加快天津現代商貿流通體系建設研究

◎文/穆瑞章

加快天津現代商貿流通體系建設研究

◎文/穆瑞章

商貿流通業的發展水平是決定經濟運行速度和效益的引導性力量，是反映社會經濟發展繁榮程度和市場經濟成熟程度的窗口，是城市經濟和生活質量的重要標志。本文通過歸納天津現代商貿流通體系的發展基礎，并在分析天津現代商貿流通體系發展制約因素的條件下，給出了提升現代商貿流通體系流通效率的對策建議，以促進天津現代商貿流通業健康快速發展。

現代商貿；流通體系；流通效率

一、天津現代商貿流通體系的發展基礎

天津市委、市政府高度重視現代商貿流通體系建設，為推動現代商貿流通業發展，著力提升便民服務，相繼出臺了《天津市商貿流通業發展 “十二五”規劃》、《天津市商業布局規劃 （2011-2020年）》和《關于天津市“十二五”期間生活服務業規范發展的實施意見》、《天津市促進商業發展若干規定》等。商業中心空間布局總體情況得到改善，各市級商業次中心、中心城區以外區級商業中心已基本形成，商業中心網絡開始呈現由中心城區向周圍各區，尤其是向新區的進一步延伸擴展。鄉村流通網絡正在逐步建設之中，初見成效。各地區、各部門、各單位解放思想、開拓創新、真抓實干，現代商貿流通業發展取得顯著成效。

（一）現代商貿流通業體系運行態勢良好

近年來，天津努力克服經濟整體放緩的不利影響，積極實施便民保障、商業繁榮、質量提升、現代流通等 “商貿發展四大工程”，保重點、抓難點、挖增量，商貿流通業規模、質量、水平實現全面提升。天津商貿流通業增加值占地區生產總值比重、占第三產業增加值比重都在全國名列前茅，2013年社會消費品零售總額完成4470.43億元，同比增14%；批發和零售業銷售額完成3.19萬億元，同比增20.5%；住宿餐飲業營業額完成661億元，同比增13.5%，權重繼續居于第三產業首位。

（二）商貿流通業限額以上企業實力相對較強

天津商貿流通業與國內商貿流通發達城市相比取得不俗表現，在限額以上連鎖企業單店效率、連鎖企業坪效、億元以上商品交易市場效率、億元以上商品交易市場坪效等指標方面水平相對較高；尤其是限額以上連鎖企業單店效率和億元以上商品交易市場效率這兩項關鍵指標，在北京、上海、天津、重慶、廣州和深圳的六城市對比中排名分獲第一名和第二名。

（三）基本形成覆蓋全市的三級農產品批發市場網絡

2007年以來，天津投入大量資金，搭建起三級批發市場網絡。中心城區周邊以及濱海新區以韓家墅、紅旗、金鐘、何莊子、金元寶濱海農產品交易市場形成二級農產品批發市場網絡，在涉農區縣建設了一批三級農產品產地市場，對接農產品生產基地。

（四）多層級商貿流通體系引領作用凸顯

城市綜合體、大型“一站式”購物中心等新興現代化商貿流通業態數量不斷增加，有助于展現出天津現代商貿流通業高度人性化、個性化和服務為本的新面貌，引領未來天津商貿流通業的高端發展方向，對天津社會經濟發展引領作用日益顯著。

二、天津現代商貿流通體系發展的制約因素

天津現代商貿流通業發展取得顯著成績的同時，也存在一些不足之處，主要表現在：

（一）商貿流通業與國際化大都市的功能定位還有一定差距

商業空間布局不盡合理，現代化大型綜合體等都明顯偏重于中心城區，許多新建居住區缺乏相應的商貿流通配套設施，商貿流通載體分布相對滯后于城市空間快速拓展。輻射能力不強吸引流動人口消費規模小，社會消費品零售額不足北京、上海的二分之一。企業競爭力不足，進入全國服務業500強天津的商貿企業僅10余家，缺乏具有國際影響力的商業主體。濱海新區等地區生產和生活脫離，專業服務滯后，自建區以來的勞動力流動“潮汐現象”至今也沒有明顯的改觀，生產和生活脫離現象明顯。

