自我監控者社會信息敏感性研究

肖崇好

（惠州學院 教科系，廣東 惠州 516007）

1.問題的提出

個人與社會、環境或他人的關系問題是社會學心理學的一個基本問題，很早就已展開了討論。從心理學角度來研究個體與社會的關系，可以看到存在兩個主體，即個體與社會環境。有關個體與社會環境的關系問題，一直在自我這一結構關注的焦點。除了意義上的細微差異外，用以指個體（如，individuality，autonomy，agency，individualism，and independence）和社會環境（e.g.，connectedness，communion，collectivism，and interdependence）的術語在自我結構的文獻中居核心地位［1］。在自我結構中，自我導向和環境導向是兩個有著密切聯系的概念。

然而，心理學家對這兩個導向之間的關系，卻有不同的看法。有主張個人服從社會，也有主張社會服從個人的。西方心理學家一般認為，它們代表了對立的兩極。如個人主義與集體主義；獨立與依賴。Snyder（1974）［2］提出自我監控理論，其核心是要反映社會行為中的個體差異。即為什么有人在社會行為受情境或互動對象的影響大，而有些人其行為主要反映其內在態度、情感、信仰、價值觀等。他認為造成這種差異的原因主要有三個方面：注意行為的情境適宜性，對情境線索敏感，并用它們作為自我呈現的指南。

肖崇好［1］（2014）提出社會行為的自我監控跟印象管理有關。他認為社會性行為可能具有兩種動機：任務導向動機和印象管理動機。社會行為活動本身和活動結果，在社會情境中，既具有事實評價意義，同時又具有價值評價的特征。任務導向動機指向社會活動的完成，如在社會情境中完成各種活動或任務。表現性動機指向展示自己的相關特征，如通過完成特定的活動展示自己的能力或愛心等。所以，他把表現導向動機也稱為印象管理動機。社會行為中，任務導向動機，印象管理動機可能同時存在。

他認為印象管理過程分為五個環節：印象動機，印象構建，自我呈現行為，印象評價和整飾，印象監控。印象監控涉及前四個過程。從構念來看，社會行為自我監控主要涉及對印象建構的監控。他把自我監控分為三類：行為只反映自己內在狀態的自我導向者；行為只反映他人或環境要求的他人導向者；兼顧自我和諧與人際和諧的高自我監控者。

建構一個適宜的印象，既要考慮自己是否具有這種品質，同時還要考慮對方看重的是什么，即要兼顧有利性與可信性［3］［4］。什么印象對行為人來說是有利的，當然會受到個體價值觀的影響［5］［6］，即認為社會環境中展現自己是一個獨立、有主見、自立的人，更可能采用自我導向行為；而要給他人留下合作、順從等印象的人，更可能采取他人導向的策略。

從信息加工的角度來說，印象建構的監控需要同時注意自我信息與他人或環境信息。所以，從理論上來說一個人的注意特征，如對社會信息的敏感性是否會影響到一個人的社會行為呢？我們的研究假設是，自我導向者和他人導向者行為只反映自我或環境信息是由于對自我和他人或環境的信息敏感程度不同造成的。高自我監控者之所以能兼顧自我與環境，是由于他們對自我和環境信息都很敏感。

2.研究方法

2.1 量表。采用肖崇好新編制的20題《自我監控量表》。該量表包含3個子量表：他人導向分量表、自我導向分量表與高自我監控分量表，其信度與測量內容分別為：他人導向，cronbachα＝0.82，測量一個人行為隨情境變化的程度；自我導向，cronbachα＝0.69，測量一個人行為反映自己內在狀態和態度的程度；高自我監控，cronbachα＝0.72，測量一個人行為兼顧自我和諧與人際和諧的程度。量表共20個項目，其中他人導向分量7個項目，自我導向分量表6個項目，高自我監控分量表7個；每個項目從“完全不符”到“完全符合”，均為5點記分，分值越高代表具有該維度的特征越強。已有研究表明，該量表具有較好的效度［1］。

2.2 被試。對4個教學班施測《自我監控量表》，得到有效問卷150份。取自我監控量表三個維度上每個維度高分的27%作為典型的自我導向組，他人導向組和高自我監控組。刪除同屬兩個組的被試，得到自我導向組30人，他人導向組26人，高自我監控組32人。

