企業銷售費用的控制與管理探討

林琛

摘 要：隨著我國經濟改革開放的逐步加深，國內企業迎來了前所未有的發展機遇。但是在我國企業發展的道路上卻出現了一系列的問題，其中較為突出的就是企業銷售費用的控制與管理。本文主要是對企業銷售費用的控制與管理進行的一些分析與探討，并提出相關的建議，希望對國內企業銷售費用的管理有所幫助。

關鍵詞：銷售費用；管理與控制；存在問題；應對方案

一、企業的銷售費用

從概念上講，企業的銷售費用指企業在銷售商品或者提供勞務活動的過程中產生的各類費用和專設銷售機構的經費，現在一般都包括包裝費、運輸費、裝卸費、保險費、廣告費等，另外還有企業為提高自己產品銷量而專門設置的銷售機構產生的費用。銷售費用的存在并不是毫無意義，它可以保障企業銷售體系的正常運轉以及確保企業產品銷售渠道的暢通。由于現代廣告傳媒技術的飛速發展，給企業的營銷宣傳制造了非常有利的技術條件，所以在企業營銷中的廣告費用是很有必要的，因為可以利用廣告傳媒向大眾介紹企業產品的優點，讓人們更加了解企業的產品，進而擴大企業的影響力，有利于企業市場的開拓。除此之外企業要想了解市場上的銷售情況就一定會產生相關的銷售費用，這是無法避免的，市場調查對于企業的發展有著非常重要的意義，所以為了企業未來發展戰略的走向，銷售費用必須存在。

二、現階段的銷售費用問題

1.費用包干問題。目前有的企業對于產生的銷售費用采用包干的解決方法，這種方法的優點就是企業在統計員工的酬勞時將銷售費用也考慮在內，一次性將資金發放到位，企業員工不得申請額外費用。這樣極大簡化了銷售費用的處理過程，減少了財務人員的資金處理工作，有效改善了企業內部費用報銷的不公平問題。但這種方法的在優點背后依然存在較多的問題，最顯著的就是區域的差異性，由于銷售區域的不同相應的產生的銷售費用就不同，企業只是單純的按照原有比例進行銷售費用的報銷，這顯然是不合理的，而且在費用包干的處理方式下容易發生比例制定的情緒化傾向（如制定比例的人員自身的社交問題），這會嚴重影響員工的工作積極性。

2.無限制費用報銷問題。無限制費用的報銷方式共有兩類，分別是逐項列舉報銷和榮譽值報銷，這兩種方法各有千秋。首先是逐項列舉報銷，這種方法是說銷售人員在給公司上報自己的銷售費用時必須對每一項費用附帶詳細的說明，經部門主管審核通過后，再去財務部門報銷費用，如果員工的報銷費用合理屬實，公司將不會限制其申報費用的數額。總的來說這種方法還是不錯的，這在很大程度上加強了銷售人員的工作靈活性，因為銷售人員可以根據自己的實際需要合理申報，但是這樣產生的問題就是公司中那些信用交差的員工可能會趁機報銷自己的私人賬務，助長企業內部的浪費風氣。榮譽制報銷方法也有它的獨到之處，比如企業在銷售人員申報費用時不會要求銷售人員附帶說明費用的具體項目和用途，銷售人員只需定期在銷售報告上標明所需費用總額即可，這樣極大簡化了費用的申報程序，也增強了員工的工作積極性，但同時公司就可能承擔巨大的風險，因為每個銷售人員的信譽都不同，我們不排除存在哪些假公濟私的行為，所以這種費用的報銷方式還有待提高。

三、解決方案

1.重視銷售費用預算。對于企業的發展而言，對銷售費用進行有效的預算是其順利運營的重要方式。而且銷售費用預算的實施既是代表著高級領導部門對該預算所承擔的責任，也是對企業的一種承諾。只有遇到極為特殊的情況需要修改或者是重新審定或者銷售預算的環境發生改變而需要對銷售費用預算進行變化，否則是不會有變更情況的發生。由此可見，為了對企業銷售費用進行有效的控制，就要使企業的管理人員在日常的工作中非常重視企業的成本，比如在原材料的采購上，產品的生產環節中以及產品的儲存等各個方面。因此，為了避免銷售費用問題的出現，企業需要不斷提高員工對銷售費用的重視，加大對銷售費用預算管理的力度，這有這樣才能使企業最大程度上提高利潤，面對當今激烈的市場競爭。

2.制定合理的費用預算目標。制定一個正確、合理的銷售費用預算目標對企業的執行、調整以及日后的考核等方面都發揮著非常重要的作用。企業的銷售費用預算目標貫穿于企業發展的始終，并且在制定過程中，都需要堅持自上而下以及自下而上兩種方式相結合的方法進行的。即由高層領導者提出目標和方法，再以由上而下的原則逐層向下一級傳遞，然后制定屬于其自身的預算目標，最后再將其上報給高層管理者，這樣多次反復進行，最終確定一套適用于企業銷售費用控制和管理的預算方案和目標。

3.提高費用預算的控制力。銷售費用預算是圍繞企業的目標來實現的，因此需要逐步落實經營策略，不斷強化企業銷售的管理方面。所以要不斷落實管理制度，以增強銷售費用預算的管理和控制力度。該預算一旦確定就會具有一定的法律效益，企業中的每一位員工都需要嚴格遵守和執行，同時監督費用預算的執行情況，以較好的實現全體員工、全方位的銷售預算管理。

實際上，提高銷售費用預算的監控力度，主要目的是為了消除存在的不良隱患和風險，以更好的促進企業的發展。在銷售監控中要抓住重點環節，即銷售的收入、成本的支出等，從而實現資金流的有效控制，節省不必要的開支。同時企業要將所有賬務明細并定期公布出來，讓企業的所有員工都能詳細了解企業的財務狀況，增強企業員工的凝聚力，讓員工感受到自己是企業的一份子，這樣企業才能走上健康的發展之路。這是企業銷售費用得以控制的關鍵所在。

四、結語

企業的經濟發展在我國現代化的建設中占據這較為重要的地位，而企業的銷售費用又對企業自身的發展起著關鍵作用，這就要求企業的相關人員必須要以專業的素養和眼光去應對企業的銷售費用問題，提早探索出更加完善的銷售費用處理方法。為了企業的發展，為了國家的現代化建設，望廣大企業工作人員努力工作，為美好的明天奮斗。

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