從“被尸檢”到“長足發(fā)展”

摘 要：《2050年高校圖書館尸檢報告》以最直接、最響亮的方式道出了高校圖書館的致命危機，“消亡論”在業(yè)內已被探討了幾十年。沿著先輩們的足跡一路尋來，借助管理學工具PEST分析，試著找尋以下幾個問題的答案：如何看待高校圖書館消亡論、高校圖書館是否會應預言所說的終將消亡、高校圖書館如何才能不消亡進而取得長足發(fā)展。

關鍵詞：尸檢報告；高校圖書館；發(fā)展戰(zhàn)略；PEST分析

中圖分類號：G251 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）29-0226-02

高等教育的興起顯著加速了圖書館學的發(fā)展，高校圖書館一方面被形象地譽為“大學的心臟”[1]，另一方面其在信息社會中的命運又堪為人憂：BrainT.Sullivan的《2050年高校圖書館尸檢報告》[2]（以下簡稱《尸檢報告》），就為現(xiàn)代圖書館人敲了一記警鐘。

一、傾聽《尸檢報告》發(fā)出的呼救

《尸檢報告》指出：高校圖書館將會消亡。主要原因有：一是過時的傳統(tǒng)館藏；二是聊勝于無的圖書館培訓；三是被納入普通教育的信息素養(yǎng)；四是信息技術部門亦囊括了圖書館工作；五是銷聲匿跡的參考咨詢服務；六是經(jīng)濟壓力造成的服務質量低下[3]。

由《尸檢報告》引發(fā)的爭論與反思，集中體現(xiàn)在以下幾個方面。

支持者認為：圖書館業(yè)的確正在衰敗，其原因在于：與學科建設脫節(jié)、經(jīng)費匱乏、故步自封等；若高校圖書館的服務隨之取消或學生可以通過網(wǎng)絡獲取所需資源，那么圖書館員也就失業(yè)了；即使加大宣傳力度或發(fā)出“請關注我”的懇求，卻并不能擺脫其尷尬處境。

反對者則為其貼上了刻薄無理、嘩眾取寵的標簽。認為報告中說的“培訓和館藏過時”言過其實；普通教育課程中包括信息素養(yǎng)教育更是無稽之談：新技術再強大也遠不及“取代誰”；數(shù)字資源的完善亦不會是圖書館的存在和發(fā)展的魔障：在高校，學生仍需要實體圖書館作為文化傳遞、學習交流的中心；經(jīng)費欠缺僅是讓圖書館“病了”，遠不及“消亡”。

更有中立的述評認為：《尸檢報告》雖有聳人聽聞、嘩眾取寵之嫌，但所指出的問題是圖書館人無法否認、無法回避的。正如蘭開斯特曾很失敗地預言了無紙社會的到來，但這一失敗的預言給人的啟迪遠遠大于驚悚。圖書館若要長生不老，唯一的道路就是因變而變。

何謂“尸檢報告”？醫(yī)學解釋是：對已經(jīng)死亡的機體進行剖驗的一種醫(yī)學手段，通過檢查尸體的病變查明死亡原因，并運用病理解剖的有關知識診斷發(fā)病誘因，進而形成的書面表述。《尸檢報告》是以預測的形式出現(xiàn)的，是一記警鐘。1977年蘭開斯特“無紙論”語言的破滅正說明了圖書館的免疫力，其間現(xiàn)代圖書館也實現(xiàn)了數(shù)字化、虛擬館舍、興建了電子閱覽室、數(shù)字資源7*24的全開放式服務。正所謂“歷史不能假設，未來大膽預測”，有了這一警示性預言，圖書館人完全可以防患于未然。

二、PEST分析-高校圖書館不會消亡

圖書館“消亡論”主要是受了技術決定論的影響。當代信息技術的迅猛發(fā)展為當代圖書館的發(fā)展提供了優(yōu)厚的條件，但同時也提出了嚴苛的要求。PEST（Politics-Economic-

Society-Technology）分析是戰(zhàn)略管理的基本工具，旨在從總體上把握宏觀環(huán)境。

（一）P-圖書館的歷史使命未了

圖書館的歷史使命是由社會發(fā)展決定的，不能隨意更改。國際圖聯(lián)將其概括為：一是為人類保存文化遺產；二是社會教育的開展；三是科學情報的傳遞；四是智力資源的開發(fā)等。于是，沒有一個圖書館能說自己完成了歷史使命。對于“高校圖書館使命”[4]一詞，歐美50所知名高校圖書館中至少23所高校有所提及，匯總為7個方面。