（二）中小型商貿企業生存環境不容樂觀

近年來，商業房租不斷上漲，企業負擔過重。隨著商業服務業企業用電、水、汽價格的上漲，大多數中小型商貿企業運營成本上升，負擔加重，生存和發展遇到了較大的困難。資金短缺是目前造成一些中小商貿企業關門倒閉的主要原因；用工成本攀升，導致利潤明顯下降；商業服務業準入門檻低、競爭激烈、勞動技術含量較低、工作時間長、薪資待遇不高，員工跳槽頻率高，企業留人很難；由于不斷提高最低工資標準、物價指數上漲等因素影響，商業服務業企業用工成本不斷攀升，企業成本上升幅度很大，導致企業利潤水平急劇下降。

（三）電子商務發展相對滯后

電子商務發展環境不健全，在普及程度、技術管理、通訊速度、安全保密等諸多方面仍遠不適應電子商務的要求；市場不夠成熟，缺乏成熟可靠的消費體系和互相信任的市場運作方式；電子商務方面的宣傳報道不足，市民對互聯網及電子商務的關注度不夠。欠缺具有龍頭帶動作用的電子商務企業，目前天津很少有專門做電子商務的企業，僅有的一些做的規模還比較小，營業額在千萬級以內，電子商務企業不能形成集群效應。物流系統現代化程度不高，難以滿足電子商務配套發展的需要。

（四）本地品牌商貿流通企業亟待大力發展

目前天津本地品牌商貿流通企業仍不具備規模優勢，大型商貿流通企業較少，缺乏具有區域性乃至全國性影響力的知名品牌企業，實力較弱、經營能力差和運營機制低效問題仍較為普遍。同時，天津企業商貿流通業自主品牌運營與管理水平普遍偏低，缺乏品牌戰略規劃，大多數企業只追求短期利益，忽視對品牌的戰略規劃，因而容易造成同質化競爭，缺乏差異化定位；品牌營銷策略單一，基本上還停留在利用傳統的營銷策略創建品牌這一層次上。

三、提升天津現代商貿流通體系流通效率的對策建議

發揮天津傳統商埠優勢，形成三大市場集群、建設高端商貿品牌聚集高地，加大對中小商貿流通企業的扶持力度，積極培育壯大新型業態，不斷深化商貿流通管理體制改革，為將天津建設成為在國際國內具有重要影響、獨具魅力的中國北方國際商貿中心和國際性時尚消費之都奠定堅實的基礎。

（一）構建與國際大都市相匹配的現代商貿流通體系

一是構建高端品牌市場集群。通過建設高品質商務樓宇，實施高層次服務配套，大力引進國際國內知名品牌，構建由一批名品名店、品牌特色街、品牌商圈和品牌市場（交易城）所形成的國內外高端品牌市場集群，全面提升地區乃至全國的美譽度與影響力。二是搭建專業特色市場集群。加快改造提升大型農副產品批發市場、小商品、陶瓷建材及裝飾材料、五金等市場。通過改造、升級、市場培育和新建，加快資源整合發展步伐，著力構建高端貿易市場集群，突出“精、專、特、稀、優”，形成一批突顯本地產業優勢和地緣優勢的特色專業化市場集群。將現有特色細分市場，整合形成以“海港結合的、外貿進出口專業交易市場”為特色的、能夠輻射國內外的大型專業特色市場集群和要素交易集群。三是推進交通樞紐型商業市場集群。發展軌道樞紐商業集群，充分發揮 “站域經濟”效應，形成新的標志性軌道交通商業集聚區，實現交通流和商流的有機結合。發展門戶型商業集群，以門戶型商業集群模式突破傳統商業集群模式局限，完善門戶型商業集群配套功能。構建與快速交通干道配套的 “通路型商業”集群，健全相關業態服務功能。依托天津港保稅區，開發建設進出口商品集散中心。依托保稅區的區位優勢，由政府引導，形成各種進出口商品集散產業鏈、產業集群，培育“一站式采購”商品集散中心。成立商品集散中心的各類專門性交易市場，構建專業化、標準化交易平臺。通過舉辦規模化、高檔次的大型專業商品展會，吸引高資質的企業長期入駐及集散中心。推進新城城區、小城鎮、村流通網絡建設，加快建設無公害綠色食品流通網絡。

