石本立
企業管理的作用就是規范企業內部行為,促進經濟創收,提高企業核心凝聚力與綜合競爭力。在外部環境日益復雜的今天,企業內部管理的科學性與合理性是幫助企業實現可持續發展的關鍵所在,但是,從目前我國企業管理工作的情況來看,其中還存著很多問題,這些問題嚴重制約了企業的發展與進步,構建新的管理模式迫在眉睫。學習型企業管理模式的確立和實施,有效地緩解了上述問題,為企業可持續發展提供了巨大的內部動力。
在企業實現可持續發展的過程中,學習型企業管理制度是其必然之舉。簡單地說,企業大發展需要不斷注入新的力量,其管理也必然如此,外部環境的發展要求企業內部管制必須要與時俱進,只有不斷地學習才能夠實現管理工作效率與質量的提高。從管理模式的本質來看,學習型企業是企業知識型、經濟型先進理念的代表,與傳統的管理理念相比較來說,它更加注重于企業內部無形的、動態的活動管理,是企業珍貴的物質資源。
1.學習型企業管理模式的內涵。學習型企業管理是指在企業內部全面覆蓋良好的學習氣氛,提高員工不斷進取的精神,使其建立更加積極的工作態度,充分挖掘員工潛能,培養和建立高素質的人力資源隊伍,建立更加人性化、科學化的企業管理模式。這種管理理論是目前世界上最為先進的管理理論之一,是站在宏觀的角度對企業管理進行研究和控制的理論,是在知識經濟時代中出現和發展起來,是能夠幫助企業持續提高綜合競爭力的企業管理模式。有學者認為,學習型管理模式更加適應企業的人性化發展,重視企業核心價值、信念以及使命的建立,能夠幫助企業中的員工提升使命感和責任性,增加企業核心凝聚力,從而不斷地向前發展。在企業中,建立這樣的管理制度能夠提高員工的工作積極性,主動去自我實現,在學習中工作,在工作中學習,從而有效地帶動企業的進步與發展。因此,可以說學習企業管理所強調的不僅僅是學習本身,其更為深層的含義是建立一種全新的企業管理理念,從而實現企業的長遠發展。
2.學習型管理模式的優勢。市場競爭的日益激烈使企業面臨的挑戰更加艱巨,而企業之間的競爭從根本上講就是人才與人才之間的競爭,學習型管理模式的特點就在于,它是以人為本,能夠從員工的切實利益出發,在滿足員工各種需求的同時,幫助其進步和成長,從而提高其工作的積極性與責任感,更好地為企業服務。在企業內部,應該為員工建立一個展現自我的平臺,為他們提供更多的學習機會,根據員工的實際情況以及切實關心的問題分配工作。在信息化時代的背景下,學習管理模式還能夠以計算機網絡技術為依托,滿足企業管理的更多的需求。從基本目標來看,這種管理模式能夠使企業員工的進步相統一;從形式上看,這種管理模式是以集體學習為基礎的;在內容方面,學習型管理模式注重人才的培養,建立高素質的人力資源隊伍是企業實現可持續發展的關鍵所在。學習型的管理模式是通過提高員工的素質來提高企業的生產經營效率,最終促成企業的目標實現。
在企業中推行學習型管理可以有效提高企業團隊的綜合素質以及學習能力。這與一般工作人員的學習不同,這種方式的優點就是重在激發員工主動學習的熱情,員工的學習熱情被點燃了,才能夠實現長久學習,不斷創新。另外,這個理論還非常重視員工之間的知識交流、信息共享,以及實踐成果的探討,這些都是員工獨立學習所無法獲取的,只有通過企業團隊成員之間的合作交流才能實現。所以說,在建立學習管理制度的過程中,首先需要建立的學習日程就是使其成為企業日常工作中的一部分,然后,逐漸培養員工主動學習代替被動學習、系統學習代替片面性的學習,建立持之以恒的學習態度,摒棄臨時突擊的行為,積極創新、勇于探索,這些都是建立學習型企業管理模式的必然要求。
