探討醫院文書檔案管理對信息化技術的應用

［摘要］隨著網絡技術的發展，計算機的普及，計算機在走進了我們的生活之中的同時也走進了我們的工作，使用計算機對醫院的文書檔案進行管理不但解決了紙張管理容易丟失、字跡因為時間的久遠而變得模糊的問題，也提高了工作效率。本文通過信息化管理在醫院中的創新應用上進行分析，針對其管理提出問題和合理化的建議。

［關鍵詞］醫院；文書檔案；信息化管理

［中圖分類號］R1973;G2752［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432（2014）25-0038-02

文書檔案的管理是衡量一個醫院檔案管理水平的一個重要標準，同時也是一個醫院總體實力的體現，如今，人們的生活節奏越來越快，沉重的生活壓力讓越來越多人的身體出了問題，醫院的工作也越來越繁重，對于普通的紙張式的檔案管理不僅會加大醫院工作人員的工作強度，同時也易丟失，不易保存，在這樣的背景下，對醫院的文書檔案進行信息化管理就更加有必要了。

1信息化文書檔案管理面臨的問題

信息化管理文書檔案在醫院中應用雖有著諸多的優勢，但自然也有著一些問題需要解決。

(1)人員問題，早一些管理醫院文書和檔案的人員可能不懂得如何使用計算機，而現在會使用計算機的人，或者是對醫院的文書和檔案不了解，或者是對該醫院的情況不了解，醫院這時候需要在安排員工學習計算機的操作的同時做好工作上的銜接，不能因為醫院的工作人員進行計算機學習的時候就扔下了正常的工作，這樣對醫院資料的損失就大了。

(2)安全性問題，電腦和紙張的差別在于其不會像紙張一樣，你寫在上面了，只要不發生破壞性的傷害，它就會一直在那里。計算機有可能中病毒，如果中了病毒就有可能造成不可恢復性的丟失，所以在利用信息化管理的同時，一定要做好信息的備份，同時注意做信息化管理的計算機盡量不聯網，如果必須應用網絡也要注意計算機的安全使用。

2信息化在醫院文檔管理中的作用

隨著網絡技術的發展，計算機的操作越來越容易，計算機的安全性能也越來越高，更多的醫院開始對自己醫院的文書檔案進行管理，這些文檔不但記錄著病人的信息，同時也記載著許多的行醫經驗，可以說這不僅對于醫院是一筆寶貴的財富，同時對整個醫療界也是一筆寶貴的財富。

21提高醫院的文檔的管理水平和質量

合理的應用信息化管理文書檔案可以有效提高醫院對文書檔案的水平和質量，傳統的文書檔案管理是通過人員在紙張上的記載，然后再進行分類整理，然后再保存，這樣不但在管理上麻煩，而且在尋找上也是十分的不便，浪費了人力，浪費了時間。這樣的管理方式、管理效率和管理水平都十分的低。而合理的應用信息化進行管理可以大大提高醫院文書檔案的管理水平和質量。

22推動醫院整體行業檔案管理的發展

對文書檔案的信息化管理進行合理的應用，不但可以在文書檔案管理上取得成功，同時可以促進醫院整體行業文書檔案管理的發展，一旦一個醫院的信息化管理在同行業中取得了巨大的成功，勢必會影響到其他的醫院，這樣的潛移默化就會促進這個醫院行業的信息化管理的發展，形成一個良性循環。

23進一步提高醫院文書檔案信息化管理水平

不論什么技術只要一個新的技術進入一個新的領域的時候都會面臨著諸多的問題，信息化管理進入醫院整個領域自然也會遇到許多的問題，工作人員在操作的工作中會出現一些問題，在面臨問題的時候工作人員會逐漸地解決問題，在解決問題的過程中逐漸提高自己的專業水平，有利于推動醫院行業檔案信息化管理的水平。

