中國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題與出路

竇文烈

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展過程中所體現(xiàn)的人與人的關(guān)系及其公認(rèn)的價值觀和行為準(zhǔn)則，建設(shè)積極、健康、向上的民營企業(yè)文化，對于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，提高企業(yè)的國際競爭力，使之與社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求相適應(yīng)，有著非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)價值觀；建設(shè)

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）01-0012-02

企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展過程中所體現(xiàn)的人與人的關(guān)系及其公認(rèn)的價值觀和行為準(zhǔn)則，是隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生、隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展、隨著企業(yè)的變化而變化、隨著企業(yè)的消亡而消亡的企業(yè)所特有的文化現(xiàn)象。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容，有企業(yè)就有文化，企業(yè)文化與企業(yè)相伴而生，企業(yè)的一切經(jīng)營活動同時也是文化的表現(xiàn)，而企業(yè)文化的建設(shè)水平又極大地影響著企業(yè)的發(fā)展，先進(jìn)的企業(yè)文化，不僅是一種精神、一種理念，更是一種強(qiáng)大的創(chuàng)造力，可以爆發(fā)出巨大的生產(chǎn)力。

一、中國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

改革開放之后，中國企業(yè)開始注重企業(yè)文化建設(shè)，盡管取得了很大成就，但還存在諸多問題，主要包括以下幾個方面。

1.對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不足，重視不夠。企業(yè)由于其自身特點(diǎn)和經(jīng)營目標(biāo)，更加關(guān)注贏利能力，于是物質(zhì)領(lǐng)域比精神價值受到了更多重視。一方面，人們總是認(rèn)為，企業(yè)文化只是一種表面文章，可有可無，與企業(yè)盈利無實(shí)質(zhì)關(guān)系。另一方面，盡管有些企業(yè)已經(jīng)意識到文化建設(shè)的重要性，可是從何入手？交予哪個部門負(fù)責(zé)？許多企業(yè)都是一問三不知。在過去的國有企業(yè)一般都是黨支部，團(tuán)支部負(fù)責(zé)進(jìn)行思想政治教育，從某一方面來看這也是文化培育的一種。在現(xiàn)在的企業(yè)中，文化建設(shè)工作似乎都全部落在了所有者身上，很少有企業(yè)成立文化建設(shè)專業(yè)部門，企業(yè)文化建設(shè)受到冷落。

2.企業(yè)的價值觀處于追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。企業(yè)文化建設(shè)的核心是企業(yè)價值觀的形成，在中國的企業(yè)中，企業(yè)文化的核心——企業(yè)價值觀的形成、傳播與擴(kuò)散大多處于被動狀態(tài)，是在被約束情況下進(jìn)行的。企業(yè)文化包括企業(yè)精神和價值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)制度、行為準(zhǔn)則、企業(yè)容貌、作風(fēng)禮儀等，它們處于不同的地位。其中，企業(yè)價值觀是核心要素，影響和決定其他要素的形成和傳播。許多企業(yè)基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動地去適應(yīng)某些規(guī)章制度的約束，從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求，使企業(yè)文化的運(yùn)行處于一種被動的狀態(tài)，難以形成強(qiáng)力型的核心文化力，大大降低了整體企業(yè)文化的推動力，窒息了企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，客觀上抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。

3.企業(yè)文化建設(shè)具有一定的自發(fā)性和盲目性。企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散沒有較好地建立在黨的思想建設(shè)的基礎(chǔ)上，未能形成正確的政治方向，導(dǎo)致企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)文化的形成、傳播與擴(kuò)散體現(xiàn)在思想建設(shè)和行為規(guī)范的全部過程中，由于這一過程的企業(yè)文化建設(shè)常常依賴企業(yè)家、管理者的思想信念，未能體現(xiàn)在黨的思想建設(shè)中，使思想大多局限在傳統(tǒng)的只顧企業(yè)利益、只顧投資者利益的經(jīng)濟(jì)思考方面，而對普通員工的利益考慮不夠，更未從政治的高度來考慮國家或全社會的利益，從而使企業(yè)文化建設(shè)偏離了正確的方向，無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系，大大降低了員工的凝聚力和向心力。

