崗位需求背景下的高職空乘專業英語教學改革探索

□楊 洋

隨著我國社會的不斷發展，國際化水平也逐漸提高，英語已經逐漸成為了現代人必備的第二語言，尤其對于有英語專業要求的崗位，英語水平的高低直接決定個人的就業競爭能力。因此英語教育越來越引起相關院校的重視，如高職院校中的空中乘務專業。高職院校中的學生，因其學習能力有限，一般存在英語交際能力較差且聽力程度不平衡的現象。這對于空中乘務這個職務的背景來說存在很大的限制，嚴重影響學生的就業范圍。近年來，隨著我國民航市場的發展，空中乘務人員的市場需求也日益增多，這對于高職院校空中乘務專業的學生來說是就業的好時機。但各個航空公司都有不同程度的英語面試的環節，英語對于能否勝任空中乘務的工作具有決定性意義，因此航空公司大多要求學生的英語使用能力包括聽和說的能力。但由于高職院校的空中乘務專業的學生的英語基礎薄弱，這使得學生的就業面臨著極大的挑戰［1～2］。因此，對高職空中乘務專業的學生，在崗位需求背景下對英語教學模式進行改革是必要的，通過實施新的教學模式改革，引起學生的英語學習興趣，并根據學生個體差異，實施“因材施教”，讓學生完成教學任務的同時，也增強學生在就業面試時的競爭力。本文就高職空中乘務專業英語教學在崗位需求背景下的改革進行分析，闡述新的改革模式的內涵，并提出了具體的實施意見，為完善高職院校中空中乘務專業學生的英語教學，為其在未來能夠滿足崗位背景要求提供堅實的理論基礎。

一、高職院校空中乘務專業學生英語學習現狀

(一)學生的基礎薄弱。一般來說，高職院校所招收的學生的層次不高且生源質量較差，導致學生素質參差不齊。高職院校中的學生大多通過自主招生方式錄取，文化課的成績較差，英語水平整體較低，尤其是他們的英語學習及口語能力。學生英語基礎的薄弱，是影響高職院校中英語教育的主要因素。

(二)學生的學習興趣低。由于學生的英語基礎薄弱，這讓高職院校中的學生很難提起興趣繼續學習，因此高職院校中英語的學習常被學生厭煩，甚至出現逃課現象，這嚴重影響高職院校中英語教學的進度，最終導致學生英語水平整體降低。語言類學習，興趣很重要，學生對于感興趣的東西總是容易學習并接受。因此如何讓學生在學習過程中提高興趣，是改善現有教學模式的重要步驟。

二、高職院校空中乘務專業英語教育改革的內涵

提高空中乘務專業學生學習英語的積極性。首先提高興趣，才能提高質量。對于英語這種語言類的學習，興趣很重要。在高職院校的空中乘務專業進行英語教學模式的改革，主要目的是提高學生的英語水平，增強其在未來職場中的競爭力。而實現這一目的的首要措施就是提高學生的學習興趣。現代的教育模式已逐步突破傳統的教學方法，學生的思想也不僅僅局限于老師教授的內容，他們往往會對感興趣的東西學的比較深入。新的教學模式根據不同學習能力的學生實施“因材施教”，教師通過鼓勵學生，激發學生的學習興趣，提高學生的競爭意識，最終在完成英語教學任務的同時激發學生的學習興趣，讓學生在學習英語過程中收獲快樂和技能。

三、高職院校空中乘務專業英語教育改革的措施

(一)基于崗位背景進行空中乘務專業英語的教學設計。在高職院校空中乘務專業英語的教學中，進行情景模式教學，主要是通過模擬未來工作崗位上可能遇到的情景。在這種新的教育模式下，主要以學生為主體，按照“實用為主”的原則，將情境教學應用到英語教學模式中，設計一套完整的教學過程。將工作與學習結合起來，設置具體的英語學習情境，由教師首先進行示范，再由學生現分組進行練習。在這個過程中，教師應注重學生的英語發音，并對每組的儀態、表情等空中乘務的禮儀規范進行評價，適當給予鼓勵。營造課堂學習氛圍，提高學生的學習興趣。

(二)對學生進行個性化教學。如上所述，因高職院校中學生的學習能力不同，生源質量較差，因此在本次研究中提出個性化教學的教學方法。空中乘務專業英語的學習中，主要以老師向學生傳授學習英語的主要方法，讓學生在學習過程中提出問題，增強學生的自主學習能力，同時也可根據學生提出的問題對學生進行不同程度的教育。即采用自學與指導相結合的方式，老師將分散教學內容的重點、難點，針對不同的學生進行不同程度的教育，讓每個學生都能收獲知識，提高學習興趣，最終達到完成教學任務的目的。

四、結語

隨著現代社會的發展，教育模式不斷完善，針對高職院校中學生學習層次的不同，對空中乘務專業英語的教學手段的不斷改革與研究一直在進展中，大多選擇融合了多種教學模式共同發展的原則。本文基于高職學院中，學生英語基礎差，學習興趣低的特點，以空中乘務專業的未來就業方向為背景，對高職學院空中乘務專業的英語教學進行改革，旨在提高學生學習英語的興趣，增強其在未來就業競爭中的競爭力，完善高職院校的教學模式。新的英語教育模式突破了傳統教學方法，讓老師的教學和學生的學習不只局限于課堂。教師通過讓學生提出問題的過程，啟發并引導學生學習興趣，并在情景教學過程中促進師生關系。在新的教學模式中，情境教學的應用極大地活躍了課堂的教學氛圍。新的教學手段發揮了現代教育模式的優點，促進學生的英語學習能力，提高教學質量，高效完成教學任務。在整個英語教學改革的過程中，學生的參與是整個改革的核心［3］。通過強化實訓的教學模式，讓空中乘務專業的學生在技術應用中發展，讓學生在實踐中增強英語知識的運用，提高學生對英語的使用能力。只有具備了良好的英語“聽和說”的能力，才是適合未來空中乘務職業的合格人員。對高職院校空中乘務專業英語的教學改革，能夠高效率地提高空中乘務專業英語教學水平，讓學生緊跟現代社會的腳步，增強自身能力，滿足未來求職要求。本次教學改革的分析以學生的根本需要為主旨，對現有的教學模式不斷改革創新，并不斷實行新的教學方法，為培養高英語水平的空中乘務人員作出貢獻。同時在發展學生專業技術的同時，還要重視學生的綜合素質的提高，為增強學生在未來的職場中的競爭力提供扎實的理論基礎。同時也為完善我國的教育模式、為我國培養更多的優秀人才提供借鑒。

［1］ 張岸濱．基于崗位需求的高職空中乘務專業英語教學改革初探［J］．長沙航空職業技術學院學報，2012，1

［2］ 黃晨．淺談高職院校空中乘務專業學生英語口語能力教學［J］．科技信息，2010，28

［3］ 顧婷婷．基于工作過程的民航英語教學改革——以高職空中乘務專業為例［J］．校園英語，2014，9(下旬):45