新時期領導干部如何應對新聞媒體

【摘 要】當前社會進入快速發展的新媒體時代，隨著社會經濟的快速發展，出現各種矛盾，新時期，領導干部如何與媒體打交道，善用媒體？如何應對記者，是領導干部的一門必修課，可以提高領導干部的執政能力和執政水平。

【關鍵詞】媒體；領導干部；記者；突然事件

當前社會已經快速進入了新媒體時代，很多信息都通過各種媒體傳播，如報刊、廣播、電視、網絡。在社會轉型期，貧富差距加大，群眾的需求多元化，引發出如拆遷、環境、就業等一系列的社會問題，然而某些領導面對媒體應對不當，把單位和個人搞的很被動，為此有人在媒體面前惹火燒身，甚至還丟掉了官職。新時期，領導干部如何與媒體打交道，善用媒體？如何應對記者，是領導干部的一門必修課，可以提高領導干部的執政能力和執政水平。

1.正確認識媒體、記者及其作用

媒體是傳播信息的媒介，是一種社會良知和宣傳平臺，沒有一個健康的媒體，就沒有一個健康的社會存在。新媒體是現代工業化文明的產物，擁有傳播各類信息、引導社會輿論、化解社會矛盾、進行快速成宣傳等優勢，起著重要的作用。

記者，就是媒體從事信息采集和新聞報道工作的人。分為報刊記者、廣播電視記者、網絡記者。占主導地位的媒體，記者是傳播信息，是政府和公眾之間的溝通的最有效的媒介。新媒體是政府和人民群眾連接的有效平臺和橋梁，是傳播社會信息的紐帶。我們表面上面對的是新媒體和記者，其實真正面對的是人民群眾的利益，媒體是一把雙刃劍，利用得好，可以導致媒體，引導輿論，建立政府勤政，高效，友好的政府形象；如果使用不好，媒體就會火上澆油，煽動不明真相的群眾，引發群體性上訪事件，嚴重損害政府形象，擾亂社會穩定。

2.基層干部如何正確應對新聞媒體

當出現突發事件，政府官員不能躲避媒體，掩蓋事情真相，沉默不言，更不能采用“瞞、壓、拖”的“鴕鳥政策”，而要大膽的面對媒體，澄清事實真相，讓公眾及時的了解發展勢態，這是政務公開透明的一種表現，可以讓群眾知道并了解政府在積極作為，樹立了政府的形象，新時期作為政府官員，遇到突發事件面對媒體要做好以下幾個方面。

2.1提高突發事件中應對媒體的能力

突發事件的爆發往往是一個熱點問題一爆料，就引來無數的圍觀者議論、轉發，新聞跟帖、論壇發帖等，形成輿論壓力，舊媒體開始關注，記者開始尋找相關的責任領導進行采訪，面對新聞媒體，領導干部要事實求是的查一點說一點，得到群眾的信任和支持，使得突發事件發生轉機；而在應急處理中應對不當，會導致突發事件進一步惡化，導致新一輪的“危機”發生。因此，領導干部在面對突發事件時，要冷靜沉著，敢于面對媒體，盡早澄清事情真相，化解群眾心中的疑惑，這是領導對自身處理問題能力的一種提高，也是自我完善，是一種智慧，也是一種能力，它需要一定的方法和技巧來應對媒體。

然而，一些領導干部在處理突發事件時，只會采取下以幾種方式：驚慌失措，想辦法封鎖一切消息，甚至采用過激行為，對于記者的來訪，躲藏不接見；總認為是百姓飯后的閑聊，不當回事，懶的搭理，存著僥幸心理，總想大事化小，小事化了，時間總能沖淡一切；當矛盾激化了，領導又不找主觀理由，總指責這個錯了，哪個責任沒到位，千方百計推卸自己的責任；當媒體強行報道了，某些領導又找記者的麻煩，強行反抗，不予配合，總以為媒體就是閑的沒事，爆料一些吸引群眾眼球的熱點問題。這些做法都是領導干部不懂的應對媒體的最基本規則，這些不明智的舉動，只能讓事情向更糟的方向發展，最后弄的謠言四起，人人皆知。