4.缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化是一種淵遠(yuǎn)流長的精神理念，但在中國企業(yè)中，企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實(shí)踐表明，企業(yè)家的理念和價值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次，是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵的因素。然而，許多企業(yè)家的理念與價值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價值觀，沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價值觀等，就是說，未把企業(yè)利益和國家利益統(tǒng)一起來，并以國家利益為重。表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營上，就是只看重眼前利益，而沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的舉措

1.轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識。經(jīng)過三十年的改革開放，我們已經(jīng)建立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基本框架，市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各項(xiàng)制度正逐步健全和完善。這時，民營企業(yè)要做強(qiáng)做大，就必須按市場規(guī)則運(yùn)行，必須提升企業(yè)競爭力。我們必須認(rèn)識到，企業(yè)文化建設(shè)決不是裝修門面，而是提升企業(yè)競爭力的重要途徑，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)成為企業(yè)制度建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)，融入到企業(yè)的經(jīng)營理念之中。

2.全面提高企業(yè)家素質(zhì)，塑造企業(yè)家文化。企業(yè)家對企業(yè)文化建設(shè)有著舉足輕重的作用，在企業(yè)文化建設(shè)中，首先，企業(yè)家要跟上時代的步伐，陶冶自己的情操，形成崇高的品格、寬闊的胸襟，真正從單純追求利潤轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣?zé)任感和公德心的企業(yè)家。其次，企業(yè)家要從多方面吸收知識營養(yǎng)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，開拓視野，駕馭不斷成長的企業(yè)，適應(yīng)未來發(fā)展的需要。再次，企業(yè)家要自覺進(jìn)行理念改革，重塑高層次的核心價值觀，企業(yè)家的價值觀決定著企業(yè)價值觀的形成和作用的大小，也是企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，應(yīng)擺到最重要的位置上，企業(yè)家要實(shí)現(xiàn)由經(jīng)營理念到政治理念乃至最高理念的飛躍。

3.提煉獨(dú)具特色的企業(yè)價值觀。提煉獨(dú)具特色的企業(yè)價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)在提煉價值觀時，應(yīng)考慮下列因素：（1）企業(yè)性質(zhì)。民營企業(yè)文化應(yīng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的差異而有所不同。（2）企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè)文化的形成。（3）企業(yè)外部環(huán)境。包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面，這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為。總之，只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上才能確立既體現(xiàn)企業(yè)特色，又為企業(yè)全體員工和社會所接受的企業(yè)價值觀。

4.創(chuàng)立最具激勵機(jī)制的企業(yè)精神。企業(yè)精神的提煉，實(shí)際上就是企業(yè)文化建設(shè)不斷取得成效的過程，創(chuàng)立和提煉它，也是企業(yè)思想政治工作的重要任務(wù)。企業(yè)精神的形成，不僅需要較長的時間，而且需要我們付出艱辛的努力。因此，我們要通過多渠道、多形式的教育，促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立，進(jìn)而利用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情，形成更為強(qiáng)大的精神動力和工作合力，不斷推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)。

5.樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是一個綜合概念，一般認(rèn)為包括理念識別、行為識別和視覺識別。每個企業(yè)都有自己的形象，并把它作為發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略措施。企業(yè)文化建設(shè)要求建立良好的企業(yè)形象，為此，企業(yè)必須在激烈的市場競爭中盡力推銷自己，著重地建立有特色的營銷文化和企業(yè)識別系統(tǒng)，這就最容易涉及到法制規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范問題。企業(yè)形象要在社會中保持長久不衰，其內(nèi)在保證是觀念和行為的創(chuàng)新、超前。社會主義市場經(jīng)濟(jì)所要求的企業(yè)形象，在社會中應(yīng)表現(xiàn)為對社會的真摯熱忱和對自己蓬勃發(fā)展的信念，必須通過一系列的道德規(guī)范、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)行，這樣，企業(yè)才能樹立起良好的社會形象。

6.全面提高企業(yè)員工素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，是員工素質(zhì)的競爭。因此，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”，采取多種形式不斷加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)，把提高員工的文化技術(shù)素質(zhì)和文化生活看成是員工搞好生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)，使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)變?yōu)閱T工的自覺行動。同時，要關(guān)心員工的物質(zhì)生活和精神追求，全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立起學(xué)習(xí)型組織，廣攬賢才，善待員工，形成在共同價值觀基礎(chǔ)上的利益共同體和事業(yè)共同體。只有如此，企業(yè)才有凝聚力，才有發(fā)展?jié)摿Α?