弘揚社會正能量也要樹立問題意識

□朱 萍

（連云港報業傳媒集團，江蘇 連云港 222000）

作為地方黨報來說，排解負面社會情緒，注入正面能量是我們的職責所在。但在特定的傳播環境，一些所謂的正面報道也會產生負面效果，特別是先進人物典型“高大全”式的宣傳模式、成就報道強扭角度片面夸大等，反而讓許多受眾產生了逆反心理。之所以出現這樣的現象，筆者認為，一個重要原因，就是缺乏“問題”意識。

要敢于直面社會熱點難點問題

當前，誠信缺失、道德滑坡等問題突出，社會上最需要的就是來自正能量的聲音，作為黨報，面對經濟社會的加速轉型，必須正確引導輿論，抓好典型報道，是黨報提升輿論引導力的重要“抓手”。在進行典型報道、弘揚社會正能量的過程當中，作為一名有著社會責任感的媒體人，必須要樹立問題意識，不僅要大力宣傳正面典型，鞏固壯大主流輿論，還要直面社會熱點特別是百姓關注的熱點、難點問題，充分發揮媒體的輿論監督作用。

毛澤東同志在《反對黨八股》一文中就曾說過：“問題就是事物的矛盾。哪里有沒有解決的矛盾，哪里就有問題。既然有問題，你總得贊成一方面，反對另一方面，就得把問題提出來。”可見，這里所指的問題，并不是單純指工作中的缺點和錯誤，而是主要指實際工作和生活中許許多多需要解決的矛盾。中共中央政治局常委劉云山在講話中也曾指出：“要樹立問題意識，問題是時代的聲音，要善于發現問題、提出問題、直面問題、研究問題、回答問題，積極推進問題的解決，集聚推動發展的正能量。”

目前，我國經濟社會發展正處于發展關鍵期、改革攻堅期，與此同時，各種社會矛盾凸顯，人們的思想觀念、精神追求更趨多元化，有的人一方面對社會發展和生活改善感到振奮、滿意，另一方面對社會上出現的許多現象和問題感到困惑和糾結。在這一社會背景下，筆者認為，“批評才是正能量”，理性質疑才是“最大的正能量”。

要善于發現問題提出問題

媒體是社會的有機組成部分，自有其職能分工，其中之一就是見微知著，敏銳地發現問題和矛盾。因此，樹立“問題意識”，首先要發現和提出問題。筆者曾采寫了“關注堅強學子徐金龍”系列報道，不同于以往的救助消息，在報道事件消息的同時，筆者還深入挖掘了事件包含的社會熱點問題。以這篇救助稿件為例，本是學校一次簡單的救助行為，但是隨著采訪的深入，筆者發現，這次報道不應該僅僅是一次救助報道，而應該把其中蘊含的幾個熱點話題逐個進行深入挖掘。

在這樣的指導思想下，筆者確定了具體的報道方案：第一篇為救助消息，反映徐金龍患病、學校救助以及治療中面臨的困難；第二篇展現徐金龍母子面對困難不低頭的精神，展現家庭教育對孩子潛移默化的影響，同時結合當時媒體熱炒的李天一事件，采取了夾敘夾議的報道形式，就當下家長應該給孩子什么展開熱議；第三篇則就當下“雷鋒精神三月來四月走”的現狀，向讀者展現當前的90后、00后、醫護工作者以及企業家對“雷鋒精神”以及社會責任感等話題的認識，讓讀者從這個事件中看到這個群體中存在的，正在成長的強大正能量；第四篇則根據后續的捐款情況進行追蹤，以及目前救助制度的完善、民間慈善機構管理松散等話題進行專題采訪，讓更多的人參與討論。

要為解決問題提供方法

樹立“問題意識”，還要敢于直面社會矛盾。應當承認，無論是面對重大突發事件還是在日常的行政工作中，政府的作為不可能盡善盡美，也正是因為如此，才需要媒體輿論的正常監督。我們應理解批評、抱怨，更應看到，所謂負面情緒中，包含著需要面對、亟待解決的問題，包含著公眾對社會管理者的熱切期盼。如果能打開其中的心結、理順里面的矛盾，負面情緒也會轉化成正能量。以每年的“兩會”報道為例，新聞媒體做好會議議程報道、展示成就的同時，還要就百姓關注的醫療、反腐、基層民主等熱點難點問題采訪，代表委員暢所欲言，整個社會頭腦激蕩，即便指出問題、進行批評，即便有爭論、有碰撞，都是在為國家的未來謀劃、為公眾的福祉著想，這不正是寶貴的正能量嗎？

不得不說的是，在當今信息社會，掩蓋和拖延信息的發布已不可行，只有搶占信息發布制高點，以客觀和誠實的姿態面對公眾，才能真正消除誤解、制止謠傳，才能有效解決問題。但是，一些受到單向宣教模式影響的個別媒體的失當舉動，卻讓“正能量”遭到了其他媒體的質疑和網絡輿論的戲謔式解構。比如在輿論對有關部門在災情信息預警等方面的表現提出質疑之際，某媒體報道依然堅持使用“高度肯定”等“政績式”傳統表述，這種宣傳，不但沒有凝聚力，相反是一種離心力、破壞力。

此外，樹立“問題意識”，不僅僅是暴露問題，更為重要的是，要提出解決問題的方法。辯證唯物主義認為，一切事物都是在自我否定中不斷發展的，只有不斷提出疑問，敢于并善于發現新的矛盾，積極推動問題的解決，才能集聚推動發展的正能量，不斷推動社會的進步和發展。我們在關注徐金龍以及社會各界救助的同時，也發現了救助體制還不盡不完善，百姓對遇到困難后，能享受什么樣子的救助政策，怎么樣申請，申請后什么時候能得到救助這些問題，既關注又不知情。因此，在這組系列報道的最后一篇，筆者采寫了《愛心與救助制度，一個也不能少》稿件，對更多沒有得到媒體關注的“徐金龍們”的救助問題進行了深入挖掘，期望通過筆者采訪中各方提出的意見引起相關部門的重視，最終完善我們的救助機制。

總之，營造健康、積極、昂揚向上的工作精神和生活態度，更多地激發社會正能量，讓人們在看到存在的問題的同時，更多地看到我們社會上主流意識，在迷惘中看到希望的光芒，在災難面前看到人性的光輝，在困苦的生活中感受到關愛和溫暖，這是我們黨報當前要勇于擔當的一項十分重要的政治宣傳任務。