林婷
(廣東科學技術職業學院圖書館,廣東 珠海 519090)
圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分,承擔著保存人類文化遺產、提供知識信息、傳播先進文化、開展社會教育的重要職責,為中國特色社會主義事業建設提供信息資源支撐和智力支持[1]。高校圖書館是大學的 “信息超市”“文化高地”,承擔著校園學習交流、信息加工和文化傳承的責任。上海圖書館館長吳建中指出:“未來的大學圖書館依然是大學的心臟,但面臨著業務模式從以收藏為中心,向以數字化和合作交流為中心的轉型。在未來以知識為中心的時代,大學圖書館將轉型升級為激活知識交流的創造型空間。”從美國排名前25位的高職院校來看,其21所圖書館具備DRS(數字參考咨詢)服務功能,有5所院校已經將其數字圖書館直接名為 “Learning Resources Center-Library”或“Learning Center”,這些院校的數字圖書館已經將圖書館與學院的學習中心有機整合為一體,既保留了圖書館的原有功能,又結合了院校用戶的學習需求。如Mayland Community College的 “Learning Resources Center at MCC”把圖書館和學習中心整合為一體,除了常用的圖書館功能如檢索文獻等,還有學習的功能,提供各種遠程教育資源,用戶登錄后通過個人賬戶可利用教學互動式的學習模式進行學習。
如何結合學校發展,把握好機遇期,優化館藏,不斷提升技術應用水平,充分發揮圖書館在加快構建學習型校園、提高校園文明素質和保障師生信息獲取方面的積極作用,是擺在圖書館面前的一個重大課題。本文以廣東科學技術職業學院圖書館(以下簡稱我館)為例,探討高職院校圖書館“學習促成者”空間的打造,使圖書館成為學習交流中心、信息加工中心及文化傳承中心,成為真正的“學習促成者”空間。
目前,我館入藏文獻總量達236萬冊,其中紙質圖書為144萬冊,電子圖書78.06萬冊,并自建了“建筑與藝術設計學生優秀作品數據庫”。2014年度,我館館藏借閱比例前三名分別為:文學I類(32.43%),語言、文字H類(18.43%)及工業技術T類(16.06%)。截至2015年9月,平均每年進館人次達382 953。
目前,全球圖書館事業均在變化,無論公共圖書館或高校圖書館,都根據實際所需進行了轉型。根據廣東科學技術職業學院建設需要,我館轉型勢在必行。但我館實際存在以下主要問題和困難:(1)館藏資源待優化。經過多年的建設,我館的館藏量已逐漸符合學校發展需求,但是“質”方面卻有待進一步優化。(2)設備老化,技術待更新。信息技術日新月異,我館現使用的電腦、服務器、網絡等設備相對落后,在一定程度上無法滿足廣大師生的數字信息需求。(3)館內空間待開發。當今圖書館的發展潮流已經由傳統的“借藏閱”逐漸走向現代的“學習空間”,我館現有的空間利用可進一步挖掘,充分發揮圖書館的現代化服務功能。(4)文化氛圍待深化。圖書館作為校園文化的高地,其文化內涵發展應是其重點之一,我館文化內涵發展需進一步深化。
全面貫徹執行國家高等教育方針,以《普通高等學校圖書館規程(修訂)》為指導,以為“骨干校”發展服務及教學科研服務為宗旨,以引進和推廣新方法、新技術、創新服務模式為重點,不斷提升圖書館科學管理與信息服務水平,確保圖書館的信息保障能力、知識服務能力、文化輻射能力的全面提升,把圖書館建設成為校園的學習交流中心、信息加工中心及文化傳承中心。
2.3.2 建設目標與任務
學校在建設高水平高職院校進程中面臨一些突出問題和困難,如:對職業教育對接終身教育體系的探索不夠,學生自主學習能力的培養尚顯不足;充分體現學校學生獨有的精神風貌的人文素質塑造缺乏統一明確的目標體系。針對上述一系列問題,我館擬在已有的基礎上,通過改變、超越、創新,最終將圖書館打造成學習交流中心、信息加工中心及文化傳承中心,實現圖書館 “學習一體化”轉變,使圖書館成為真正的“學習促成者”。2.4 以人為本,創新服務,促使學習模式的轉變
傳統高校圖書館在功能上是收藏圖書文獻并以外借或館內閱讀的形式滿足師生教育、學習、科研的需要。但隨著信息環境和信息技術的發展,學生可以借助網絡獲取大量的信息以滿足自己的需求,圖書館已不再是學生查找數據、獲取信息的唯一途徑。同時,學生的學習方式也呈現個性化、交互性發展,學生對信息的獲取已不滿足于單純的查詢和下載,而越來越傾向于交流和創作[2]。我館將秉承以人為本的理念,大膽嘗試,積極改革,探討促進學習模式的轉變。