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由此可見，圖書館應當自信地作為高校的支柱之一，通過思考和創(chuàng)新，為讀者主動提供優(yōu)質服務，成為高校科研教學不可或缺的助手，成為師生的學術交流中心和學習科研空間。

（二）經(jīng)濟的（Economic）

從經(jīng)濟學原理上講，圖書館成為文獻中心的主要原因有三點：一是分工產生效率。文獻的長期積累和儲存需要一定的設備和足夠的空間，實體圖書館作為現(xiàn)代學習、交流中心，完美、寬敞的現(xiàn)代化館舍完全可以滿足條件；文獻資源的收集、整理和組織需要專門的知識隊伍，將專業(yè)的事交給專家來做，這也是社會的進步。二是規(guī)模效益。套系文獻價格昂貴，個體鮮有用到其中的哪一部分，沒有能力也沒有必要去大批地、系統(tǒng)地購置。而作為高校圖書館，完全可以斥巨資批量地、系統(tǒng)地購進紙質圖書、電子書、數(shù)據(jù)庫等，對于上游供貨商又有了強大的議價能力。三是資源的循環(huán)利用。圖書資源在正常使用過程中，讀者效用的實現(xiàn)并不會減少圖書的價值，圖書資源可以多次、無衰減地滿足不同讀者的需求。

（三）社會的（Society）

十年來，本人所在的高校先后對近20 000名在校大學生進行問卷調查，其結果顯示：超過80%的大學生認為圖書館是校園里學習研討、讀書交流的最佳去處，他們希望圖書館能開設更多的閱覽室，希望閱覽室開放的時間更長；另外，在每年4月23日世界讀書日期間，筆者所在的大學圖書館連續(xù)七年針對市民的4 000余份調查問卷的結果顯示：有六成以上的市民強烈表示業(yè)余時間愿意到圖書館去看書、充電。大學生的75%，市民的52%都認為到圖書館看書學習特別能找到感覺，人多學習氣氛好，容易進入狀態(tài)。可見，圖書館除資源服務以外還有環(huán)境服務，以其充滿人文情感的氣和場，是其他任何場所都無法替代的。

（四）技術的（Technology）

新技術是把雙刃劍，高校圖書館有可能為劍所傷，亦可以乘著技術的翅膀拔劍起舞，數(shù)字圖書館便是很好的出路。自1993年的英、法兩國的數(shù)字圖書館發(fā)軔以來，先后有美國、日本等國加入了“e-lib”重點計劃，2009年在巴黎正式啟用的世界數(shù)字圖書館網(wǎng)站更是成為數(shù)字圖書館發(fā)展的里程碑；我國的數(shù)字圖書館經(jīng)過二十多年的探索研究，逐步在理論研究、標準體系、技術研發(fā)、資源建設及信息服務等方面有了較大的進展，并逐步完成了中國國家數(shù)字圖書館、中國高等教育文獻保障系統(tǒng)、開世覽文、CADAL、中國科學院國家科學圖書館等大型數(shù)字圖書館工程。自此，國內高校圖書館的數(shù)字化浪潮便勢不可擋了。

三、高校圖書館長足發(fā)展的戰(zhàn)略方案

當前形勢下，高校圖書館長足發(fā)展的戰(zhàn)略方案包括。

（一）大力推進圖書館數(shù)字化進程

高校圖書館數(shù)字化建設是適應社會發(fā)展的必然趨勢。要做好這一系統(tǒng)工程，首先，圖書館人應秉持著標準統(tǒng)一、文獻專有、共享互補，把自家現(xiàn)有資源實現(xiàn)數(shù)字化；其次，充分利用好各項網(wǎng)絡資源、共享資源，從而實現(xiàn)信息資源共享的數(shù)字化；再次，在圖書館數(shù)字化建設過程中出現(xiàn)的問題和困惑面前，高校圖書館人應著力提高圖書館人力資源素質，加強兄弟館之間的交流與合作，精誠團結，共建虛實結合的館藏資源、傳統(tǒng)與現(xiàn)代化有機融合的辦館模式，有理有節(jié)、有條不紊地推進高校圖書館的數(shù)字化進程。

