中職生頂崗實習精細化管理的探索與實踐

周會達

中職生頂崗實習精細化管理的探索與實踐

周會達

頂崗實習以其工作崗位的真實性、工作環境的復雜性、工作經歷與體驗的綜合性成為職業學校實踐教學體系不可或缺的重要環節。結合目前頂崗實習存在的主要問題，提出頂崗實習的精細化管理方法，確保頂崗實習的有效性和持續性。

中職生;頂崗實習;精細化;管理

一、問題的提出

(一)江蘇省教育廳提出“2．5+0．5”中職教育模式的要求

江蘇省教育廳提出的“2．5+0．5”教育模式即前兩年半在學校學習專業基礎知識和基本技能，最后半年參加企業頂崗實習。因此，企業的頂崗實習是應用型人才培養的重要環節，是職業學校不可或缺的教育環節。但隨著“2．5+0．5”模式的廣泛推廣，頂崗實習管理問題也引起廣泛關注。

(二)質量管理理論的要求

世界著名的質量專家塔古奇博士(Dr．GenichiTaguchi)曾說過，“質量是客戶感受到的東西”。［1］在頂崗實習過程中，企業、學校、教師、學生四個利益群體對實習效果的評價在一定程度上反映了頂崗實習質量的好壞。而精細化管理恰能使頂崗實習的每一個環節都能讓企業、學校、教師、學生滿意，從而獲得高質量的評價。精細化管理是建立在常規管理基礎上，是一種理念，其目的就是把大家看似簡單、容易的事情用心做好。

二、頂崗實習精細化管理方法

(一)精心策劃，統籌安排

1．明確責任——政府監管，學校、企業、學生及家長三方簽訂實習協議。在職業教育發達的國家一般都成立專門的機構負責協調校企合作。國家和地方政府要制定促使企業用人單位積極接收學生頂崗實習的法規制度，如稅收減免辦法、財政補貼辦法或獎金辦法等。［2］學校是頂崗實習工作的策劃組和組織者，學校要尊重教育規律，積極調研市場需求，主動適應地方、區域經濟發展需要，有計劃、有目的、有針對性的設置專業。企業是頂崗實習工作的實施者，不得把學生當成廉價勞動力來使用，有遠見的企業一定會與學校制定周密的實習計劃，為企業培養明天的員工而不會顧及眼前的利益。［3］學生也不能以工資的多少來衡量企業的優與劣。要建立健全保障制度，明確學校、企業、學生及家長三方面的權利和義務，才能使頂崗實習工作得到合法的保障和有效的開展。

2．做好指導——前期準備工作。(1)加強職業指導。學校要重視職業指導課程的開設，配備專職的職業指導教師，加強勞動教育和創業方面的教育，并通過企業專家到校舉辦講座、班級開展就業方向的主題班會等多種渠道開展系統的職業指導，使學生樹立“先就業、后擇業”的就業觀，培養學生“干一行、愛一行、專一行”的職業品質; (2)強化技能訓練。實習前，學校有計劃地安排學生技能訓練，不斷加大專業設備、設施的資金投入，提高專業教師的認識，加強專業教師的考核力度，保證專業教師以高度的熱情和責任心投入工作。［4］舉辦興趣小組，積極參加省市舉辦的技能大賽等，確保學生實習技能的提高，為終身就業打下堅實的基礎;(3)精選實習單位。選好實習單位是成功頂崗實習的前提，一個好的實習單位，能做到切實為學生的技能服務，為培養學生職業能力服務，學生在企業能學到技術，得到鍛煉，并且還有一定的收入，職業能力和職業素養不斷提高。學校不能為實習而實習，把實習當成任務，要通過走訪當地一些信譽較好的大中型企業作為學校的實習基地，重視對口企業的交流與深度合作，確實為學生的實習服務，為將來的就業做好鋪墊;(4)健全管理機構。為了使實習工作正常有序開展，學校要建立科學、規范、高效的組織管理機構，最好政府、學校、企業、學校管理教師、企業指導教師組成，分工明確，可操作性強。學校實習處全面負責，學校管理教師和企業指導教師共同負責學生頂崗實習期間的教育服務工作，學校管理教師重點做好頂崗實習學生的思想教育、每個月的常規檢查等工作，企業指導教師重點以技術業務指導和職業能力的培養工作;(5)完善實習制度。為了實習工作的有序開展，必須對實習做方方面面的規定，如《實習管理條例》《企業指導教師工作職責》《實習安全責任書》等，還包括學生每周的實習日記、考勤登記表等相關規定，逐步完善校外實習教學的管理，使每項工作有據可依，保證校外實習的教學質量。