2.4.1 “為讀者找書”轉為“為書找讀者”
圖書館讀者服務人員將走近讀者,不再被動地、單純地為讀者找書,更應該具備“為書找讀者”的能力。通過館內營銷,包括專科人員的培訓、引進,使讀者服務部館員具備“為書找讀者”的能力,真正使他們能夠將館內的資源向讀者推銷,而不再是單純地為讀者找書。
2.4.2 建立創意學習空間,開展助學服務
我館應結合自身特點,建立創意學習空間,提供基于學習空間的助學服務。我館建立了四類創意學習空間,分別位于圖書館三樓和四樓外圍中庭,空間寬敞明亮,布置了沙發、休閑桌椅、特色展示架、展示柜等,用字畫、花草等進行內部裝飾,整體風格休閑舒適、細致優雅,與圖書館的文化氣氛相得益彰。創意學習空間的建立,讓學生能更好地自主學習,溝通協作,通過舉辦各類活動,提升學生的綜合素養。創意空間建立一年多來,已舉行了數十場閱讀活動。圖書館利用該空間面向院校一線教師、學生各大社團、所在社區文化中心舉行了各種文化閱讀推廣活動,如分享老師閱讀心得的“老師們的獨門秘籍”、品味廣東嶺南文化的大型文化活動(與社區文化中心合作)、體現國學風采的書畫大賽(與珠海市書法協會合作)等。這些活動豐富了學生的課外生活,擴大了圖書館的服務范圍,同時讓社會對職業教育有了新的認識。
2.4.3 “等待上門求服務”轉為“積極參與助教服務”
圖書館的傳統被動服務如等待讀者上門,無法滿足讀者的真正需求。圖書館通過“積極參與助教服務”能夠有效改變被動服務狀況。圖書館主動出擊,“走進專業,以點帶面”——以專業為切入點,特別是重點專業,先調查讀者需求,然后重組各庫相關資源,形成培訓內容,接著先培訓專業教師,再由老師培訓本專業的學生,“一傳十,十傳百,以點帶面”,開展鋪開式、鎖定式的數字資源推廣,最后設立評價指標進行后期監控與評價。經過該種服務方式,圖書館資源的利用率得到提高,數據庫的采購更加符合讀者需求。
高校圖書館一直以來被認為是 “信息超市”。如何在“信息超市”里“開架銷售”,如何將好的“商品”(信息)推薦給廣大用戶,信息傳播是關鍵。圖書館將以物——資源為基礎,改變格局,促使信息傳播模式的轉變,為打造信息加工中心打下結實的基礎。
2.5.1 優化館藏布局,成為一站式信息獲取空間
為適應讀者使用圖書館的變化,為了突出“骨干校”專業建設的需求,為了創新學習方式提供新平臺,我館于2012年5月成立調改組,進行大面積的館藏資源調整工作,改變傳統的館藏布局。主要實現方式:我館“調整改革小組”通過輪班方式使全館館員參與藏書的剔舊工作;把復本大于4冊的可借圖書館館藏,一部分調整到不可借的密集型書庫里,只留4冊可借復本;把近5年流通率為零的可借圖書,大部分調整到不可借的密集型書庫里,只留1冊可借復本。經過兩次調整,共把16萬多冊圖書調整到密集型書庫中。通過本次剔舊工作,將同專業資源集中并合理布局,使書庫資源與院系教學、課外學習及科研需求相對應,圖書館成為一站式學習空間,讀者查找和借閱更加方便,最后形成了六大專業館:文學館、計算機科學館、語言·史地館、機械·電子館、政法·哲學館、經濟·管理館、文體館和建筑·藝術館。
2.5.2 優化閱讀環境,成為開放式信息傳播空間
我館通過裝飾空間、舉辦活動等方式推廣閱讀,優化閱讀環境,逐步成為開放式的信息傳播空間。我館在每個書庫開辟新書休閑閱覽區,讓新信息以最快速度進入廣大讀者的視野中;結合廣大讀者需求,舉辦更多與教學、科研、學習、就業、生活等息息相關的公益講座,讓更多讀者感悟圖書館的人文內涵;在館內二樓大廳設立暢銷書閣,實時向廣大讀者發布最新書訊;著手打造新型的電子閱覽室。現將電子閱覽室分成五個區域:上網學習區、語音區、多媒體點播區、數字圖書館使用區、開放閱讀區。(1)上網學習區。該區是集學習、娛樂于一體的區域,配備120臺高性能的計算機,選擇性安裝學校重點專業涉及的部分軟件、工具軟件以及一些游戲軟件,供讀者學習娛樂。(2)語音區。該區主要面對外國語學院相關專業及語言學習愛好者,包括口語、口譯、聽力、旅游英語、商務英語、模擬練習等服務內容。(3)多媒體點播區。該區配置專用多媒體服務器,上傳我館購買的音像資料、精品課件、專家學者講座視頻以及經典影視作品庫等,并配備50臺終端設備,讀者可免費在線點播、下載。(4)數字圖書館使用區。該區是專為讀者提供我館數字資源使用的區域,該區域將配置50臺計算機,開放圖書館網站資源,供讀者免費使用。(5)開放閱讀區。該區配備休閑沙發和相應的閱覽桌椅、報刊架,在休閑閱讀區內提供部分報刊供讀者休閑閱讀。通過這五個區域的建立,我館閱讀環境得以優化,成為開放式的信息傳播空間。