（二）深度嵌入教學、科研

未來科研過程的演化不僅體現(xiàn)在每個科研人員的計算機能查詢圖書館的網(wǎng)站及電子期刊文章和電子圖書的內容，而且圖書館員還將嵌入到各個院系，與科研人員在其所在的研究領域展開合作。圖書館員能否走出圖書館進而嵌入教學科研過程，順利走完信息與用戶之間的“最后一公里”，是對圖書館能力的重大考驗。因此，高校圖書館有必要實行學科館員制，分散式或是掛靠式[5]的管理模式都能有效促進學科館員的培養(yǎng)，促使其隱性知識向顯性化的方向轉化[6]，并借助一定的工具（如：RSS、Blog、WiKi等等）實現(xiàn)學科館員與用戶隨時隨地的信息交流。

（三）打造可移動的圖書館

信息技術高度發(fā)達的今天，移動設施日益普及，其功能也空前強大，作為高校圖書館的學術資源與服務使命之一，圖書館必須重視移動服務[7]戰(zhàn)略。正如KlausCeynowa勾畫的高校圖書館移動服務框架：OPAC和網(wǎng)站等基礎服務的移動化，特色館藏呈現(xiàn)的新場景，多種設備解決方案，獲得在整個網(wǎng)絡空間的顯示度，拓展現(xiàn)實（真實世界的視覺表現(xiàn)），通過完全滲透性的互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)日常生活信息的全集成，從而實現(xiàn)無處不在、無時不有的圖書館。

（四）創(chuàng)新服務模式

當前所處的信息大時代，高校圖書館可為讀者提供的信息資源是極為豐富的，除館藏紙質文獻外，尚有數(shù)據(jù)庫、電子期刊、博碩論文庫乃至網(wǎng)絡上的免費資源，文獻載體也已由單一的紙質擴展到光盤、電子出版物、共享數(shù)據(jù)庫等，具備強大的資源支撐；資源建設方面借助地區(qū)文化優(yōu)勢創(chuàng)辦別具一格的特色數(shù)據(jù)庫；同時堅持“開放、合作、共享”，與兄弟高校、兄弟館之間密切合作，建立高校圖書館聯(lián)盟[8]；依托技術聯(lián)盟[9]，搭建統(tǒng)一的共享檢索平臺，爭取為讀者提供借、閱、咨詢、檢索“一站式”跨庫檢索。

四、結束語

高校圖書館消亡說是懸在圖書館人頭上的利劍，圖書館人敬畏現(xiàn)代技術，更應該對圖書館的未來充滿信心，技術不可能取代學術，虛擬不可能取代形神，高校圖書館形神兼?zhèn)洌瑢W術并重，名副其實，這一切都不可能被取代，其存在將源遠流長。也許，書不再是將字寫在紙上的書，但書終將是書，高校里圖書館終將是圖書館。圖書館是高校的附屬機構，雖不直接產生效益，但一個“因變而變”的圖書館對所在高校的教學、科研來說舉足輕重，圖書館的長足發(fā)展便是所在高校的生長狀態(tài)。

參考文獻：

[1]SHERA.J H.The foundations of education for librarian-ship.New York： Becker and Hayes，1972： 143.

[2]Academic Library Autopsy Report，2050[EB/OL].（2011-01

-04）[2011-01-06].http：//chronicle.com /article/Academic-

Library-Autopsy/125767/.

[3]馮佳，張麗，陸曉曦.《2050年高校圖書館尸檢報告》解讀.圖書館建設[J].2011（2）：13-15

[4]張煥敏，陳良強.國外知名高校圖書館使命、愿景、價值觀研究，圖書館建設，2010（9）：106-108.

[5]何琳，劉迎清.財經(jīng)類高校圖書館學科館員制度建設調查分析[J].圖書館學研究，2012（8）：94-98

[6]王萍，王強，周麗霞.高校圖書館學科館員隱性知識顯性化[J].情報科學，2010（8）：1253-1257.

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[8]張宏武.地方高校圖書館創(chuàng)新服務探析[J].圖書館學研究，2012（9）：90-92.

[9]沈嶸.技術聯(lián)盟：高校圖書館數(shù)字化建設的新方向——以浙江省高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟建設為例[J].圖書情報工作，2010（3）：71-74.