國慈善家》：“寶馬愛心基金給了我們一個方向，也給了很好的指導，你照著它做就很好了，你再能結合自己的特色，就會非常豐富。”

多年來，寶馬通過“BMW供應商創新獎”、“5S經銷商”認證（即在傳統的4S概念中引入“Sustainability-可持續性”的概念——記者注）等，積極帶動行業上下游創造更多共同價值，攜手價值鏈上的合作伙伴，共同為實現汽車行業的可持續發展提供了新思路。

2013年，寶馬發起首屆“BMW可持續發展與企業社會責任論壇”，致力于為企業與相關領域的專家學者及意見領袖構建一個思想碰撞的平臺，共同探討可持續發展領域的最新趨勢與前沿議題，分享交流可持續發展與企業社會責任的創新實踐。

2014年，主題為“悅智慧，領航企業責任征途”的第二屆論壇在全球最先進的可持續汽車生產基地華晨寶馬鐵西工廠舉行，對在中國“新常態”環境下如何履行企業社會責任展開國際視野下的探索與思考。

華晨寶馬總裁兼首席執行官康思遠在論壇上表示：“寶馬是一家深植中國的跨國企業，同時也是一家積極貢獻于當地社會、環境與經濟發展的企業。我們始終致力于以技術創新實現可持續的移動出行，以價值鏈創新促進行業的可持續發展，以企業社會責任活動的創新貢獻于社會的可持續發展。”

寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官安格也表示：“一個優秀的企業公民不僅要具備出色的商業能力，還應對利益相關方負責，帶動行業發展，并推動社會的不斷進步。企業社會責任如果不是發自內心的，那么很難持續下去。”因此，他更注重實現可持續發展，希望能夠真正扎根于中國市場，扎根于中國社會。endprint