2.5.3 提高館員專業素質,開展高質量信息加工服務
圖書館通過以專業帶動非專業、外送學習、館內培訓等方式,努力提高館員的專業素質,使館員能結合數字化需求,根據學校領導決策、廣大師生學習、科研的信息需求,提供高質量的信息加工服務。如實現參考咨詢數字化、參考咨詢模式規范化等。同時,由參考咨詢部根據學校上層決策需求創辦的《職教快訊》內刊,每月兩期,及時將高職教育相關的前沿信息推送到各個決策部門。該刊至今已印刷63期,獲得了學校各部門的肯定。
2.5.4 加強院系聯系,提供優質高效信息采購服務
信息加工的前提是信息的有效流通。我館專門管理人員與院系保持密切聯系,及時、有效地獲悉院系信息需求,根據需求進行資源采購,從而提升圖書館整個信息加工、傳遞服務效率。我館安排院系聯絡人,定期向院系推送最新資源清單,同時也定期與院系負責人聯系獲取其所需資源信息。通過加強院系聯系,圖書館的信息采集與加工更加科學化。
人文精神是文化的靈魂,是大學教育的靈魂。在當今時代,大學圖書館要把握時代脈搏,與時俱進,在傳承中創新,在創新中傳承,確保大學圖書館真正擔負起文化傳承創新的歷史使命。因此,圖書館擬以修養為根,深化內涵建設,創新文化服務方式。
2.6.1 依托校園優勢,形成特色文化
圖書館將依托自身優勢形成獨特的學科文化和特色文化,構造富有特色的圖書館文化和品牌競爭力。圖書館將適應時代和學校的發展要求形成特色資源,加大特色庫專題庫建設[3]。如多媒體專業數據庫的建設。同時,根據學校的專業特點和學科發展方向確定圖書館特色館藏的建設范疇,使本館某一學科領域和某一專題方向的館藏在品種數量、質量上達到一定的規模和水平,與他館形成特色互補。如我館可加大珠海的航空展覽資源、嶺南文化資源、廣東地方志特色資源的建設力度。
2.6.2 整合信息資源,推進文化共享
高校圖書館的任務不僅僅是簡單被動地提供信息資源,更要加強信息資源的整合,推動文化共享,豐富公共文化服務內容。圖書館應成立文化藝術沙龍,與校園其他文化團體合作,為校園文化提供展覽場所,對優秀作品進行收藏,吸引學生和老師參與;定期舉行能夠讓廣大學生發揮技能的有益比賽,從中發掘學生的潛能;每年定期開展讀書主題活動。如我館積極參與社區文化建設,與金灣區圖書館合作開展社區資源共享共建項目等,真正實現文化共享,推進大文化建設。
2.6.3 營造書香氛圍,傳播先進文化
教育家陶行知先生說:“一種生機勃勃的穩定和諧健康向上的環境氛圍本身就具有廣泛的教育功能。”圖書館應營造寧靜典雅的文化氛圍,吸引讀者進入知識的殿堂,用豐富的藏書激發讀者強烈的求知欲望;提供寬敞優雅的閱覽室,使讀者得到心靈的升華、修養的提高;通過開展學術研討,促進學術交流和文化傳播。圖書館利用展覽廳、報告廳為讀者開辟書法攝影展、科技創新設計展及開展影視音樂欣賞、辯論賽、讀書演講賽等活動,讓他們感受藝術的魅力,以塑造自身健康心理、健全人格。如高職院校學生的學習存在一定的被動性,但英語是當代大學生語言學習的熱點,我館抓住大學生學習熱點創辦了英語多媒體沙龍。一方面英語多媒體沙龍新型學習方式使學生能夠把課上所學知識用于實踐,提高了他們的語言實際運用能力;另一方面激勵同學們的課堂學習興趣,加強了學生學習的能動性。我館英語沙龍已成為讀者認識圖書館的一張“活”名片,每年吸引著大量的新生加入,充分調動了廣大讀者進館學習的主動性,提升了圖書館的知識傳播能力,推動了校園文化建設,使圖書館真正成為學習中心、知識傳播中心,成為校園文化展示的窗口,成為真正的“學習促成者”。
高職院校圖書館構建自主學習基地正是順應時代的發展需求,融合各類資源、空間、技術與工具,為廣大讀者營造一個自由、自主的學習空間,這必然是高職院校圖書館的發展新趨勢。
[1]余楊.淺議公共圖書館以活動構建少兒第二課堂的多樣性及作用——以福田區圖書館為例[J].科技致富向導,2014(7):199,233.
[2]劉佳.高校圖書館學習中心的建設與服務創新[J].管理工程師,2014(1):59-62.
[3]邱圣暉.大學圖書館在文化傳承和創新中的地位和作用[J].湖南人文科技學院學報,2013(2):21-24.