吳 雙
(武漢大學新聞與傳媒學院 湖北 430072)
2009年下半年,微博正式進入國人視野,以新浪為代表的門戶網(wǎng)站在中國掀起“微博浪潮”。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會《2012-2013微博發(fā)展報告》,2013年上半年,新浪微博注冊數(shù)達到5.36億,接近當時的國內網(wǎng)民數(shù)量,微博已然成為中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動之一。
今年9月,年度情感大片《親愛的》熱映,在片尾出現(xiàn)了湖北男子彭高峰握著手機號啕大哭的一幕。這段影像資料來源于真實的事件。
2008年,一男子在深圳抱走了湖北人彭高峰3歲半的兒子彭文樂,這位父親自此踏上了慢慢尋子路。2011年2月8日,彭高峰在邳州八義集鎮(zhèn)找到被拐3年多的兒子彭文樂……目前,小文樂已回湖北潛江老家讀書,但他內心的創(chuàng)痕是否痊愈,我們很難下結論。同樣,那些絕大多數(shù)沒有找到孩子的父母,甚至電影中趙薇飾演角色所對應的小文樂的養(yǎng)母,他們心中的傷痕,又該如何撫平?
2010年9月,著名學者于建嶸在微博上發(fā)起“隨手拍解救流浪乞討兒童”,號召網(wǎng)友用手機拍下有被拐賣嫌疑的街頭乞兒,上傳到微博上,以利解救。這項活動迅速鋪開,引起極大關注。公益微博“隨手拍照解救乞討兒童”僅僅開博10余天,就吸引57萬多名網(wǎng)民。一些城市的公安部門也參與到網(wǎng)上行動中來,截至2011年2月,已有6名孩子被救出。
2012年5月16日,中華社會救助基金會與著名調查記者鄧飛簽訂了關于共同合作設立“微博打拐公益基金”的協(xié)議,并舉行了簽字儀式。2013年6月,由于“女童保護”項目的并入,兩個項目合二為一,組成“兒童安全公益基金”(簡稱“兒童安全基金”)。“微博打拐”仍然會繼續(xù),但是它對微博推動公益事業(yè)的進展起到了不可磨滅的作用。
微博對公益事業(yè)起到了一定的推動作用。“微博打拐”行動借助強大的微博平臺,形成了一次博友廣泛參與的社會行動,這是積極的方面。
然而,在微博發(fā)揮其巨大正面作用的同時,問題也隨之而來,大量的謠言、虛假信息充斥其中,讓人真?zhèn)坞y辨,“4歲男孩劉晨光西安雁塔被拐”、“4歲女童郭佳美遼寧盤錦走丟”、“2歲女孩周萌萌四川彭州被拐”等諸如此類不實消息讓微博參與公益的影響走向了另一個極端,大量社會資源被浪費了,網(wǎng)民參與公益事業(yè)的積極性也被挫傷了。
當然,縱使微博是公益?zhèn)鞑チ己玫钠脚_,但微博也不是萬能的,也表現(xiàn)出種種弊端。微博公益?zhèn)鞑ゴ嬖诘膯栴}突出表現(xiàn)在真實性、公信度、持續(xù)性、純粹性和互動性等方面。
1、真實性
2012年“寶貝回家”發(fā)布一條尋人微博,隨后潘石屹、陳坤等眾多微博名人以及官微轉發(fā)。就當眾多網(wǎng)友加入尋人隊伍中,經(jīng)向南京玄武區(qū)警方求證,卻發(fā)現(xiàn)涉事小女孩查無此人。“寶貝回家”最后發(fā)布聲明稱,有人以孩子媽媽名義在網(wǎng)站登記尋找失蹤女孩,但經(jīng)警方核實為假信息。這樣一條虛假信息,利用社會愛心愚弄了公眾,還浪費了大量的社會資源。
2、公信度
