中學教師職業倦怠與人格特質的關系

劉永 譚輝曄

摘 要 采用問卷調查法對陜西省中學教師職業倦怠狀況及其與大五人格特質關系進行分析發現：目前中學教師職業倦怠度不高，但情緒衰竭相對較高，其次低成就感，非人性化最輕;外傾性、宜人性和嚴謹性與低成就感呈顯著負相關，神經質與情緒衰竭和職業倦怠總體呈顯著正相關，嚴謹性與非人性化和職業倦怠總體呈顯著負相關;大五人格對職業倦怠有預測作用，但預測度不大。

關鍵詞 中學教師 職業倦怠 大五人格 關系分析

中圖分類號：G451文獻標識碼：A

Relationship between Teachers' Job Burnout and Personality Traits

——Take Big Five Personality Perspective

LIU Yong， TAN Huiye

（College of Psychology， Jiangxi Normal University， Nanchang， Jiangxi 330022）

Abstract Questionnaire method for Shaanxi secondary school teachers' professional burnout and big five personality traits relationship analysis found that： The current high school teacher burnout is not high， but the relatively high emotional exhaustion， followed by a low sense of accomplishment， dehumanization lightest ; extraversion， agreeableness and conscientiousness and low achievement was a significant negative correlation between neuroticism and emotional exhaustion and burnout overall showed a significant positive correlation， rigor and dehumanization and burnout overall showed a significant negative correlation; big five personality has predictive effect on burnout， but predictability is not so good.

Key words middle school teachers; job burnout; big five personality; relationship analysis

0 引言

教師職業倦怠是教師伴隨于長期高壓力下產生的情感、態度和行為的衰竭狀態，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣喪失及情感的疏離和冷漠。①調查顯示：近30%的教師存在嚴重的工作倦怠，90%存在一定的工作倦怠。②教師職業倦怠主要受社會、組織和個人等因素影響，個人因素方面，人格特質是影響教師職業倦怠的主要原因。人格特質對職業倦怠的影響已經引起研究者的廣泛關注，③④⑤⑥但從大五人格角度探討教師職業倦怠的研究不多。本研究在以往研究基礎上，進一步分析陜西省中學教師職業倦怠狀況及其與大五人格特質的關系，以期為緩解中學教師職業倦怠提供支持。

1 方法

1.1 被試

隨機選取陜西省兩個城市中的4所中學，發放問卷220份，回收202份，回收率為91.8%。其中，有效問卷190份，有效率為94.1%。樣本分布如下：性別上，男94人，占49.5%，女96人，占50.5%;年齡上，27歲以下31人，占16.3%，28～37歲114人，占60%，38～45歲28人，占14.7%，45～55歲15人，占7.9%，56歲以上2人，占1.1%;職稱上，高級教師2人，1.1%，一級教師68人，占35.8%，二級及以下120人，占63.2%;教齡上，3年以內22人，占11.6%，4～9年51人，占26.8%，10～15年68人，占35.8%，16～20年29人，占15.3%，21年以上20人，占10.5%。

1.2 工具

1.2.1 教師職業倦怠問卷

由伍新春等人基于Maslach倦怠問卷結合我國教師修編。⑦共22題，3個維度，情緒衰竭8題、非人性化6題、低成就感8題。七點計分，從“從不”到“總是”分計0-6分，維度單獨計分并加總分。中數為3，得分在2.5以下，表明不存在職業倦怠問題，2.5以上表示存在職業倦怠問題，3以上表明問題比較嚴重。問卷系數為0.8，低成就感分半信度為0.78，其他兩個分問卷分半信度在0.83以上;再測信度在0.75～0.76之間。

1.2.2 大五人格問卷簡化版（NEO-FFI）

由Costa和Mecrae依據大五人格模型編制而成。⑧共25題，分別測查神經質（情緒穩定性）、外向性、開放性、宜人性（隨和性）、嚴謹性。分“最重要一最不重要”五個等級，分別計5-1分，標準化后的中數為50。據Costa & McCrae（1985）報告，5個分量表信度為：外傾性0.891、神經質0.923、開放性0.875、宜人性0.862、嚴謹性0.904。

1.3 數據處理

使用spss19.0分析，方法包括：描述統計、相關及回歸分析等。

2 結果

2.1 中學教師職業倦怠的整體情況

結果顯示：職業倦怠總均分為2.582，未達到中度水平;其中，情緒衰竭最高，達3.140，超過中度水平;非人性化和低成就感分別為1.701和2.079，低于中度水平。這表明目前中學教師職業倦怠度不高，但情緒衰竭相對較高，其次低成就感，非人性化最輕。

2.2 中學教師職業倦怠與人格特質的相關

相關分析表明：外傾性、宜人性和嚴謹性與中學教師職業倦怠低成就感維度呈顯著負相關（r = -0. 206，-0.272，-0.271，P<0.01）;神經質與情緒衰竭和職業倦怠總體呈正相關（r = 0.159，P<0.05）;嚴謹性與職業倦怠總體呈負相關（r = -0.180，P<0.05），與非人性化呈顯著負相關（r = -0.202，P<0.01）。

