面向機械制造企業的快速報價系統設計研究

邵仁玉

摘 要：該文在對某機械制造企業報價現狀調研的基礎上，分析了報價管理流程目前存在的問題；針對企業快速報價系統的需求分析，重點設計與分析了系統的六大功能模塊，包括：用戶管理、成本信息管理、詢價管理、訂單管理、報價管理、系統查詢。并進行了系統集成與數據流分析。

關鍵詞：報價流程 成本管理 詢價管理 快速報價

中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（a）-0014-02

快速報價系統是基于快速報價的方法研究，以可視化語言工具為開發平臺，結合數據庫技術，開發的報價信息化決策系統[1]。隨著信息技術的不斷發展，快速報價系統不斷的完善和成熟，特別是制造業，國內外的專家學者都做了很多的研究[2]。研究與設計快速報價系統對企業的幫助可以歸結為：（1）有利于降低產品成本；（2）有利于提高企業競爭力及；（3）有利于企業的綜合管理。

該文旨在為某機械制造行業國內領先A企業建立一個完善的快速報價系統，在對企業報價現狀和需求進行分析的基礎上，深入研究了報價各環節之間的協調合作，分析了從客戶詢價開始到報價的最終完成。以系統功能需求分析和性能需求分析為切入點，設計A企業快速報價系統。

1 企業報價現狀調研與分析

通過對機械制造企業的多次實地調研，企業現有報價流程如圖1所示。

（1）客戶通過銷售員與營銷部協調，提供材料給營銷員。（詢價單）

（2）營銷部把客戶提供的資料轉給生產部，經過生產部分析后提供工藝信息，為產品價格確定提供依據。（詢價單）

（3）針對客戶特點（新/老客戶，VIP），和客戶協商價格。（詢價單）

由上述流程分析可知，現有報價流程存在如下缺點。

（1）報價過于依賴經驗[3]。在接到客戶的詢價請求之后，營銷部通過生產部提供的工藝信息來確定報價。生產部門往往是根據以前類似的產品所消耗的工藝來確定所需成本，忽略了實際加工可能會有的一些狀況。

（2）報價不準確。影響報價的因素很多，不是僅依靠工藝就能確定產品成本的。對現有市場而言，存在更多影響報價的因素，比如交貨期、市場狀況、競爭對手情況等。

（3）報價系統不夠完善。企業想要在快速變化的市場環境中立足，就必須要有一套完善的報價系統，以對市場變化迅速做出反應?，F有的報價系統單一，報價不準確，模塊不完善，不能滿足市場需求。

2 企業快速報價系統需求分析

通過對企業報價現狀的調研與分析，結合企業的實際需求，A企業快速報價系統的功能需求如下。

（1）數據收集。該快速報價系統必須與企業其他信息化系統無縫集成，使得數據的來源可靠且快捷。另外還得能夠進行數據的添加、修改和刪除。

（2）詢價管理。詢價是客戶與企業接觸的第一步，以方便跟蹤客戶的詢價情況。

（3）訂單管理。訂單是進行報價的基礎，可以幫助明確生產方向和生產成本。深入洞察企業運營狀況，是企業發展的強大驅動力。

（4）成本核算。成本核算直接影響成本的預測、計劃、控制、分析、考核等工作，同時對報價正確與否產生重大影響[4]。

（5）利潤評估。需要實現根據不同的影響利潤決策因素確立不同的利潤率。

此外，隨著企業的業務發展，企業的規模逐年增加。雖然各部門都有相應的信息化系統支持，但各個職能部門的信息處于孤島狀態，缺乏相應的整合和管理，各個獨立的軟件也不利于各部門的數據共享。因此，在建立本系統時需要有企業信息集成接口來解決目前公司資源不能合理利用的問題。

3 DVR快速報價系統分析與設計

要想建立一個完善的報價系統，必須首先有良好的數據來源，還得有一個很好的功能體系[5]。在對A企業仔細的調研之后，發現會產生成本的因素主要來自各大業務部門，其中的數據可以由各自的管理系統直接給出。這樣既實現了快速報價的目的，實現了與各業務部門良好的信息傳遞，進而完成報價。報價過程中與各業務部門產生的成本信息如圖2。

通過對企業產品生產流程和報價流程進行詳細的分析之后，研究設計了A企業快速報價系統，涉及六大功能模塊：用戶管理、成本信息管理、詢價管理、訂單管理、報價管理、系統查詢。

用戶管理模塊：為保證系統的安全性，此功能模塊是針對用戶注冊，用戶信息核對，用戶管理以及用戶權限設定而設計的。

用戶管理模塊：用戶管理模塊負責管理系統所有的合法注冊用戶的信息管理并實現用戶登錄、退出、權限驗證等操作。其操作數據流如圖3。

成本信息管理：系統的核心部分，也是進行成本核算的主要依據。將成本信息分為直接材料成本、直接人工成本和制造費用。該模塊需要實現的功能有：數據的導入、添加、修改和刪除。

詢價管理模塊：詢價管理需要統計的內容有：客戶信息、詢價產品種類、客戶要求。其流程如下：

第一，客戶向營銷部門發出產品需求及詢價。

第二，銷售部門對訂單進行分類管理，并發到生產部門。

第三，各業務部門通過訂單將生產消耗數據反饋給銷售部門。

第四，銷售部門通過完善的快速報價系統迅速的為客戶做出準確的價格核算，形成價格文件。

相關信息如表1。

訂單管理模塊：分為營銷部接收到的還未評審完的訂單，以及營銷部已經評審完確定接收的訂單。管理這兩類訂單的添加、查看、修改、刪除等功能。

報價管理：包括成本管理和利潤管理兩部分。成本管理對成本進行核算。利潤管理是綜合市場情況、交貨期等影響因素給出合理的利潤率。

系統查詢：快速查詢訂單信息、詢價信息以及一些基礎數據等。

4 結論

該文在對某機械制造企業報價現狀調研的基礎上，分析了企業對報價系統的需求，重點設計了系統的功能模塊。然而影響報價效率的因素很多，不是僅依靠信息化系統就能精確報價的。必須利用科學的計算方法，在對材料、人工成本以及各種制造費用進行詳細的統計之后方能較為準確的報價。

參考文獻

[1] 曾昭鳴.汽車企業零部件電子詢報價系統研究[J].科技創業月刊，2014（5）：61-63.

[2] 張欣毅.基于JDE系統的幕墻行業快速報價子系統的設計與開發[D].成都：電子科技大學，2013.

[3] 童一飛，劉磊，董鶯，等.鍛造企業信息系統中業務流程重組的應用研究[J].機床與液壓，2009（5）：28-29.

[4] 趙安平，王曉東，肖金科，等.農產品價格短期預測系統設計與實現[J].農業網絡信息，2014（4）：5-10.

[5] 楊魯鵬，魏修亭，林江海，等.基于PDM的汽車輪胎模具報價系統研究[J].機床與液壓，2012（5）：43-47.