高職農村電商人才的培養(yǎng)模式探究①

無錫城市職業(yè)技術學院　曹翔　杜榮良

高職農村電商人才的培養(yǎng)模式探究①

無錫城市職業(yè)技術學院曹翔杜榮良

摘 要：目前國務院力推電商下鄉(xiāng)，大力發(fā)展農村電商，但農村電商人才嚴重匱乏，同時農村電商人才培養(yǎng)模式不完善等都制約著農村電商的發(fā)展。因此本文從農村電商的含義和模式進行探討，在人才培養(yǎng)中著重考慮電商和農業(yè)相結合，從而確立農村電商人才的培養(yǎng)目標，最終提出高職農村電商人才的培養(yǎng)模式。

關鍵詞：農村電子商務 培養(yǎng) 電商人才 問題

1　引言

目前我國農業(yè)產業(yè)中，農產品及農資規(guī)模巨大，而農業(yè)電商現(xiàn)處于剛剛起步的階段，隨著我國農村信息化建設的加快，電子商務在農業(yè)產業(yè)中所占的比重會越來越大。

商務部等19個部門于2015年9月1日聯(lián)合印發(fā)《關于加快發(fā)展農村電子商務的意見》，出臺10條舉措，支持電商、物流、商貿、金融等各類資本發(fā)展農村電子商務。國務院總理李克強2015年10月14日主持召開國務院常務會議，決定完善農村及偏遠地區(qū)寬帶電信普遍服務補償機制，縮小城鄉(xiāng)數字鴻溝；部署加快發(fā)展農村電商，通過壯大新業(yè)態(tài)促消費惠民生；確定促進快遞業(yè)發(fā)展的措施，培育現(xiàn)代服務業(yè)新增長點。

但目前制約農村電商發(fā)展有諸多因素，其中農村電商人才的缺乏、農業(yè)從業(yè)者對電子商務了解有限是農村電商發(fā)展中的瓶頸。阿里研究院與淘寶商學院聯(lián)合發(fā)布的《縣域電子商務人才研究微報告》指出，未來兩年縣域網商對電商人才的需求量將超過200萬，運營推廣、美工設計和數據分析三類人才將面臨巨大缺口。現(xiàn)有的高職院校的電商學生在畢業(yè)后主要就業(yè)范圍還局限于城市中的各個企業(yè)，同時專門有針對性的農村電商專業(yè)也沒有開設。故而想要大力發(fā)展農村電商，就要培養(yǎng)大量的有一定農村經驗，同時具備相應的電商專業(yè)技能的農村電商人才，特別是具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的人才，從而帶動廣大農村的農民們從事農業(yè)電商的發(fā)展中去。這也就對現(xiàn)在各高職學院農村電商人才的培養(yǎng)模式提出了更高的要求。

2　農村電子商務的含義及現(xiàn)狀

農村電商是指利用互聯(lián)網、電腦、移動端等先進技術手段，為農民或者農業(yè)生產的經營主體在互聯(lián)網上進行農產品的宣傳、銷售、支付等相應的經營過程。由于電商對于傳統(tǒng)商務有著顛覆性的作用，故而其對農產品的生產、加工、銷售有著極大的推動作用。不過目前，電子商務主要發(fā)展區(qū)域還局限在大中型城市中，雖然近些年涌現(xiàn)出一定的“淘寶村”，但在中國的廣大農村依然未普及開來。我國農村電商發(fā)展現(xiàn)狀如下。

2.1 農村農產品宣傳向著數字化、電子化發(fā)展

目前商品的主要推廣方式是利用互聯(lián)網宣傳，好處在于有效地降低了人力及物力成本，同時擴大了宣傳的范圍，使得農產品可以走出當地的縣城，走向全國各大中城市，不但提高了農產品宣傳的效率，也提高了其銷量。

2.2 農村互聯(lián)網基礎設施匱乏

雖然現(xiàn)在互聯(lián)網中有不少農業(yè)電子商務的網站，但是廣大農村目前在互聯(lián)網通信方面的軟、硬件匱乏，導致互聯(lián)網與農民還有著“最后一公里”的障礙，大部分農民還無法直接參與到電子商務中去。同時我國農村分布廣泛，各地域間有著明顯的差異性，這使得農村電商所面臨的問題多樣化。故而，農村電商的發(fā)展必須具體考慮到各地域的特點，從而才能有針對性地發(fā)展。