24信息化管理便于修改和病人家屬的交流

計算機操作不同于在書本上記載，計算機操作隨時可以做出修改、增添和刪除記錄，這樣的操作不但可以使文書和檔案的記載和修改更加的方便，同時可以對一些病人的信息進行時時的修改和操作從而讓醫生一目了然地了解病人的情況，使醫生的工作變得更加的容易，也讓病人的家人時時刻刻可以了解到自己家人的狀況，讓醫生和病人的家屬更好地溝通，減少病人家屬和醫院之間的不理解。

3信息化在醫院文書檔案管理中的應用

信息化管理在醫院的文書檔案管理中扮演著重要的角色，下面筆者主要從數據管理信息化、信息檢索信息化、工作方式信息化、安全管理信息化以及人才管理信息化這幾方面對信息化在醫院文書檔案管理中的應用進行闡述。

31數據管理信息化

想要對數據進行管理信息化首先要有這方面的條件，醫院的計算機設施要過關，同時醫院的局域網絡要保持暢通。通過計算機在局域網的使用來做好文書和檔案的管理，方便對文檔進行時時刻刻的修改和檢查。這樣的聯網操作不僅可以對文書、檔案進行管理，同時可以把病人的信息和人事的信息于一體，這樣大大地提高了工作人員的辦事效率。

32信息檢索信息化

信息檢索信息化主要是指醫生對檔案的一種使用，醫生可以直接搜索自己要找的資料，這樣不但節省了時間同時也節省了人力，如果不是信息化管理則需要動用人力去進行查找，這樣不僅浪費人力，同時也會因為資料繁多而使查找人利用過多時間進行資料的查找，也有可能造成查找人對醫生話的不理解而造成最后的查找結果不是醫生想要的。

33工作方式信息化

工作方式信息化主要是指醫院人員對檔案進行管理的工作方式。在沒有引進信息化管理的時候檔案的整理都是人工進行的，人工對檔案的管理有著效率低、容易出錯、查找和使用困難的不足之處。

工作方式信息化的應用可以應用信息技術對醫院內部的檔案信息進行系統集成，對資料進行有規律的編排和分類，這樣做起來更加有助于檢索、歸檔保存等操作。因此在以后的工作中不斷地完善工作方式信息化，有利于提高所有人的工作效率，讓每一個工作人員覺得信息化方式是自己應該做的，只有長期這樣堅持下去才能使醫院的工作變得高效。

34安全管理信息化

安全管理信息化是當前醫院文書檔案管理的最重要的應用。保存起來的檔案不但要保證不會丟失、不被別人偷看和篡改，同時也要保證不能受到黑客的攻擊，一定要確保信息的安全性和保密性。

完善安全性要從兩個方面入手：一方面是要不斷地提高管理人員在工作中的安全意識，只有管理人員的安全意識得到了提高才能降低安全隱患，使管理人員嚴格按照規范操作，對信息進行管理。另一方面要加強管理人員對系統的完善，根據自己醫院的實際情況對系統進行不斷地完善進而使系統的安全性可以得到更進一步的提高，不斷地完善以上的兩個方面可以使安全管理信息化得到顯著的提高。

35人才管理信息化

人才管理信息化是當前醫院文書檔案管理極為重要的應用。人才管理是醫院文書檔案管理不可或缺的一部分。只有管理人員掌握了這門技術才能勝任這份工作。從文書檔案管理的角度來看文書檔案管理人才是實現文書檔案的信息化管理的保障，沒有人才管理的信息化也就談不上文書檔案的信息化管理。

因此，在市場的工作中要保證人才管理信息化的發展，以信息化管理文書檔案代替傳統的文書檔案管理來推動醫院的整體水平的發展。

4結論

總之加強醫院文書檔案管理工作是醫院發展的需要，也是新市場發展形勢下的需要。醫院的文書檔案進行信息化管理是醫院的工作達到標準化、規范化的一項復雜的系統工程。它不僅需要醫院領導的支持，同時需要一定的經濟作為后盾，也需要工作人員的積極配合和響應。它不僅需要在各個方面統一思想，也需要工作人員扎實工作，不斷開拓創新。只有這樣，才能使醫院的信息化管理文書檔案逐漸地走向正軌，促進醫院這個行業在信息化管理上的更進一步的發展。

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