探討公共關系在企業管理中的作用

摘 要：隨著經濟的發展和企業制度的逐漸完善，公共關系在企業管理中的運用越來越受到企業領導者們的重視了。和諧良好的企業公共關系對企業的健康發展具有重要的作用，促進企業內部外部環境和諧發展，促進企業形象的提升，促使員工更加團結，獲得社會的認可。因此，良好的公共關系對企業的發展極其重要。本文主要對公共關系在企業管理中的作用進行了探討分析，為企業的公共關系管理提供一些思路分析。

關鍵詞：公共關系；企業；管理；

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-03-00-01

一、公關關系的介紹以及在我國的發展現狀

所謂的公共關系是一個社會組織在運作管理中，為了促進企業和大家相互了解和熟悉，而進行的傳播活動和采取的行為規范，是一種對內增強企業團結、對外謀求企業發展的管理藝術。其采取合理有效的溝通方法，來協調和改善企業的內外部關系，促進企業的各項經營活動能夠符合企業、員工以及公眾等的需要，最后獲得共同的利益。

公共關系在中國是隨著中國改革開放而逐漸發展起來的，隨市場經濟建設的步伐而發展。在新世紀的企業里，公關的重要性是值得肯定的，當公共關系作為一個話題被提起時，其占有極大的分量。在中外合資企業等都成立了一個部門，即公關部。在我國，一些企業家也意識到了公共關系的作用，奮起直追。

二、公共關系在企業管理中的作用

（一）企業處理外部關系的重要手段方法