2.3 中學教師職業倦怠對大五人格的回歸分析

以職業倦怠為因變量大五人格特質為自變量進行回歸分析（Backward法），結果發現：神經質進入情感衰竭回歸模型，對情感衰竭有正向預測作用（F = 5.298，P<.05;△R2=0.022），回歸方程為“情緒衰竭 = 2.044 + 0.022 ？神經質”;嚴謹性對非人性化有負向預測作用（F=7.98，P<.05;△R2=0.036），回歸方程為“非人性化 = 2.8810.022 ？嚴謹性”;宜人性和嚴謹性負向預測低成就感（F=9.3，P<.01;△R2=0.081），回歸方程為“低成就感 = 3.7180.013 ？宜人性0.019 ？嚴謹性”;對職業倦怠有影響的還有神經質和嚴謹性（F=4.708，P<.05;△R2= 0.038），回歸方程為“職業倦怠 = 2.844 + 0.01 ？神經質0.015 ？嚴謹性”。值得注意的是上述4個回歸方程雖達到顯著性水平，但△R2較小，這表明雖大五人格對職業倦怠有預測作用，但預測力不大。

3 討論

3.1 中學教師職業倦怠現狀

本研究表明，目前中學教師職業倦怠程度不高，但情緒衰竭程度相對較高，其次低成就感，非人性化程度最輕。這與伍新春等人（2003）基本吻合。⑨洪映君（2009）也發現中學教師職業倦怠不嚴重，但不同倦怠程度教師人格差異顯著。導致這一結果原因是多方面的：第一，高倦怠教師可能已離開教師崗位另謀他職;第二，職業道德和責任感有助于教師不斷完善自己緩解倦怠發生;第三，相對于中東部發達地區，陜西省地處西部，教師收入不高但比該地區其他從業者要穩定，社會比較下，心理安全感較高;第四，傳統“考試難”局面仍未得到緩解，社會對教師的期待增加了教師成就感，因而倦怠度不高。

3.2 中學教師職業倦怠與大五人格的相關與回歸分析

相關分析顯示，外傾性、宜人性和嚴謹性與低成就感呈顯著負相關;神經質與情緒衰竭和職業倦怠總體呈顯著正相關;嚴謹性與非人性化和職業倦怠總體呈顯著負相關。這與甘雄等人（2009）一致。他們指出，情緒衰竭和低成就感與開放性（外傾性）存在顯著負相關。可從兩方面對這一結果進行解釋：第一，人格具有穩定性，高外傾、宜人性和嚴謹性體現個體對工作生活的積極態度，相反，高神經質則反映沖動、極端情緒化等消極態度。⑩因此，外傾、宜人和嚴謹與低成就感、嚴謹與職業倦怠和非人性化呈負相關，神經質與情緒衰竭和職業倦怠總體呈正相關;另一方面，責任感和職業道德使得教師以高標準嚴格要求自己從而表現出高宜人性和嚴謹性，為人師表心理也使教師能克制自己表現出高情緒穩定性，而這有助于緩解倦怠。

回歸分析表明，大五人格對職業倦怠有預測作用，但預測力不大。本研究認為原因有二：第一，倦怠源于教師的職業壓力，人格作為中介變量起作用，面臨職業壓力不論何種人格教師都會體驗不同程度倦怠感，因此，大五人格對職業倦怠有一定預測作用，但預測力不大;第二，取樣過少導致變量相關度低，進而方程預測力降低。

4 結論與展望

采用問卷調查法對陜西省中學教師職業倦怠狀況及其與大五人格特質關系進行分析發現：目前中學教師職業倦怠程度不高，但情緒衰竭相對較高，其次低成就感，非人性化最輕;外傾性、宜人性和嚴謹性與低成就感呈顯著負相關;神經質與情緒衰竭和職業倦怠總體呈顯著正相關;嚴謹性與非人性化和職業倦怠總體呈顯著負相關;大五人格對職業倦怠有預測作用，但預測力度不大。由于時間、人力等條件限制，本研究也有局限：第一，樣本較少限制研究結論對其他群體的解釋;第二，還有其他分析方法（如中介或調解效應）可用于本研究。因此，未來研究可從樣本量和新方法的角度進一步對教師職業倦怠與人格特質進行探討。

注釋

① 曾玲娟，伍新春.教師職業倦怠研究綜述[J].遼寧教育研究，2003（11）：79-80.

② 李超平.教師生存狀況調查報告：教師生存狀況分析[Z].2005.

③ 甘雄，金鑫.中學教師職業倦怠與人格特質的相關研究[J].陜西國防工業職業技術學院學報，2009（1）：43-45.

④ 洪映君.中學教師職業倦怠與人格特質研究——以溫州為例[J].教育評論，2009（3）：128-131.

⑤ 宋婧杰，李元薇，黃海量.濟南市特殊教育教師職業倦怠與人格特征關系研究[J].科教文匯（上旬刊），2013（8）：26-38.

⑥ 王莉，王俊剛.中學教師職業倦怠與完美主義關系的研究[J].教育理論與實踐，2012（8）：26-28.

⑦ 王國香，劉長江，伍新春.教師職業倦怠量表的修編[J].心理發展與教育，2003（3）：82-86.

⑧ D.赫爾雷格爾，JW斯洛克姆，RW伍德曼著.組織行為學（第9版）[M].俞永釗，丁彪譯.上海：華東師范大學出版社，2001.

⑨ 伍新春，曾玲娟，秦憲剛，等.中小學教師職業倦怠的現狀及相關因素研究[J].心理與行為研究，2003（4）：262-267.

⑩ 陳少華.新編人格心理學[M].暨南大學出版社，2004.