雙語環境視域下四平旅游發展探究

孔博

【摘要】四平市葉赫那拉古城旅游產業發展勢頭良好，以滿族文化、風俗人情為主導方向的旅游產業越來越多的吸引了海內外游客的目光。但四平旅游文化在雙語構建方面仍存在諸多問題，具有較大的提升空間。文本意在探討四平市旅游文化在雙語構建中存在的問題并思考其解決方案。

【關鍵詞】雙語構建 旅游產業 葉赫那拉古城

【中圖分類號】G40 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）11 -0015-01

葉赫滿族旅游區位于吉林省四平市鐵東區葉赫滿族鎮，距四平市區30公里，總面積68 平方公里，是我國東北地區集滿族特色歷史文化與優美山水風光于一體的旅游勝地之一。葉赫滿族鎮是我國富有滿足歷史文化色彩古鎮，是清朝初年皇太極的母親慈高皇后的出生之地，也是清朝末年慈禧太后和隆裕皇后的祖籍地，素有“三代皇后的故鄉”的美譽，被稱為“皇后故里、鳳起之地”。

四平市政府重視旅游產業的規劃和開發，復建“葉赫那拉古城”，深入挖掘了葉赫所孕育的滿族風情和文化。在古城里，游客可以欣賞到清代的人物雕像、文物、照片等歷史資料，也可以從不同的角度感受葉赫滿族濃厚的民族氣息。近年來，由于葉赫滿族文化的興起，來此參觀的游客絡繹不絕，然而在十余萬的游客中，外國游客所占的比例非常小。位于這樣交通便利的城市，充滿民族特色的旅游文化卻不能吸引國外游客，可見在四平市旅游產業建設的過程中，構建旅游雙語環境仍然存在許多問題。事實上，旅游雙語環境和建設以及雙語旅游產品的開發是提升四平市旅游形象和品牌的一項重要舉措，具有較大的發展空間。

一、雙語構建現狀以及存在問題

1. 葉赫風景區缺乏準確標準旅游景點的介紹和解說詞的譯注。葉赫目前有兩大景區，即“古城文化區”和“轉山湖風景度假區”。在古城內，游客可以瀏覽古驛站、伽藍寺，也可以親臨娘娘廟、蟲王廟等文化古跡，瀏覽結束后可以到轉山湖景區進行休閑娛樂活動。葉赫旅游解說詞以漢語介紹為主，其中一些漢語解說配有英語標識，大多數翻譯比較準確，但有些解說詞的翻譯仍存在較大誤差，個別景區完全沒有專門的英語解說詞。鑒于四平旅游的不斷升溫以及不斷增加的外國游客，這一現狀極大地阻礙了葉赫古城旅游業對外發展的步伐，與其他較為發達的旅游城市相比，缺乏必要的競爭力和軟件實力。

2. 葉赫那拉城的旅游文化品牌項目雙語構建比較薄弱。為了讓游客可以在此感受葉赫那拉曾經的輝煌，市政府舉辦了三屆《葉赫風情》大型文藝晚會，宣傳了滿族的服飾、飲食、風俗等，對提升四平的知名度確實起到了重要作用，但是參與晚會表演的明星都是國內演藝界人士，演出沒有外語解說，對外國游客來說，由于文化差異、語言溝通障礙等問題，很難深入了解這些文化演出項目的內涵和意義，無法真正向世界傳達葉赫的聲音，阻礙提升旅游產業品牌形象。

3. 缺乏對具有民族特色的旅游產品及其相關翻譯。在旅游產業中，開發相關文化產品并進行銷售是促進旅游業發展的重要手段。滿族有許多有特色、有風情的文化產業輸出產品，如靰鞡鞋、滿族補繡、嘎拉哈等，這些手工藝制品，均可以在保留傳統的基礎上加以創新，開發成旅游紀念品。“文化旅游”重在文化二字，這些文化產品對于游客，尤其是海外游客有著巨大的吸引力，游客在了解和欣賞這些作品之外，也愿意選購具有地域風情的文化產品，但遺憾地是，這些產品開發并不到位，而且多沒有相關英語介紹，無法滿足海內外游客的需求，制約了相關旅游文化產業鏈的發展。

二、關于雙語構建的幾點思考

從長遠的趨勢來看，四平市旅游產業的發展朝氣蓬勃，但一定程度上缺乏對旅游雙語環境的構建，不利于宣傳品牌形象、提升旅游產業發展和擴大旅游產業的開發。如何構建四平旅游業的雙語環境、如何更有效地開發旅游產業，成為四平旅游發展轉型期的一個重要內容。

第一，規范葉赫那拉古城各個景點和景區的介紹和解說詞的英語譯介。旅游景區的標識牌有著特殊的作用，相當于對游客無聲的引導。只有規范相關英語介紹，才能給海外游客提供準確有效的信息，引導游客有效游覽，從而增加游客的滿意度和景區的吸引力。同時，對相關解說人員進行定期的語言培訓，主要從文化層面介紹景區，以增加對海外游客的吸引力。更好地構建景點景區的雙語環境，為廣大游客服務，可以提升四平旅游業品牌形象，增加其在海內外游客中的影響力。

第二，組織建構雙語環境便于滿族文化的旅游品牌的開發。通過多媒體和雙語環境的構建，可以促使觀眾和海外游客更深入地了滿族的民俗文化。在組織《葉赫風情》這樣的大型演出時，可將演出中的歌詞、旁白等分別用英漢雙語字幕的傳達給游客和觀眾，或者聘請外籍主持人或演員等，這樣不僅有助于海外游客了解演出內容的，也可幫助外地游客了解當地文化的內容和內涵。景區也可以組織專門的具有雙語能力的導游引領海外游客團參加這樣的項目活動，增強外籍游客對于滿族文化的興趣。

第三，構建雙語網絡平臺，向世界介紹四平旅游文化產業，擴大影響力和宣傳力度。在網站建設上，著重用雙語打造海內外游客的“文化”感官，將游客發展成為滿族文化的愛好者，并在此基礎上提供旅游信息的便捷服務，吸引游客到四平旅游，體驗滿族文化。構建旅游雙語環境，有利于拓展四平市旅游業的發展，提升旅游業的品牌形象，為旅游業的發展提供更廣闊的平臺。

隨著旅游產業的迅猛發展，海外游客對于中國少數民族文化旅游興趣的日益加深，四平在旅游產業方面需要漸漸與國際接軌，需要有一個良好的國際語言環境。構建旅游景區的雙語構建，可以有效地提升四平旅游的品牌形象，為四平市旅游產業的發展開拓新的空間。

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四平市哲學社會科學基金項目，一般自選項目，項目名稱-全方位雙語環境視域中的四平旅游文化研究