初中班主任怎樣與家長更好地溝通

蘇日娜

摘 要：當前的社會經濟環境下，一個孩子的健康、健全成長，僅靠學校或僅靠家庭都是不夠的。為培養創造性人才提供一個良好的大教育環境，教師與家長必須做到互相配合，和諧施教，共育新人。本文班主任怎樣與家長更好地溝通進行探討。

關鍵詞：班主任；家長；溝通

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）21-142-01

一、尊重家長是與家長溝通的前提

尊重家長是做好溝通的前提，不能一見面就對家長指責學生的錯誤，把學生家長當學生來教育。這樣會使溝通無法順利進行。教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重。盡管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。應該把家長放在對等的位置和家長溝通，而不要拿對自己的學生說話的語氣居高臨下的和家長交流。否則，很容易造成家長對老師的抵觸和不認同，就不能很好的和家長進行溝通。也會對孩子的心理產生不好的影響。要明白，和家長溝通的目的是探討孩子出現問題的原因，找出解決的辦法，而不是把學生家長當做出氣筒。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。這樣才能使得家長積極的參與到教學中來，對孩子的教育形成一個互動的局面，才能增進教師對一個學生的全面的了解。這種“互補性溝通”會更好的幫助出現問題的學生解決成長過程中的“小”問題。

二、傾聽是教師與家長溝通的藝術

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權威”的架子，經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

讓家長明白他的意見很重要。教師要謙虛誠懇、專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心、具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點；同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解，面對自己孩子存在的各種問題，“望子成龍，望女成鳳”的家長們往往束手無策，他們很苦惱，也很著急，他們迫切希望從教師那里尋找到解決問題的“靈丹妙藥”。如果教師能夠及時地提供一些合理的建議，將會增加家長對你的感激和信任，從而樹立自己的威信。

要有誠懇的態度，讓家長感到自己倍受重視和尊重，進而樂于和教師分享看法、協助老師解決問題。教師應以誠懇的語言和家長交談，不嬉笑怒罵、不冷嘲熱諷，教師面對家長不能居高臨下，我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應該說“我認為”“我覺得”“我需要您的協助”或是征求家長的意見，如“您認為怎樣”“您覺得如何？”“您的想法是？”“您的意見是？”這些婉轉、協商性質的詞語來拉近與家長的距離。這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當然也不能過于謙虛，在確定無疑時，語氣也應該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質疑。要有針對性、要專業、要科學實用。在解答家長的疑惑、給家長建議時，一定要有針對性，條理清晰，言簡意賅，最重要的是要有建設性、要科學實用。要針對學生的實際情況如成績、個性等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不著邊際，聽似全有理卻不能解決實際問題，甚至聽不懂，從而產生失望情緒，進而對教師的工作能力產生懷疑，一定要對癥下藥，切實可行，讓家長信服。如果我們的建議不科學不合理，在家長心中的威信就會大打折扣，所以要加強自身的理論素養，積極探索，勤于思考教師工作的藝術十分重要。

三、真誠對待是與家長溝通的催化劑

每個家長的文化層次和素質修養都不盡相同。對教育工作的認識也不一樣。有的家長認為，我把孩子送到學校，我的孩子在學校出了問題，就是學校的責任。這時溝通就顯得尤為重要。要讓家長理解學校，理解老師。最好的事實是學生對你的喜歡、對你的愛，用學生對你的肯定開啟家長的心扉，讓學生架起你和家長溝通的橋梁，家長自然會被軟化，給你多一些理解，家長會認同我們的教育措施，使你的教育教學工作少一些阻力。由于學生家長與教師的接觸不多，與教師溝通交流時，不容易做到暢所欲言。我們應該轉換角色，把自己當作這個家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及老師工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，如果我們真誠以待，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾訴，同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。

總之，無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通，最為關鍵的是要以誠待人，以心換心，同時努力提高自己的道德修養和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋梁。

參考文獻：

[1] 饒日春.怎樣有效地與家長溝通[J].師道·教研.2009.9期

[2] 李云飛.怎樣與家長溝通.快樂閱讀，2012.10期endprint