高職學院學生素質養成基本方法簡述

劉湘暉

（湖南理工職業技術學院 湖南 湘潭 411104）

高職學院學生素質養成基本方法簡述

劉湘暉

（湖南理工職業技術學院 湖南 湘潭 411104）

高職學院學生素質，包括學生的身體素質、心理素質、思想品格素質及各項能力等多個方面，是一個綜合的素質。高職學生綜合素質如何，將影響到他將來的工作、生活的方方面面。本文簡要從六個方面闡述了高職學生素質養成的基本方法。

素質養成方法

學生素質養成是一項復雜的、系統的、實踐性很強的工作。本人在長期的學生管理實踐工作中，有一些系統性的、規律性的思考與總結，與大家進行一下分享，希望能夠促進大家的工作。當然，用語言面對實踐性很強的工作時，語言是蒼白的，也不能揭示事物的本質，所以本人盡量用淺顯易懂的語言來詮釋和接近事物的本質。

一、高職學院學生素質養成各年級的重點工作

根據馬斯洛揭示的人的需要的規律，大一學生尤其是第一學期的新生，生理需要和安全需要是主導需要，你的工作的重點：一是讓學生安身（生理需要）。讓每一位學生都知道寢室管理的規矩，告之生活上的技巧和方法，運用生理常識和醫學常識，告訴學生什么是健康的生活、情感和心理。二是讓學生安心（安全需要）：幫助學生盡快適應氣候、生活、環境、人際關系和學習方法，讓學生知道在生活、學習環境中存在哪些不安全因素（八防教育），且能采取自我保護措施。

大二學生的社交需要、尊重需要是主導需要，學生素質養成教育的工作重點：一是引導學生建立正常的異性交往。二是督促學生學好專業，爭取比較好的成績，鼓勵學生拿獎學金、助學金、獲得各種榮譽。三是帶領學生開展各種班級活動，讓學生在活動中廣交朋友，獲得快樂、放松、友誼和本領。四是利用一切機會認可和表揚學生。

大三學生的自我實現需要是主導需要，素質養成教育的工作重點：一是幫助學生從新認識和評估自我的優勢劣勢：分析哪些方面不足，哪些條件和因素會影響畢業，努力的方向是什么，畢業前需要做好哪些準備等。二是及時提供或幫助學生獲得實習和工作的有關資訊，輔導學生掌握應聘技巧、寫好應聘書（工作自薦書），告之進入職場的基本要求和可能遇到的一些問題。三是及時幫助學生解決在實習和工作碰到的心理問題與方法問題。

二、運用8020法則掌握高職學院學生素質養成教育規律。

高職學院的輔導員很苦惱：工作的主要精力就用在幾個學生身上。其實這很正常。完全符合管理學上講的80/20法則。8020法則是1897年意大利經濟學家帕累托發現。管住了20%的人就管住了80%的人。8020法則告訴你，在管理上按80%、20%分配你的工作時間和管理對象，你就能得心應手，事半功倍。這里要注意是，你的愛心、責任心、你的情感要灑向每一位學生，而你管理的重點是關注20%。

三、通過班級目標管理，讓班級中的差生積極參與

高職輔導員對待差生的總是有些無可奈何。一旦出了問題，而且一般都是大問題，非常棘手，工作非常被動。根據木桶效應的主要結論，從管理學的角度看，撤掉短板換長板或把長板長的部分鋸掉都是資源的消耗和浪費，是不可取的。在班級管理中，要通過兩個細則的實施，特別是班級目標管理的實施，強調班集體中每個成員共同進步的重要性。差學生不可扔掉，最有效，最現實也是最無奈的選擇是設法加長短板，幫助差生進步。作為一個教育管理者，學生個體的習慣、性格、能力等，存在差異性，每個學生都有“短板”，你的任務就是幫他找到短板，想辦法把他的“短板”加長，這才是一個合格的、成功的教育工作者應該做的事情。

四、掌握正確批評高職學生的基本方法

批評高職學生的一種普適性方法是三明治方法。主要做法是：把批評的內容夾在兩個表揚之中從而使受批評者愉快地接受批評。分三個層次：

第一層：對受批評者的優點和積極面認同、賞識、肯定。你平時要知道學生的優點和積極面，表揚也要表揚到點子上。

第二層：批評具體的錯誤行為，不評價整體的人；提出不同觀點、建議。

第三層：對受批評者鼓勵、希望、信任、支持和幫助。鼓勵和希望要和風細雨，潤物無聲；幫助要具體，能解決具體困難和問題。

五、利用強化理論，多種手段促進優良班風

一個班級好不好管，關鍵在能否形成優良班風。優良班風的形成不是一朝一夕的事，涉及你的人格力量、能力水平、工作方法、周圍環境、運氣機遇等各方面。美國心理學家斯金納的強化理論可以運用在班級建設中。強化理論認為，人的行為是對外部環境刺激作出的反應，改變外部環境可以強化人的行為。強化可分正強化、負強化、懲罰、自然消退四種類型。

正強化：對良好行為給予肯定和鼓勵。應注重對學生的表揚，表揚是一道魔咒，特別是對能體現核心價值和管理導向行為的表揚，如為集體作貢獻、做好人好事、學習刻苦，性格好、競賽獲獎、品德好等。

懲罰：對不良行為給予批評和處分。對不良行為的不否定就是對良好行為的否定。千萬不要遷就不良行為，要及時、準、狠，能產生以儆效尤。

負強化：預先告知應避免不符合要求的行為發生。如宣讀和學習學院處理其他系學生的文件、組織新生學習學院規章制度、組織學習班級目標管理和黨員管理實施細則等。

自然消退：對行為不肯定也不否定，讓其自然消退。如新生要求利用假日到校外搞活動、有的學生喜歡打小報告、畢業班學生假日兼職或請假兼職等。

六、用歸因理論和挫折理論，及時對學生遭遇挫折和失敗做有效的思想工作

會做有效思想工作的肯定不是很多，不是不為，而是不知為。有一名話叫“經驗比知識更重要”符合這種情形，沒有工作經驗的積累，沒有人生經歷的積累，想幾句話就把學生的思想搞通是不可能的。這里介紹美國心理學家海德和羅斯的歸因理論和美國心理學家亞當斯提出的挫折理論，供你們參考。

歸因理論認為，人們學習和工作成功或失敗的原因可以歸為四種：①努力程度②能力大?、廴蝿针y度④運氣機遇。人們的不同歸因會影響和決定以后的行為。學生在學習、工作、交往中失敗了，你找學生談話時，可以從以上4個方面幫助學生分析和找到原因，然后幫助學生確定行為努力或改善的方向。如果是努力程度不夠、能力較差導致失敗，要求學生主觀上必須努力；如果是任務難度過大、運氣機遇不佳導致失敗，安慰學生不要太當為事，換了誰結果都是一樣。

挫折理論認為，人都有發生挫折的可能性，其原因主要有主、客觀兩個方面：主觀原因主要包括目標過高、過多、想當然等；客觀原因主要包括自然環境、社會環境、物質環境等。人產生挫折后會有不同的行為表現。你找學生談話時，幫助學生分析遭受挫折的原因：如果是主觀原因遭受挫折，引導學生轉變觀念和思想，轉換視角，改變認知結構，辯證地看待問題、分析問題，化解挫折情緒，要求腳踏實地學習和生活；如果是客觀原因遭受挫折，就要誘導和鼓勵學生忍耐、適應、堅持、堅定信心。