淺談班主任教育失誤后的學生思想工作

周維新

（韶關學院醫學院，廣東 韶關 512026）

中職生正處于身心發展的重要時期，可塑性強，發展潛力大，這一時期是他們世界觀形成的關鍵時期，特別是自我意識的發展比較突出，成人感與獨立性增強，要求別人尊重他們的人格和意愿。班主任在教育有過錯的學生或處理違紀學生過程中，如果沒有遵循中職生的心理特征和年齡特點，給予其過多的批評或過于嚴厲的處罰，必然使學生在感情上難以承受，引起學生反感，產生對立情緒，影響教育效果，受批評的學生很有可能轉化為差生。因此，教育失誤后加強學生思想工作非常重要。

1 教育失誤后的學生心理特征

1.1 害怕心理

被班主任誤解或錯怪的學生，會感到委屈、生氣，擔心班主任對自己有看法，影響自己進步，疑慮重重，心神不寧。

1.2 自卑心理

被班主任誤解或受批評處分的學生，認為老師有意刁難自己，人格受到侮辱，威信掃地，在同學面前抬不起頭，從而情緒低落、沮喪，學習不求上進，成績一落千丈。

1.3 逆反心理

受批評或處分的學生有時會出現拒絕教育、不承認錯誤、無理辯解等對立情緒，甚至有的學生“破罐子破摔”，有意制造事端，把班主任推向難堪境地。

2 教育失誤后的學生思想工作

班主任要有強烈的責任心，盡可能減少工作失誤，一旦出現教育方法不當，及時對學生做思想工作和心理補償，促使矛盾化解。

2.1 說理式思想工作

班主任教育失誤后，要根據實際情況，有針對性地找學生談心，向學生解釋清楚嚴厲批評其是因為老師面對的不是一位學生，而是全班幾十位學生，老師想通過這件事使全班學生都受到教育，也許批評重了一些，希望其能諒解。通過講道理，循循善誘，動之以情、曉之以理，幫助學生消除心理障礙，提高思想認識，理解班主任的工作，愉快地接受教育，盡可能減少或消除內心的不滿。

2.2 溫暖式思想工作

當學生受到班主任不恰當的批評后，會對班主任產生不信任感，認為班主任對自己有偏見，冷酷無情，沒有人情味。這時，班主任要有意識地主動親近學生，關心其學習、生活，幫助其解決實際問題，鼓勵其積極向上，使學生感到班主任的過激言行是一時沖動，并無惡意，從而消除對班主任的不信任感。

2.3 冷卻式思想工作

在班主任與學生比較激烈的矛盾沖突發生后，因為師生雙方都在氣頭上，班主任不能立即找學生做思想工作，否則容易激化矛盾，引發學生逆反心理。應該給學生一定思考的時間，此時班主任可以趁機調整情緒，查找教育失敗的原因，選擇正確處理問題的方法。在雙方冷靜下來后再談心，有利于化解矛盾，解決問題。

2.4 信任式思想工作

學生受到班主任批評后，一般都能認識錯誤并加以改正。但當受到強烈的不恰當的批評時，心靈會受到創傷，出現情緒低落、悲觀失望、自卑心理，認為班主任跟自己過不去，再也不會信任自己了。背上自卑包袱的學生，感受不到做人的樂趣，更不敢去憧憬美好的明天，整日在唉聲嘆氣中打發時光。我們常常見到的那些“越批評越差”的學生，就是因為批評和處分失當，傷害了其自尊心，加重了其自卑感。班主任要加強對教育失誤后引起自卑心理學生的思想工作。一是對受批評的學生更加尊重、關心和愛護，使其感到自己存在的價值，重新振奮精神，逐步消除自卑心理。二是創造體驗成功的機會。盡可能為他們提供發揮特長和展示才華的機會，讓其在實踐中感到自己是“有出息”的，是能有所作為的。三是發現其閃光點并及時表揚。學生很注重別人特別是老師的評價，班主任要善于挖掘他們身上的閃光點，對其取得的哪怕是很小的進步及時給予熱情的鼓勵與充分的肯定，并提出合理的期望，使學生認識到班主任是公正的，對學生的看法不是一成不變的，自己在班主任心目中的位置并沒有降低，從而反省自己的錯誤，諒解老師。

2.5 間接式思想工作

有的學生由于班主任的失當批評，自尊心受到傷害而忿忿不平。此時，班主任可利用中職生喜歡與同齡人說心理話的特點，把任務交給平時與受批評學生關系較好且思想進步的學生或者班干部，幫助其提高思想認識。人的一生都會犯這樣或那樣的錯誤，班主任也難免出錯，作為學生不能因班主任錯怪自己就產生憤恨心理，更不能采取消極態度與班主任對抗。有時可能因為班主任對情況了解得不夠全面而做了不切實際的批評，但其出發點是希望學生上進，有所作為。即使是批評失當，班主任的初衷都不是把學生推向自己的對立面。通過間接的思想工作，轉達教師的意圖，消除師生誤解，縮短心理距離，減少直至消除學生對班主任的敵意，促使師生關系正常。

2.6 群體性思想工作

當班主任為某種事情在學生面前大發雷霆，學生群體遭受到不公正、不合理的批評指責后，整個班級學生會因此而憤怒或者情緒低落，此時最容易產生群體性逆反心理和抵觸情緒，差生將會隨時出現并逐漸擴大形成群體性對抗，使班主任無法開展工作。這時班主任要及時開展思想工作，對學生進行群體性心理補償。一是根據班主任批評學生失當的嚴重程度和學生反映的情況及時召開班干部會議，要求班干部統一思想，提高認識，從集體利益出發，幫助班主任做好學生群體解釋轉化工作，化解師生矛盾。然后利用班會向學生重新客觀地解釋出現這種不良事件的危害，提高學生明辨是非的能力，樹立群體正義感。二是必要時公開檢討自己恨鐵不成鋼的過火行為，主動向學生承認錯誤，爭取學生群體對班主任良苦用心的理解，并愉快地接受班主任真誠的道歉，從而減輕、消除學生群體對班主任的對抗心理。