鋼鐵企業信息化建設中的若干問題

李其凡

摘 要：隨著經濟與科技技術的持續發展，企業信息化已經成為提高競爭力重要保障。信息化是傳統產業發展的方向，重點是降低耗能和環境污染。企業信息化是企業在知識經濟環境下競爭的優勢。鋼鐵工業存在自身的優勢，鋼鐵企業信息化強有力地推動了鋼鐵領域的發展。在鋼鐵企業信息化建設中，所涉及到的問題比較廣，主要體現在四個方面：是效益驅動還是技術驅動；產品、資金、客戶哪一項是中心點；信息系統的建立；技術問題還是管理問題。該文主要探討規劃企業信息化的建設中所存在的問題。

關鍵詞：鋼鐵企業 信息化建設 效益驅動 信息技術 管理問題

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（c）-0128-01

隨著經濟與科技技術的持續發展，企業信息化的作用更加突顯，已經成為品牌實現可持續化發展和提高競爭力不可缺少的一部分。鋼鐵企業業務活動所涉及的層面比較廣泛，其不僅控制著主流生產線，同時還包括設計、科研基礎工作以及機械、工程、運輸等一系列的配套輔助工作。鋼鐵企業信息化包括生產過程自動化和管理信息化兩個方面。大部分的鋼鐵企業都配備了優秀的專業隊伍來負責自動化和信息系統工程，文中主要探討規劃企業信息化的建設中所存在的問題。

1 效益驅動、技術驅動

企業信息化工程是效益驅動，所有預備的自動化項目應具備一定的效益，做到提升質量、產量，降低耗能，以及這種效益要遠遠大于投入；所有預備的信息系統工程也要具備效益，減少成本和生產周期，提升服務水平。在這里，管理信息系統與管理者緊密相連。

通常情況下，信息化的工程項目由工程師提出，那么就會存在一定的技術驅動。不過技術驅動并非完全不可取，因為科學技術是第一生產力，其具有一定的潛在效益。所有的新技術都有一定的適用標準，企業應該結合自身的發展來確認新技術的投入。企業領導應該及時與技術人員進行溝通，共同探討利與弊，前提是必須以企業的效益為核心。為了規避風險，可以多聽聽文獻專家的意見。

效益驅動注重投入產出比，從技術創新的角度尋求效益，如果技術可以改造就不進行重建。技術驅動注重求新，可能會造成不樂觀的投入產出比。鋼鐵企業雖然需要探尋技術，但是必須要以效益驅動為核心。

2 產品、資金、客戶系統

新技術不斷出新，帶來了大量的新產品，企業信息化也應運而生，同時CIMS、ERP、CRM、SRM等不斷涌現。CIMS是以產品為中心，提高質量，降低成本；ERP是以資源為中心，提高效益；CRM是以客戶為中心、SRM以供應鏈為中心，是管理思想的提升。

從這些系統隨著市場的競爭在不斷地深化，而在這個供應鏈中，產品、資金、客戶都有著同等的重要性。如果沒有產品，就不存在資金，也不會有客戶；沒有資金，也就沒有產品。因此，有價值的企業信息系統，要在產品、資金和客戶三者中都能夠起到作用。

CIMS系統有產品和資金管理，作用是將產品在適當的時候提供給用戶。ERP系統也有產品和資金管理，作用是將資金動態與產品制造過程同步，企業可以通過適當的技術改造原有的MIS或CIMS實現這一目標。CRM和SRM主要是將目標轉移，從企業單純的內向型轉換為內外統籌，在對產品與資金的管理基礎上增加了客戶和供應鏈的信息分析。從市場經濟方面來說，兩者是將CIMS和ERP進行了必要的深化。

3 信息系統

對于企業的各種信息，操作人員認為信息多了，而領導卻總是認為信息不夠全面。信息技術主要是用來進行信息處理，對信息進行采集、整理、存檔和傳送，可以全面、詳細地掌握企業的整體信息。通過信息技術，建立信息系統工程，可以有效地解決操作員與領導對信息中挑選并的矛盾問題，操作員可以從企業建設的信息將大量有價值的信息問題進行存檔，甚至可以通過信息技術對企業數據進行深加工。

數據軟件等信息系統的建立成本并不是很高，可以有效地解決多種信息問題，具有驚人的效果。不過對于信息的使用來說，企業的統計員往往不懂得怎么操作，因此，企業需要培養出優秀的復合型人才，才能夠把工作做好。

4 解決技術與管理問題

要實現企業信息化，不僅要解決技術問題，同時還要解決管理問題。在企業信息化建設中，設計網絡、選擇硬件和軟件、建立數據庫、開發應用等都是技術問題。同時這些規劃和開發又要求必須有管理能力的人來進行。管理問題相對于技術問題來說所涉及的范圍要大。通常情況下，設計出的信息系統承接了人員管理的特征，即人工管理方式和人工管理范圍，雖然速度和效率得到了提升，但是通常會出現沒有涉及到深層次的管理問題。

如果能涉及到深層次的管理問題，那么會有效地提升企業效益。例如將地衡、軌道秤計算機聯網，就可以有效地制止偷懶秤和黑秤，帶來的效益十分可觀。企業要找出現行管理中的弊端，提出有效的解決管理方案。

企業信息化是否成功，解決管理問題是非常重要的因素。企業產品、技術、制度等的創新都建立在管理創新的基礎之上。鋼鐵企業一直探尋降低成本、挖掘潛力的途徑，已經有了不小的成果，如果通過管理創新可以很大程度地降低采購成本。

5 結語

鋼鐵企業在在工業自動化和企業信息化方面都具備了存在的技術經驗，自主設計了多種自控、管理系統等技術成果，有些已經是產品。企業信息技術隊伍在不斷地壯大，從事信息化方面有一大批高級技術人員。這支強大的隊伍能夠承擔企業自動化和信息化工程，并且為IT產業做出貢獻。此外，信息化是傳統產業發展的方向，重點是降低耗能和環境污染。企業信息化是企業在知識經濟環境下競爭的優勢。鋼鐵工業存在自身的優勢，鋼鐵企業信息化強有力地推動了鋼鐵領域的發展。

參考文獻

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