運用心理教育做好班級管理

李結

心理教育是廣義德育中不可分割的一部分，是培養學生個人健康心理素質，促進學生全面發展，防治心理疾病、保持心理健康的教育活動。長期以來，多數中小學班主任只關注了傳統意義上的道德教育，卻忽視了學生身心發展過程中更為密切的心理教育、心理素質教育、心理咨詢和心理輔導，因此心理教育的提出，對班主任工作無疑具有重要意義。

一、班級管理中的“配套效應”

18世紀法國有個哲學家叫丹尼斯·狄德羅。一天，朋友送他一件質地精良、做工考究、圖案高雅的酒紅色睡袍，狄德羅非常喜歡，可他穿著華貴的睡袍在家里尋找感覺，總覺得家具顏色不對，地毯的針腳也粗得嚇人。于是，為了與睡袍配套，舊的東西先后都被更新，房間終于跟上了睡袍的檔次。200年后，美國哈佛經濟學家朱麗葉·施羅爾在《過度消費的美國人》一書中，把這種現象稱作狄德羅效應，亦稱為“配套效應”，即人們在擁有了一件新的物品后不斷配置與其相適應的物品以達到心理平衡的現象。“配套效應”為整個事物的變化提供了動因，當其中任何一部分發生變化時，其他部分隨之變化以便與其配套，從而促進周圍事物的變化和發展。

這個故事讓我深受啟發。班級里的衛生角常常是管理難題之一，總會有少數學生把紙屑垃圾丟在紙簍外面，到了中午，又有垃圾溢出，但是他們視而不見，繼續象征性地往紙簍丟垃圾，結果垃圾都堆在紙簍附近。每次美術課后更是一片雜亂。雖然我經常對學生進行教育，也安排人監督，但是效果不明顯。有一次，我利用晨會課發動學生帶些盆景布置班級環境。他們熱情很高，喜滋滋地介紹自己家里種植的植物。第二天有好幾個學生把小盆景帶來了，有吊蘭、綠蘿、蘆薈……我馬上表揚這些學生，并故意把這些植物擺在了衛生角，與紙簍并列放置。我還幫助植物們選定了“爸爸”、“媽媽”，告訴學生養植物并不容易，一方面要具備相關知識，“爸爸”、“媽媽”有責任向家長了解自己所管理的植物有什么特點，需要注意什么；另一方面，做了“爸爸”、“媽媽”就要有責任心，要堅持給植物澆水、曬太陽，否則植物無法活下來。學生是純真的，他們很珍惜自己的“身份”，每次都把植物照顧得好好的，衛生角的那抹綠色讓人心曠神怡，更讓人感動。孩子們的心是那么善良，他們如此細心地照料著比自己弱小得多的盆栽；他們又是那么富有愛心，懂得呵護小小盆栽中的綠色生命！

由此可見，班主任工作中要善于觀察尋找學生思想轉變的“睡袍”，引導學生改變原來的認知模式，打破學生固有的行為規范，使學生形成與社會、學校、班級的規范要求相符合的行為意識，并及時對學生的良好行為表現進行鼓勵、表揚，進一步增強學生的情感體驗，實現學生良好的行為配套，從而增強教育的效果。

二、班級管理應該多用“正強化”

美國的新行為主義心理學家斯金納等人在上世紀50年代提出了學習的強化理論，即以學習的強化原則為基礎的關于理解和修正人的行為的一種學說。所謂強化，從其最基本的形式來講，指的是對一種行為的肯定或否定的后果（報酬或懲罰），它至少在一定程度上會決定這種行為在今后是否會重復發生。根據強化的性質和目的可把強化分為正強化和負強化。正強化就是獎勵那些集體中認可或需要的行為，從而加強這種行為；負強化就是懲罰那些與集體不相容的行為，從而削弱這種行為。正強化的方法包括對成績的認可、表揚、改善條件和人際關系、提升、安排擔任挑戰性的工作、給予學習和成長的機會等。負強化的方法包括批評、處分、降級等，有時不給予獎勵或少給獎勵也是一種負強化。

