曾鑫
領導錯了怎么辦?貌似這并不是一個問題,但卻是一個常常出現的問題。
很多時候我們都以各種不同的角色陷入這個問題之中。比如,輔導員工作日志。學校給每個輔導員發一個工作日志記錄本和一個輔導員談心談話記錄本,要求輔導員將每周的工作情況和與學生談心談話情況都詳細記錄在冊,并且與年終考核掛鉤。每到年終考核的時候,輔導員們都要對這個工作日志記錄本和談心談話記錄本制度吐槽一番:在這件事情上,肯定是領導頭腦發熱了。這種懷疑,就將我們陷入了一個“領導錯了怎么辦”的問題之中。可問題是,領導真錯了嗎?當大家都還在對工作日志和談話記錄“吐槽”時,有些輔導員卻在認認真真地執行著工作日志和談話記錄這項貌似不合理的制度。他們用心經營,通過工作日志反映了自己扎扎實實的工作足跡,也記錄了自己與學生的一次次感人的心路歷程,取得了很好的效果。可見,一項制度的推行,領導錯沒錯,并不僅僅取決于制度本身,同樣也取決于你對待這項制度的態度和所采取的行動。
同樣的情況也常常以另外一種角色反轉的形式出現。有時候,輔導員在年級推行一項新的制度,一開始,學生干部不理解,認為這樣做不合理,這個時候就又一次回到了“領導錯了怎么辦”的場景。不同的是,在這一場景里,你從糾結的人一下轉化成了被質疑的對象。
所以在工作中,作為輔導員的我們有時候會想:“領導這樣安排行不行得通,我要不要按照他的執行?”
同樣,學生也常會想:“老師這樣做錯沒錯?我要不要按照老師的想法去執行?”其實,正確的答案,只有一個,那就是不管領導錯沒錯,我們先執行。乍一看,這似乎有溜須拍馬的嫌疑,其實這卻是正兒八經的管理科學。原因有二:第一,由于我們和領導所處的年齡層次和業務層次都不對等,因此,二者之間就存在信息的不對稱,職位越高、閱歷越豐富,擁有的信息量就越大,決策的科學性相對越強。所以有時候領導的決定在你的位置和閱歷上看來是錯的,但實際卻未必是錯的。反倒是我們的質疑因為缺乏足夠的信息和閱歷作支撐,多數時候都不那么正確。第二,則是我們在實踐中經過多次總結出來的一個經驗性規律,那就是———因為不服從領導指揮而受到的損失遠比領導錯誤決策的損失要大得多!
因此,科學地講,不要問領導錯了怎么辦,我們最好先干。
——摘自《一位高校輔導員的100篇“微”日志》