大學生數字資源使用現狀及對策

王曉艷

（河南中醫(yī)學院圖書館，河南 鄭州 45000）

大學生數字資源使用現狀及對策

王曉艷

（河南中醫(yī)學院圖書館，河南 鄭州 45000）

本文通過問卷調查揭示了圖書館現有數字資源的使用現狀，分析了利用率低的原因，探討了如何提高利用率的對策。

數字資源；利用率；檢索

日前，我部門針對我院大學生數字資源使用狀況進行了調查，此次調查以問卷形式開展，共收到有效問卷86份，基本能夠反映我院大學生對數字資源的了解與利用情況。

此次調查問卷共設置問題10個，其中選擇性問題8個，回答性問題2個，由淺至深的了解了我校大學生數字資源的使用情況，其中既看到了可喜的一面，同時又暴露出了非常多的問題，亟待我們改善和解決。

1 調查結果及分析

通過問卷調查可以歸納出：絕大多數大學生都在盡力嘗試使用學校的數字資源，具有一定的信息意識，但同時暴露出了相當多的問題。具體總結有以下幾點：

1.1 對圖書館認識模糊。問卷分析顯示：84%的學生對數字資源不大清楚，只有16%的學生對數字資源很了解，并且僅21%的學生通過圖書館主頁了解數字資源。絕大部分大學生對圖書館的認識還停留在圖書館是個可以借、還書的地方，而不了解圖書館的其他職能。圖書館不僅僅只是藏、借、閱圖書的地方，還是收集、整理和保存文獻資料向讀者提供服務的科學、文化和教育機構。美國哈佛大學校長Charle威廉艾略特曾比喻：“若教師是大學的頭腦，那么圖書館就是大學的心臟”。在現今的網絡信息時代，當同學們需要查找所需要的參考書、課外書籍、專業(yè)期刊論文，不僅可以去圖書館，也可以隨時登錄圖書館主頁直接檢索書刊目錄和數字資源。由于數字資源利用起來方便快捷而深受師生們的喜愛，所以，高校投入了大量的經費用來購置各種數字資源，而實際工作學習中由于對圖書館認識模糊，致使數字資源的利用者絕大部分是教師或研究生，而本科生對數字資源很少問津，這造成了館藏資源的極大浪費。

1.2 信息意識淡薄，利用圖書館水平低下。從問卷分析可見大部分本科生對我院數字資源的總體了解不夠，更不用說某個具體數據庫特點的了解，致使學生有使用需求，但未能準確找到恰當的數據庫，致使“供需脫節(jié)”；外文數據庫的使用率比中文數據庫的使用率更低，長期下去，將造成我院數字資源的大量浪費；使用過程中遇到問題，不知道如何求助圖書館專業(yè)人員，問題得不到及時解決，打擊了學生的積極性。相對課堂教學來說，圖書館是大學生的第二課堂，有各個專業(yè)的多種教材、參考書和專業(yè)刊物，是自主學習研究的場所，有些學生覺得圖書館與自己的專業(yè)學習關系不大，即使到館也只是借閱一些消遣性讀物或是教輔參考類資料。有些高年級的學生，在哪里能夠借到自己所需要的書籍都不清楚，這些現象透視出了學生利用圖書館的意識很淡薄。另外，有些學生想進館學習，卻只會在書架上盲目瀏覽、借閱，不知道應該怎么方便快捷地去查找所需信息，對檢索知識和技巧全然不知。文獻檢索查詢技巧的缺失是由于學生對文獻檢索課不重視而造成的，而基本檢索技能的缺乏又是造成利用水平低下的直接原因[1]。

1.3 信息素養(yǎng)水平不容樂觀。信息素養(yǎng)是一種基本能力，是一種對信息社會的適應能力。定義為“利用大量的信息工具和主要信息源使問題得到解決的技術和能力[2]”。1989年，美國圖書館協會明確了信息素養(yǎng)的定義，即認為信息素養(yǎng)是“能夠感知信息的需求，有能力獲取、評價、有效利用所需信息，并具備學習的能力”[3]。問卷分析顯示大部分學生利用數字資源的目的是查找資料寫論文，可見大部分學生具備利用網絡主動學習的意識；當使用數字資源遇到問題時，選擇求助同學或朋友的所占比例最高，而僅有少部分學生選擇求助圖書館員。隨著互聯網的普及，計算機網絡與學生的關系越來越緊密，大學生信息意識比預期的高，能夠認識到有用信息的重要性。問卷中中文數據庫及外文數據庫的使用情況及熟練程度不容樂觀，大部分學生的信息能力有待進一步提高。信息知識匱乏，雖然能意識到信息的重要性，但不能從行動上確保對信息知識的學習和汲取，很少有學生把主要精力用在計算機、信息知識和技能的學習上。綜合問卷分析可見，當前大學生的信息意識、信息知識與技能相對較為薄弱，需要引起學校的足夠重視。問卷中未涉及信息倫理，但也存在一定的問題，部分學生經常瀏覽不良網站或通過網絡對他人發(fā)表一些帶有人身攻擊性質的言論，這需要引起高校的重視并加強學生信息倫理道德的教育[4]。此外，我國大部分高校傳統的信息素養(yǎng)教育課程教學僅僅局限于文獻檢索課和計算機課，而計算機課程的教學內容也大相徑庭，主要有計算機基礎知識和操作系統，常用軟件的教學遠遠不夠[5]。