我有過這樣一次經歷。上課時，一個很調皮的學生依然像往常一樣不安靜，每一句老師說的話都會被他評價。于是，我馬上提出了一個問題叫他起來回答。他對于我的舉動很驚訝，愣住了。我雖然注意到了這種驚訝，卻裝作沒有發現，又重復了一遍我的問題，然后微笑著鼓勵他、提示他，最后幫助他完成了這個問題的回答。當他得到我的表揚坐下的時候，一臉的自豪，后面的幾十分鐘表現得很專心，還積極參與到我的課堂中來。隨后的幾次課上，他開始改變。每當他控制不住自己行為的時候，我都會幫助他把注意力集中在學習的內容上，主動給予他一些機會，然后表揚他的改變。通過給予他不良行為的忽視和良好行為的強化，讓這個學生逐漸改變了上課干擾課堂紀律的習慣。

個別學生在成長的過程中，行為發生問題是很正常的現象，但當問題產生的時候，就需要得到教師及時的關注。當然，關注并不等于教師應該時時刻刻提醒學生該做什么、不該做什么。對于良好的行為，教師的強化可以讓學生順利地重復發生；而不良的行為，教師則需要關注于心，找尋合適的機會，甚至給這些容易產生不良行為的學生創造機會，通過合理的強化來改變他們的行為。

三、讓心理暗示變成學生成長的力量

皮格馬利翁效應也稱心理暗示，《心理學大詞典》是這樣描述的：“用含蓄、間接的方式，對別人的心理和行為產生影響。暗示作用往往會使別人不自覺地按照一定的方式行動，或者不加批判地接受一定的意見或信念。”心理學家早就發現，要使人的心理活動受到影響，按照一定的方向去行動，最好盡量少用命令的形式去提出要求，因此采用一種委婉的手法就顯得格外重要了。

去年我接了一個新班級。接手將近—個月時，我有了一個很有趣的發現。當時班級里的孟曉菲同學每天都梳著兩條小辮子，一輪到老師的提問，她就會微微低下頭，兩條小辮子就自然地垂到眼前，遮住了她的眼睛。由于她比較瘦小，又坐在前排位置，有的時候老師往往會忽視她，這時她就可以如愿以償地逃過回答問題的機會。其實這是一種典型的逃避行為，經過了解，我知道這個學生的學習基礎確實比較差，她由此也認為自己一無是處。于是，我見到她時就經常主動跟她交流，拉拉家常。有一次我對她說：“我從來沒看見你扎過馬尾辮，我覺得你那樣扎辮子肯定更漂亮！”第二天，她果然扎了一條馬尾辮來上學。可當我語文課上提出問題，向她投去鼓勵的眼神時，她馬上又低下了頭。我并沒有急著去提問她。可能由于沒有了遮擋物，偶然間她又與我有了一次對視，似乎感受到了我對她的關注，那堂課她聽得比較認真；課堂結束前，我還讓她回答了比較簡單的問題，使她得到了一枚小紅花，她很開心。之后，她逐漸樹立起了學習的信心，人更是變得開朗了。

其實每一次的眼神交流就是一次心理暗示，這是一種雙向心理交流的過程，暗示者不明確表示用意，用含而不露的方式影響他人。由于暗示不具有強制的特點，因此人在接受暗示時往往影響很深；而積極的心理暗示對人的情緒和生理狀態能產生良好的影響，調動人的內在潛能，發揮最大的能力。通過大量實踐證明，只要班主任暗示得巧妙，暗示得及時，就能讓美麗的暗示變成潛移默化的力量，從而有效地改變一個學生，甚至重塑—個新的靈魂。

我想，只要在平時實際工作中不斷探索和實踐，班主任工作與心理健康教育的聯系就必將更加緊密，也一定能取得潤物細無聲、事半功倍的教育效果。

（責任編輯 肖松）endprint