2.3 農產品的不可確定性

農產品的種植生產及其所需的農用品受自然條件的影響非常大，同時農產品的種植范圍較為分散，且存在農產品種類較多、保質期較短、品質無法統(tǒng)一等多方面的因素制約，使得農村電商發(fā)展較為困難。

2.4 農村電子商務還處在起步階段

目前我國農村電子商務還處在起步階段。東部地區(qū)由于經濟發(fā)展有一定的優(yōu)勢，所以電商發(fā)展較為成熟，不過中西部地區(qū)尤其是西部山區(qū)的電商處于剛剛起步的階段。在較為偏遠的農村，由于網絡普及率低，農民對于電商基本沒有了解，這也導致了農村電商無法全面發(fā)展。

3　農村電商人才需求分析

農村電商發(fā)展的最終目的是能貫穿于農產品及相關產業(yè)及服務中的產前、產中和產后全過程，所以急需既懂農業(yè)又懂電商的專業(yè)人才來完成。

3.1 農業(yè)產品及服務的運營人才

目前農業(yè)產品及服務主要依托于B2B、B2C、C2B平臺的銷售，同時近幾年的手機端銷售也逐漸成為電商的新發(fā)展，而農業(yè)產品及服務的運營人才就是要熟練利用這些平臺對農產品及服務進行運營。

3.2 農業(yè)產品及服務的網絡推廣、銷售人才

農業(yè)產品及服務利用互聯(lián)網宣傳，并對各種農產品的市場需求進行調查統(tǒng)計，同時對于各種農產品進行商業(yè)化的包裝及介紹，創(chuàng)立自有品牌，從而更好地銷售，這就需要具備專業(yè)技能的網絡推廣、銷售人才。

3.3 農業(yè)產品及服務的技能人才

雖然說電子商務的核心是商務，電子技術是手段，但只有電子技術的支撐作為基礎，電商才能正常發(fā)展，這其中就需要具備網店頁面設計、農產品拍攝及后期處理、網絡安全等技能的電商人才。

3.4 農村電商管理人才

農村電商是一個系統(tǒng)化的工程，其中涉及到農產品的選擇、養(yǎng)種殖、宣傳、供應鏈管理、售后服務等各個方面，電子商務完全顛覆了傳統(tǒng)商務的思維，需要管理者站在客戶的角度思考產品的發(fā)展等問題，這些都要求農村電商人才具備各方面的綜合素質及互聯(lián)網的新思維。

4　農村電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題

目前全國各高職院校均未開設專門的農村電子商務專業(yè)，現(xiàn)在從事農村電子商務的人員主要畢業(yè)于農業(yè)高職學院或農業(yè)大學，其中農業(yè)大學在教學方面比較重視系統(tǒng)的理論研究，而農業(yè)高職學院所培養(yǎng)的電子商務專業(yè)學生主要分為兩大類型：一是偏重于網站建設、數據庫開發(fā)、后臺維護等偏計算機類人才；二是偏重于互聯(lián)網環(huán)境下農產品及服務的經營等的銷售型人才。目前具體存在問題如下。

4.1 高職學生對農產品及服務了解不夠深入

目前大部分高職院校沒有針對農村電商進行系統(tǒng)教育，同時現(xiàn)階段我國農村電商還處于起步階段，未能成規(guī)模化，并且多數畢業(yè)生在畢業(yè)后不愿意到農村就業(yè)。

4.2 農村電商課程體系不完善

電子商務專業(yè)自2001年全國設立以來對于人才培養(yǎng)的課程體系基本完善，但針對農村電商中的農產品及服務等課程基本未涉及，或者存在著電商課程未能和農產品及服務有機地緊密結合，課程體系設置較為簡單，實用性不足，導致學生畢業(yè)后無法快速地將農業(yè)生產、農產品與電商緊密結合。

4.3 農村電商專業(yè)老師匱乏

目前大部分高職院校的電子商務專業(yè)教師所學專業(yè)基本為電子商務、計算機及部分市場營銷老師。這導致在教學中老師對于農業(yè)方面的知識儲備不足，缺少農產品及服務等相關的知識，故而在實際教學中很難將電子商務與農業(yè)知識緊密結合，同時國內現(xiàn)有成功的農村電商案例較少，這也影響了農村電商人才的培養(yǎng)效果。