學習型企業理論就是要將員工的個人利益與企業利益緊密地連接在一起。個人的理想更高遠、學習能力更強就會更加快速地推動企業發展,為企業做貢獻,而只有企業得以發展,員工才能有更廣闊的發展平臺與更多的發展機會,兩者是相互依存、不可分割的關系。學習型管理模式正是針對這樣的理念建立并實施的,在科學管理人、財、物的基礎上,大力發展企業文化以及企業精神,推動企業員工素質的提高,進而從根本上為企業的可持續發展提供動力。
學習型企業管理理論還重視企業各種管理活動,使員工在管理中漸漸提升發現問題與解決問題的能力,并從中找到創新的途徑和方法。在這樣的過程中,各種方法被推行并得到驗證,對的繼續推行、錯的馬上摒棄,久而久之,員工總結問題的能力也會提升,最終選擇最有效的方法制定方案,建立更加科學的企業管理方法和制度,推動企業進步。
1.塑造企業的強勢文化與共同愿景。學習型企業管理模式強調的是通過建立以人為本的學習型企業管理方式,將員工個體智能充分融入企業發展的實踐中,讓員工分享企業成功的成果。也就是說,學習型企業追求不止是眼前的經濟效益,更重要的是使員工在分享企業發展成果的過程中逐漸樹立成就感和事業心,形成積極向上的價值觀,強化坦誠相見的健康心理與共同愿景。
2.積極組建知識聯盟。企業內部與不同知識型企業之間相互交錯的知識鏈形成知識聯盟,知識聯盟的創建有助于建立國家知識創新主體。知識聯盟既是一個開放性系統,同時又頗具動態特性,所以必須打破傳統的教學、科研、生產的條塊分割和封閉的管理模式,在知識共享的基礎上,企業必須充分利用知識聯盟形成的知識創新系統、知識應用系統和知識傳播系統,加大學習型企業文化的建設和學習型企業管理模式的構建。
3.企業管理創新。積極組建適合學習型企業的管理制度。研究表明,員工在受到充分激勵時,其能力發揮可以達到80%~90%;在低水平激勵狀態下,只能發揮其能力的20%~30%。由此可見,運用激勵措施可以充分激發和挖掘員工潛能。此外,建立和完善培訓機制也是促進員工和企業加強學習的一個必不可少的環節。
4.重新定位領導者的角色。在企業中建立學習型管理制度可以提高企業領導對于工作的責任心和專注精神,領導者的各職能之間可以更加靈活地轉換,作用得到充分發揮。企業領導者在一定程度上充當著設計師的角色,肩負著企業發展以及全體員工的未來,他們身上的責任和義務更重。從另外一個角度來看,企業領導者可以稱之為企業的教師,他們要一直堅持實事求是的工作態度,秉持公平、公正的工作原則,要能夠客觀分析問題、解決問題,還要及時發現員工的不足,定期開展培訓活動,通過整體學習來達到企業總體目標的實現。團隊學習正是要利用集體的優勢,通過開放型的交流,發現問題、互相學習、取長補短,以達到共同進步的目的。
只有建立學習型企業管理模式,才能夠實現企業的可持續發展。時代的進步要求企業內部管理方法也必須與時俱進。傳統管理模式過于重視企業對員工行為的約束,管理方式刻板、沒有活力,員工的行為可能在一定程度上得到了規范,但是其思想上卻處于被動的狀態,工作積極性沒有得到很好的提高。而學習型管理模式能夠使員工認識到自身的價值所在,將自身的未來發展與企業的發展聯系到一起,從而建立工作的責任心與積極的工作態度,主動投入到學習與工作中去。這樣一來,員工的積極性被調動了,其發現問題以及解決問題的能力也必然會有所提高,企業內部管理環境越來越優化,工作氛圍也更加健康向上,從而推動企業可持續發展。
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