社交媒體的中國道路：現狀、特色與未來

李娜　胡泳

【摘要】中國社交媒體改變了中國人的溝通方式和思維方式，越來越多的中國人開始使用社交媒體，花在社交媒體上的時間越來越多。但中國社交媒體的發展在Web2.0時代經歷了早期的社交網絡——BBS時代、休閑娛樂型社交網絡時代、微信息社交網絡時代和垂直社交網絡應用時代，形成了中國社交媒體的特色，主要是獨特的“防火墻”國情與過度娛樂化和揮之不去的利益鏈條。而未來中國社交網絡的發展，將向移動端遷移，將從大平臺逃離到垂直社交。同時匿名社交和閱后即焚以及社群化的社交媒體也即將興起。

【關鍵詞】中國;社交媒體;現狀;特點;趨勢

一、中國社交媒體的發展歷程

社交媒體（social media）指一系列建立在Web 2.0的技術和意識形態基礎上，允許用戶自己生產內容（UGC）的創造和交流的網絡應用。[1]此處的意識形態是指軟件開發者和最終用戶開始把萬維網當作這樣一個平臺來使用：內容與應用不再由個體創造和發布，而是經由參與式、協作式之路持續不斷地被所有用戶所改動和調整，由此產生了Web2.0時代特有的參與、公開、對話的特性。

在社交媒體上，用戶可以制作個人簡介，通常包括照片和興趣清單，向朋友發出請求，得到確認之后形成朋友圈。有些站點提供多種額外服務，如寫博客，建用戶群，上傳照片、音樂和視頻，即時聊天等等。通過網站交友、分享、線下聚會，社交媒體成為現代人不可或缺的社區生活的一部分。

社交媒體背后的理論依據是“六度分隔理論”（six degrees of separation）。簡單地說，“六度分隔”是假設，通過一個朋友的網絡，最多只需經過六步，就可以找到世界上任何一個人。這一假設被稱作“小世界問題”。1967年哈佛大學的心理學教授斯坦利·米爾格拉姆（Stanley Milgram）根據這個概念做過一次連鎖信實驗，嘗試證明平均只需六個人就可以聯系任何兩個互不相識的美國人。[2]這個人際聯系網理論雖然不無爭議，但它其實并不是說任何人之間都必須通過六個層次才會產生聯系，而是表達了一個重要概念：任何兩個素不相識的人之間，通過一定的中介方式，總能夠產生必然聯系，并由此形成社會性網絡。

社會性網絡（social network）本是一種讓相距遙遠的人們得以互動的十分古老而普遍的機制，它在網絡時代變得流行開來。自從本世紀初以來，伴隨著友好的界面，人們跟蹤朋友、熟人和家人的生活，進入社會性網絡的人呈幾何級數增長。商業機構試圖開掘其中的商業價值，因為這樣的網絡可以用來向有著相似興趣的人們進行消費推薦。

中國社交媒體的發展分為四個主要階段[3]：

（一）早期社交網絡——BBS時代

社交網絡是從Web1.0時代的BBS逐漸演進的。BBS是一種點對面的交流方式，淡化個體意識而將信息多節點化，并實現了分散信息的聚合。1994年5月中國第一個論壇——曙光BBS成立，除了基本信息發布功能外，還包括現在的網絡社區、即時消息、聊天室等多種常見的網絡交流形式的雛形。[4]論壇的誕生，打開了一種全新的交互局面，普通民眾可以利用論壇，與陌生人進行互動，而不僅僅是被動接受媒體信息。天涯、貓撲、西祠胡同等都是BBS時代的典型產品。

（二）休閑娛樂型社交網絡時代

經歷了早期BBS階段，社交網絡憑借休閑娛樂取得了長足發展。2004年，復制線下真實人際關系到線上進行低成本管理的Facebook誕生，社交網絡正式邁入了Web2.0時代。受到國際社交網絡發展的影響，中國社交網絡產品相繼出現，它們形態各異，百花齊放，包括視頻分享、SNS社區、問答、百科等。

2005年成立的人人網、2008年成立的開心網，拉開中國社交網絡大幕。這段時間大體跨越了2006-2008年3年，VC/PE在此間經歷了大幅投入之后，2008年進入緩步投入階段。

（三）微信息社交網絡時代

2009年8月，新浪推出微博產品，140字的即時表達，圖片、音頻、視頻等多媒體支持手段的使用，轉發和評論的互動性，使得這種產品迅速聚合了海量的用戶群，當然也吸引了眾多業者（如騰訊、網易、搜狐）的追隨。這種模式將廣義社交網絡推向投資人的視野。

隨著移動互聯網的發展，微信息社交產品逐漸與位置服務（LBS技術）等移動特性相結合，相繼出現米聊、微信等移動客戶端產品。另外，不容忽視的是SoLoMo時代，社交功能逐漸成為產品標配，已經無法準確區分社交產品的范圍。

（四）垂直社交網絡應用時代

垂直社交網絡應用并非是在上述三個社交網絡時代終結時產生的，而是與其并存。目前，垂直社交網絡主要與游戲、電子商務、職業招聘等相結合，可以看作社交網絡探究商業模式的不同嘗試。垂直社交網絡的強聯系、小圈社交概念不斷放大，基于共同興趣的需求被細分出來。

二、中國社交媒體現狀分析

（一）主要社交媒體介紹

1.騰訊QQ。騰訊QQ，是騰訊公司于1999年2月11日推出的一款免費的多平臺即時通信軟件，支持文字、語音和視頻聊天，還附帶有郵箱、游戲等服務。[5]目前，騰訊QQ為中國最多人使用的即時通信軟件和網絡社區。[6]2010年3月，騰訊QQ同時在線用戶數突破1億，這是人類進入互聯網時代以來，全世界首次單一應用同時在線人數突破1億。[7]2014年4月11日，QQ同時在線用戶數突破2億。[8]

2.新浪微博。新浪微博是一個由新浪網推出，提供微型博客服務的類社交網站。用戶可以通過網頁、WAP頁面、手機客戶端、手機短信、彩信發布消息或上傳圖片和音視頻。用戶可以將看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話，通過電腦或手機隨時隨地發送給朋友，一起分享、討論;還可以關注朋友，即時看到朋友們發布的信息。截至2014年3月，微博月活躍用戶1.438億，日活躍用戶6660萬，其中包括大量政府機構、官員、企業、個人認證賬號，開放的傳播機制使新浪微博成為中國的“公共議事廳”[9]。