5　高職農村電商人才培養(yǎng)模式的探討

5.1 明確農村電商人才的培養(yǎng)目標

以農業(yè)電商技能為目標，以全面素質為指導，依據農村電商實際操作環(huán)境為主線，合理設置主干課程，并且將主干課程與農產品及服務有機結合，使得學生通過理論學習，能基本掌握農村電商的含義、特點，掌握各種農產品及服務的特性；掌握利用互聯(lián)網進行農產品的市場調查分析并能做出風險預估，從而合理調整生產安排；掌握各種農產品及服務的網絡營銷技巧。通過相應的實訓課程，學生能學會利用各電商平臺獨立開店，并會利用相應的工具進行多方面的推廣及銷售。培養(yǎng)能掌握農村電商的發(fā)展趨勢、適應農村電商各個崗位的要求、做到將電商與農業(yè)緊密有機結合的復合型應用人才。就業(yè)崗位主要面向農業(yè)、農村服務類網站，從事農產品網站開發(fā)與管理的網站設計員；從事農業(yè)及農產品信息的信息采集員和網絡編輯員；從事農業(yè)及農產品信息網站推廣的網站推廣員；從事農業(yè)及農產品信息物流服務的物流員等崗位。

5.2 完善農村電商課程體系

構建完善的農村電商課程體系，從而培養(yǎng)出實用型技能人才，使他們能夠熟悉農產品及服務特性，掌握農產品市場規(guī)律及風險預估能力，可以獨立在各大農業(yè)電商平臺開設店鋪及日常維護，利用各種網絡工具進行農產品網上推廣及銷售，農村電商規(guī)劃運營等工作。為了實現(xiàn)這樣的培養(yǎng)目標，應完善現(xiàn)有的電商教學體系，并進行相應的改革，加強高職院校與農業(yè)企業(yè)、農產品電商平臺、區(qū)縣供銷社合作，在教學中加強與企業(yè)、農村一線的聯(lián)系，細化農村電商各個崗位需求，以項目導向為基礎，工作流程為綱領，將崗位需求及農村電商技能要求作為課程體系建設改革的依據，形成完善的農村電子商務課程體系。以《農產品網絡營銷》《農產品物流》《農產品電商運營》《農村電商概論》等主干課程建立完善的課程體系。

5.3 加強師資隊伍建設

農村電商的師資水平直接影響最終的教學質量，所以進行農村電商教學的教師要有電商知識、農業(yè)知識的儲備，而目前各院校均欠缺這樣的師資。為了解決這個問題，各院校可以與農業(yè)企業(yè)進行深入合作，鼓勵本校的老師去農業(yè)企業(yè)實踐，利用頂崗、企業(yè)內訓等方式，使得老師可以直接參與農業(yè)企業(yè)的一線生產實踐中去，從而提高電商專業(yè)教師對于農業(yè)的直觀認識，以增強其專業(yè)實踐能力。同時還可以從農業(yè)一線聘請相關的技術人員、企業(yè)專家等作為兼職教師，從而提高農業(yè)知識講授的效果。

5.4 充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的橋梁作用

高職院校應積極主動與農業(yè)企業(yè)、各大農村電商平臺、電商行業(yè)協(xié)會、農產品行業(yè)協(xié)會、周邊區(qū)縣等建立緊密的校企合作模式，建立一支由電子商務、農產品、物流、企業(yè)專家組成的農村電子商務人才建設指導委員會，從而明確農村電商人才培養(yǎng)的目標、課程體系建設、實踐教學體系改革等方面的內容。同時企業(yè)及各區(qū)縣專家可提供逐年農產品的市場預測、農村電商人才就業(yè)信息等關鍵性信息。充分發(fā)揮農村電商人才指導委員會的作用，可使得培養(yǎng)專業(yè)人才時目標更加明確，培養(yǎng)出的農村電商人才更能滿足各個崗位的實際需求。

5.5 建立農村電商實訓基地

在建立專業(yè)的農村電子商務人才建設指導委員會的基礎上，與指導委員會中的企業(yè)緊密結合，從而建立專業(yè)的企業(yè)實訓及實習基地。同時高職院校也可以和一些農村電商平臺共建實訓室，從而為學生提供真實的實踐環(huán)境，培養(yǎng)其實際操作能力。

參考文獻

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中圖分類號：F724.6

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)09(a)-190-03

基金項目：①無錫市教育科學“十二五”規(guī)劃課題《基于Windows Azure的無錫市電子商務專業(yè)教學資源云服務平臺構建研究》(J/D/2014/014)。