（二）進一步加大對中小商貿流通企業的扶持力度

一是加強對中小商貿流通企業的幫助和扶持。在未來相當長的時期內，以中小企業為主仍將是我國流通業的 “中國特色”，關心和支持這些從事實際業務經營的中小流通企業發展，才能夠抓住流通業的本質和根本，才能夠提高流通業發展的質量和效益，才能夠進一步發揮流通業吸納就業、滿足居民便利消費的重要作用。二是加強中小商貿企業指導培訓。圍繞中小商貿企業的創業、成長、發展、成熟這條主線，以創業輔導、市場營銷、品牌戰略、科技應用、融資投資、團隊建設、管理提升等方面，通過集中輔導、短期培訓等方式，實現其提高素質、提高能力、提高水平，促進中小商貿企業，特別是民營中小商貿企業不斷發展壯大。

（三）培育壯大新型業態，促進電子商務跨越式發展

一是營造電子商務發展的良好環境。加快天津國際電子商務平臺建設，擴大電子商務運用領域；建立天津電子商務行業協會，為電子商務企業建立溝通交流的平臺，使各個企業之間共同分享成功的經驗，促進天津市電子商務行業更快更好的發展；加大對互聯網及電子商務方面的宣傳報道，提高市民對互聯網及電子商務的關注，帶動整個網絡環境的發展。二是建立電子商務產業園區，積極引進大型電子商務公司總部進駐。加快建設天津電子商務產業園區，并給予進駐園區的電子商務企業各項優惠政策。同時，在園區內建立配套的物流倉儲體系，服務園區電子商務企業的發展，發揮產業集群效應，助力天津電子商務業態加快發展速度和提升檔次水平。三是加強電子商務與實體店鋪良性互動發展。利用實體店鋪與電子商務存在的依附關系，構建兩者互動結合的主流模式，實現電子商務與傳統企業經營模式的對接，促使傳統企業打造自己的“觸網”計劃，撬動企業發展和飛躍。

（四）深化商貿流通管理體制改革，提高服務質量和水平

一是制定促進加快現代商貿流通管理發展的重大戰略意見和政策措施。發揮相關規定的前瞻性、戰略性，指導天津現代商貿流通業的有序發展，避免業內無序競爭和重復建設，優化資源配置。二是重視發揮商貿業行業組織的作用。引導、鼓勵、指導和幫助商貿流通各專門行業，特別是新興行業和優勢行業組建代表性強、運作規范、適應形勢發展需要的行業協會。結合政府職能轉變，賦予行業協會在價格協調、行業標準、信息交流等方面職能，強化行業自律、協調和行業管理。三是實現服務方式創新。加強包括技術服務，提倡溫情服務，突出文化服務，增加個性化的特色服務，滿足客戶需求。四是實現服務管理創新。根據服務營銷市場的特點，建立一套比較科學、規范的質量標準體系和價格標準體系，形成服務管理創新的主要內容，廣泛推行服務承諾、服務公約、服務規范等制度，提高服務質量。五是實現服務質量認知。通過“星級”、“特許”等標準化外在標識，進一步提高服務企業的市場認知度，加強服務質量的監督和管理，增加消費者對服務質量的信心。通過服務和管理的全面標準化，著力推進名牌建設，形成具有影響力的品牌高地，實現服務模式的復制和服務品牌的擴張，從而完成從價格競爭到以質量、品牌、規模為核心競爭力的跨越。

[1]錢偉榮，孫春華，王桂英.“十二五”時期天津商貿流通業的發展重點研究[J].天津市財貿管理干部學院學報，2012，14（2）:5-9.

[2]吳愛東，田榮華.商貿流通業:打造天津經濟快速發展的高效路徑[J].天津經濟，2011（4）:26-28.

責任編輯：孟 力

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1006－1255－（2015）01－0020-03

穆瑞章（1982—），天津市經濟發展研究所。郵編：300202