用戶發(fā)布虛假公益信息和謠言還會削弱微博公益?zhèn)鞑サ墓哦龋l(fā)網(wǎng)民的抵觸情緒,從而導致公眾的愛心麻木甚至是無動于衷。長久的公信度缺失最終將導致微博公益?zhèn)鞑サ墓哦认拇M。
3、持續(xù)性
微博公益?zhèn)鞑ソ^不只是公益信息的傳播過程,它更應該注重持續(xù)性的發(fā)展,只有這樣才能保證受助對象得到最切實的幫助,才能保證公益活動落到實處,才能充分發(fā)揮公益?zhèn)鞑サ淖饔煤托Ч?/p>
4、純粹性
微博公益?zhèn)鞑サ募兇庑灾附^對公益性,以公益為唯一的傳播目的。純粹性與商業(yè)性針鋒相對、難以共存,微博公益?zhèn)鞑シ磳Τ鲇谒嚼加霉尜Y源的行為。公益就是指公共的利益,與私人利益相對而言。所有的公益事業(yè)不言而喻地與私利、尋租、搭便車等行為格格不入,決不允許被私人利用。
微博作為一種新的傳播途徑,已然融入到公益事業(yè)的實施和傳播過程中。在魚龍混雜的信息中,如何剔除虛假信息、傳播正能量,筆者認為可以從以下幾個方面入手:
1.政府要出臺相關法律法規(guī)進行規(guī)范
2013年公安機關打擊網(wǎng)絡有組織造謠傳謠,“秦火火事件”和“立二拆四”被抓,政府已經(jīng)從法律法規(guī)中介入微博管理。除了介入微博進行規(guī)范管理,相關的法規(guī)政策也應制定并實施,這樣,微博的傳播標桿才能更明確、更有力度,用戶在進行微博公益?zhèn)鞑セ顒訒r才能有明確的尺度與遵循標準。
2.加強信息把關
加強信息把關,要求公益?zhèn)鞑バ畔l(fā)布者、傳播參與者等加強對所傳所選的信息加強核查與分辨,厘清信息背后的存在關系,盡可能掌握信息全方面的信息。對于不真實的公益信息要及時清除、并利用技術手段對相應用戶進行信息封鎖、警告等懲罰。同時,對進行公益?zhèn)鞑ノ⒉┌l(fā)布的用戶進行規(guī)范管理,必須實名制才能在微博上發(fā)布公益信息,讓公眾更為放心的參與公益?zhèn)鞑セ顒印⒎瞰I愛心。
3,鼓勵“意見領袖”更多的承擔起社會責任
在人際傳播網(wǎng)絡中,類似姚晨這樣的名人、活躍分子常擁有大量的粉絲,他們發(fā)表的每一條信息都會引來成千上萬粉絲的關注和評論,影響力非常大,學界稱他們?yōu)椤耙庖婎I袖”。應鼓勵“意見領袖”承擔起更多的社會責任,積極投身公益事業(yè),傳播正能量。
4.加強個人自律,提高辨別是非能力
微博之上,人人都成為發(fā)言人,在積極呼吁倡導公民在充分享用言論自由權利的同時,應謹記自己須承擔的責任,即轉發(fā)微博時要判斷真假,不能核實但又事關重大的事情不要輕易轉發(fā),通過篩選和辨別,對積極正面的微博內容進行傳播。■
[1]百度百科《微博打拐》
http://www.mhzdg.com/article.php?pd=free&id=4379055
[2]互聯(lián)網(wǎng)實驗室&浙江傳媒學院互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心&浙江傳媒學院互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心《2012-2013微博發(fā)展報告》
[3]楊萍:《如何利用微博傳播正能量》,[J],《新興傳媒》,2014年8月
[4][張瀟祎,申利凈,《微博公益?zhèn)鞑ゴ嬖诘膯栴}及發(fā)展策略》,[J],《新媒體》,2012年第9期
[5]張建峰:《微博公益?zhèn)鞑パ芯俊穂D],碩士研究論文,湖南大學