2.3 實驗過程。整個實驗分為二個部分。第一部分為練習，主要讓被試熟悉實驗過程。第二部分為正式實驗，正式實驗分為兩個block，第一個為30次試驗。

正式實驗開始后，在屏幕中心出現“＋”500ms的注視點，消失之后，會出現30個兩位阿拉數字。數字分為紅色和藍色。在實驗前的說明中告訴被試紅色數字是自己的，藍色數字是他人的。要求他們在2分鐘內把所有30個數字記住。在接下來的測試中，每次出現一個數字，顏色是黑色的，要求被試判斷，這個數字是自己的或他人的。如果是自己的就按“F”鍵；如果是他人的就按“J”鍵；按鍵既快速又準確。

計算機會自動記錄數字出現到被試按鍵反應的反應時，同時記錄反應的正確率。

3.研究結果

3.1 不同類型自我監控者反應正確性。刪除反應正確性低于12次被試的數據后，三類自我監控者對自己和他人各30個數字的記憶條件下的反應正確頻度見表1，多因素方差分析結果見表2。

表1 不同類型自我監控者對自己與他人數字反應正確性

表2 多因素方差分析結果

進一步事后比較發現，在記憶自己數字和記憶他人數字上，三組被試的差異有相同的模型，即高自我監控者和自我導向者兩組與他人導向組有顯著差異（P＜0.05），但高自我監控者與自我導向者差異沒有統計學意義（P＞0.05）。

3.2 不同類型自我監控者反應時。刪除反應時超過4000ms被試的數據后，三類自我監控者的反應時見表3。

表3 不同類型自我監控者反應時（MS）

多因素方差分析結果顯示，數字類型、自我監控類型主效應及其交互作用均不顯著（P＞0.05）。

4.討論

個體在社會環境的關系問題，一直是社會心理學研究的熱點問題。過去的研究［5］［6］認為一個人的行為自我導向是為了讓他人形成自立、自尊、有主見、言行一致等良好印象，行為他人導向是為讓他人認為他們是可以合作的、有人緣的、是能夠體察他人需要的人。前已述及，印象管理過程分為五個部分，自我監控主要涉及印象構建部分的個體差異，由于個體價值觀不同，在人際交往中，重視建立自立、有主見等個體，行為傾向于自我定向；重視與人合作、人際關系的個體，行為他人定向；這從一方面證明我們對印象管理過程分析的正確性。

但一個人的社會行為是自我定向還是他人或環境定向，除了跟價值觀有關外，跟注意特征是否存在關聯呢？因為在社會行為中適宜的行為是兼顧自我和諧與人際和諧，需要同時處理自我內在狀態信息和環境要求信息。當兩類信息對個體行為要求一致時，三類自我監控者行為不會有差異，從注意角度來說，注意哪方面的信息，都會產生適宜性行為。但如果兩類信息同時存或有矛盾沖突，如何處理沖突的信息，不僅跟價值觀有關，而且可能跟個體對社會信息的敏感性有關。因為，對自己信息敏感的人，會更多地我行我素，以內在狀態作為行為的指南，而不管環境或他人對自己行為的期待，從而導致社會行為的自我導向。對環境或他人信息的敏感的人，可能忽略自我信息，完全按環境或他人的要求或暗示行事，從而導致社會行為的他人導向。從上面的研究結果看，三類自我監控者在自己數字和他人數字的記憶任務中，反應時均沒有差異。在反應正確性上，高自我監控組和自我導向組沒有顯著差異，但這兩組與他人導向組有顯著差異。顯示出自我導向者和他人導向組要實驗條件下，對自己和他人的信息都非常敏感；這說明一個人行為自我導向不一定是由于對他人信息不敏感造成的。但他人導向組為什么對他人信息比另外兩組要明顯差，這還有待于進一步的研究。

［1］肖崇好.社會行為中的自我監控 ［M］.北京：社會科學文獻出版社，2014：152.

［2］SNYDER，M.Self－Monitoring of Expressive Behavior，Journal of Personality and Social Psychology，1974，30（4）：526－537.

［3］SCHLENKER，B R.Impression management：The selfconcept，social identity，and interpersonal relation.Monterey，CA：Brooks/Cole，1980：46－78.

［4］PONTARI，B.A，SCHLENKER，B.R.The Influence of Cognitive Load on Self－Presentation：Can Cognitive Busyness Help as Well as Harm Social Performance？Journal of Personality and Social Psychology，2000，78（6）：1092－1108.

［5］肖崇好，吳文春.自我同一性對自我監控的影響.衡陽師范學院學報，2010，31（4）：162－165.

［6］SCHLENKER，BR.，WEIGLOLD，M.F.Self－consciousness and self－presentation：Being autonomous versus appearing autonomous.Journal of personality and social psychology，1990，59（4）：820－828.