(二)精心管理，人文關懷

1．明確實習任務。頂崗實習的學生具有雙重身份，既是學校派出的學生，又是企業的員工，實習時受到學校學校管理教師和職業的指導教師雙方管理。首先，要求學生作為準員工嚴格遵守實習單位的規章制度，服從安排，努力完成實習單位布置的各項任務;其次，要求學生以一個學生的心態進行實習，虛心向老工人、老師傅請教，以培養動手操作能力、培養自身職業能力為己任，為以后自身的發展打好堅實的基礎。

2．做好常規檢查。頂崗實習學生日常的管理主要由學校管理教師負責，實習初期學校管理教師將本企業實習的學生劃分成若干小組，平時工作由小組長上傳下達，學校管理教師定期巡查，了解學生的思想情況，及時解決實習中遇到的難題，查學生上下班記錄，與實習單位領導、師傅溝通，傾聽企業意見，及時改進實習管理辦法。

3．注重過程教育。特別在實習的第一個月，學生初次走向工作崗位，面對陌生的工作環境，不同于學校的管理方式，學生往往不適應，學校管理教師要經常到企業，下車間時和學生一起共同面對難關，及時處理偶發事件，預防群體事件的發生。對一些同學抱怨工作苦、加班、專業不對口等借口要曉之以理、動之以情，做好實習生職業道德教育，對違反實習紀律，私自更換實習單位的行為要嚴厲禁止，屢教不改者相應給予校紀處分，甚至取消實習資格。

(三)精心評價，關注發展

1．實習生的考核。學校建立學生頂崗實習成績三元評價體系，學校頂崗實習的成績由學生、學校和企業共同評價完成。評價學校組織開展學生自評，學生自我評價占整體評價的10%。學校評價占整體評價的30%，學校評價分為常規評價和材料考核，其中常規評價占學校評價的70%，常規評價注重過程考核，主要有實習小組長和學校管理教師根據學生的日常表現給出相應的成績;材料考核主要針對學生實習手冊和實習階段任務書的完成情況作為考核依據。企業評價占整體評價的60%，企業根據實習生出勤記錄、工作態度、工作能力和工作效率等方面進行全面考察。實習總成績分優、良、合格、不合格四個等級，學校要褒優罰劣，對頂崗實習中表現比較突出的學生，給予表彰并予以一定物質獎勵，對實習工作玩忽職守，造成重大事故等采取一票否決制度，實習不合格學生畢業證書不發或者緩發，或者重新安排實習，實習合格后，方可畢業。

2．學校管理教師的考核。學校制定實習管理教師考核細則，考核內容有實習臺賬，包含走訪企業的次數，實習工作計劃、實習工作總結、學生鑒定表、校企聯系表等常規性材料，學校還要組織實習生對管理教師的問卷調查，也作為考核結果的依據之一。量化考核后分等級對管理教師進行表彰或者獎勵，調動教師的積極性。

3．企業指導教師的考核。為了方便管理，校企雙方還要給予企業實習指導教師必要的報酬或者指導費用。學校可以根據指導教師職責和考核條例對其考核，通過學生的問卷調查，將考核結果量化，按比例發放管理津貼。

［1］徐耀生．高職生頂崗實習精細化管理的探索與實踐［J］．職教論壇，2013(11):45－47．

［2］景向偉．對高職院校頂崗實習管理的研究［J］．延安職業技術學院學報，2011(4):33－35．

［3］張紅旗．中等職業教育“2+1”模式下頂崗實習的問題與對策［J］．中國教育技術裝備，2010(35):30－31．

［4］任仕君．對頂崗實習目的異化的分析［J］．職業技術教育，2008(16):37－40．

［責任編輯 秦 濤］

2013年南京市教育科學規劃個人課題“中職生頂崗實習過程管理的實踐與研究”(項目編號: Gq4558)

周會達，男，南京江寧中等專業學校高級講師，主要研究方向為職業教育管理。

G715

A

1674－7747(2015)08－0053－02