2 工作對策

培育信息素養(yǎng)，有效發(fā)揮圖書館資源的效能，需要把信息素養(yǎng)融合到大學課程、學科與服務和管理中。要求教員、圖書館員和學校領導之間的協作。在今后的工作中，我們要著重以下幾個方面：

2.1 強化新生入館教育。作為高校三大支柱之一的圖書館是大學生自主學習的重要場所，是學校文獻信息中心、學習中心、教育中心、科研中心、休閑娛樂中心、文化交流中心。大學生不同于中學生，僅僅掌握課堂上所講授的知識是遠遠不夠的，需要密切關注本專業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)、最新科研成果，更需要其他各科知識來豐富自己、充實自己，所以充分利用圖書館是每位大學生的必須技能。新生入學后，圖書館成了他們除課堂之外的最主要的課堂，如何快捷獲取所需信息，成了大學生面臨的最實際的問題。通過一年一度的新生入館教育，使新生入學伊始就能了解圖書館，掌握利用圖書館和獲取信息的基本方法。通過發(fā)放讀者服務指南手冊及介紹自己圖書館主頁，讓學生了解自己的權利與義務，幫助學生熟悉和利用學校圖書館的現有文獻資料和電子讀物；通過圖書信息教育，使學生了解圖書分類法，引導其養(yǎng)成終身利用圖書館的學習習慣。

2.2 優(yōu)化文獻檢索課的教學。文獻檢索課是講授如何利用圖書館，如何利用館內的各種檢索工具來獲取所需信息的課程。通過文獻檢索課的學習可以熟悉和掌握各種檢索工具的使用方法和技巧，不僅對大學生在校期間的學習有很大的幫助，而且對他們將來的工作學習也大有裨益。文獻檢索課應受到高校各級領導的充分重視，學校領導應為教員、圖書館員之間的協作創(chuàng)造條件。任課館員更應努力提高教學水平，創(chuàng)造良好的學習氛圍，鼓勵學生探索未知世界，使大學生能夠熟悉和掌握信息檢索的基本方法及技巧，并運用到學習中，把理論與實踐相結合，提高信息能力。圖書館在整理和維護圖書館館藏并提供多種信息搜索工具，加強文獻檢索課教學的同時還要加大數字資源的宣傳力度，其中包括：新數據庫上線的宣傳，專業(yè)數據庫特點以及使用方法的重點宣傳，重點學科支撐數據庫的宣傳，重點外文數據庫的宣傳，以及相關專業(yè)人員的宣傳；積極引導學生使用專業(yè)數據庫，培養(yǎng)他們良好的學習習慣及信息意識；積極邀請廠家開展數據庫講座，形成數字資源良好的使用氛圍。

2.3 將信息素養(yǎng)教育進行到底。從問卷分析可以看出，大學生信息素養(yǎng)水平不容樂觀，而圖書館是高校文獻信息管理中心，對信息素養(yǎng)教育有著不可推卸的責任[5]，所以圖書館人理應在信息素養(yǎng)教育中充分發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，將信息素養(yǎng)教育進行到底。圖書館不僅要做好紙質資源的采集組織，更要優(yōu)化數字資源的建設，建立網絡信息資源整合平臺，著手開設信息科學基礎知識、計算機網絡技術、現代教育技術、信息資源開發(fā)與利用等一系列課程。同時，信息素養(yǎng)教育應引導學生把信息技術運用到所學的專業(yè)中，要高度重視信息技術與其他課程的整合[6]。圖書館作為大學生信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)的實踐基地，要充分利用其各種資源，激發(fā)學生的信息意識，增強學生的信息能力，培養(yǎng)學生的信息道德，將信息素養(yǎng)教育進行到底。

[1]丁振波.大學生圖書館利用現狀分析[J].群文天地，2011（11）：17.

[2]楊小敏，張帆，侯露露等.醫(yī)學生信息素養(yǎng)教育的現狀及其培養(yǎng)[J].中國醫(yī)學教育技術，2011（3）：249-252.

[3]王雯.國外信息素養(yǎng)研究最新動態(tài)[J].高校圖書館工作，2009（7）：15-17.

[4]常正霞.大學生信息素養(yǎng)現狀分析[J].電化教育研究，2011（8）：53-57.

[5]高淑芳.高校圖書館信息資源利用與大學生素質教育[J].大學圖書情報學刊，2008（3）：69-72.

[6]張瑞紅.高校信息素養(yǎng)教育的探討[J].教育探索，2013（8）：100-101.

G252

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1671-0037（2014）09-60-2

王曉艷（1979-），女，醫(yī)學碩士，館員，研究方向：信息與檢索。