在今天的日益發達的媒體時代，一個普通的人使用移動電話就可以在幾秒鐘內發一條微信，大家收到后，再瘋狂轉發，發貼、跟貼，這種“全球影響力”很大，所以信息是很難控制，一系列的阻斷措施顯然是蒼白無力的。我認為，與其讓人傳播這些道聽途說的小道消息，還不如政府搶占輿論的制高點，抓好黃金二十點，勇敢出面，主動澄清，不然只能錯失最佳時機，破壞和影響到政府的公信力，導致公眾對政府的不信任。

對于突發事件的處理，要分階段根據危機情況進行處理，危機早期：要及時匯報給上級領導并進行溝通，遇到這種危機發生，記者肯定要走訪相關部門領導，所以作為基層領導要沉著冷靜，從容不迫，坦誠大方，切忌隱瞞信息，掩蓋事實真相，要把事件真相和記者來訪所提問題及答復情況第一時間跟宣傳部門及時匯報，并爭取宣傳及各部門的積極配合，搶占先機，化被動為主動，保證媒對體突發事件能從客觀公正的角度，如實的進行報道，而不是添油加醋，或主動跟宣傳部門召開新聞發布會，爭取在群眾猜疑之前，正確引導輿論，從而有效地避免，媒體對不實消息的報道，及時化解群眾情緒上的波動，對不明情況產生強烈的沖擊，造成的一系列的公眾輿論。

對群眾急切想知道的真相必須一五一十的及時披露；對于不確定的信息，面對記者要耐心的解釋，爭取諒解；對于記者報道有誤的消息，要及時溝通，并提供突發事件真相的證據，勸說記者改正過來，提出整改要求，指出錯誤，并提供真實的材料，表明立場，不能誤導輿論順其發展，讓群眾產生誤解。

危機中期：對突然事件要采取處理方案和措施，必要的時候可以給記者透露一些，經過媒體的報道，可以盡快贏得公眾的理解和信任，讓群眾知道政府在積極作為，提高政府的誠信。

危機后期：當突發事件處理后，要借助宣傳部門和新聞部門召開新聞發布會，將突發事件處理后的真相告之公眾，如2013年10月14日晚，寧夏彭陽縣紅河鄉文溝村的蘭油布一家七口被殺害，公安機關借助網絡平臺召開大家積極提供線索破案并有10萬元的獎勵。10月18日晚，犯罪嫌疑人麻永東因群眾舉報落網，10月20日政府給舉報線索的群眾兌現了10元的獎勵，并將收款收據發到網上，贏得公眾的信任，最終突發事件才圓滿結束。

2.2提高應對境外媒體等記者的能力

通記者傳遞信息，是領導干部與媒體接觸的一個重要平臺和橋梁，所以領導干部千萬不能有輕視記者，躲避記者或粗暴對抗記者的行為，要真誠、客觀的對待每一位記者。具體做法如下：首先要尊重每一位來訪記者。要和善的對待記者，不要當成自己的部下隨意的呵斥記者，給他們上政治課，因為他們不是小學生，也不是你的敵人，要平等的發展他們為自己的合作者、好朋友。

2.3提高應對新聞媒體采訪的能力

在生活節奏日益加快的今天，公眾通過媒體可以直接了解政府的各項工作進展情況，在緊急情況下，記者采訪后通過媒體可以將真相及時公布，有效的對輿論進行引導，使人民生活秩序得到穩定。所以，作為領導干部，當發生突發事件時，要做好應對的思想準備，對于記者來訪如何應對，說哪些話，做到心中有數，對于一些新政策要及時的給百姓進行前期宣傳，中期實地應用，后期進行反饋總結。

在這個經濟發展的大時代，領導干部的各方面素質都在提高，應對媒體，面對記者要做好以下幾點：第一，采訪前，要做充分的思想準備，寫好講話稿，反復推敲，該說哪些話，做為心中有數，以確定信息公開的底線；第二，在接受記者采訪時要做到主動說，及時說，態度真誠，謙和；第三，對于記者尖銳的問題，要隨機應變，有智慧的回答，既不傷害記者也能保持自己的政治立場，不說跟采訪無關的話，極力加強輿論向正面引導。

新時期做為領導干部要有正確應對媒體、面對記者的良好素養，只能這樣才能使突發事件及時化解，使社會穩定發展。