新時期高校教學秘書能力培養和隊伍建設探索

劉冉++于奕峰++戎欣玉

摘 要：為推動我國高等教育質量不斷提高，教育部積極開展本科教學質量工程項目，推進高校教學研究改革，教學工作隨之向科學化、規范化和專業化發展，因此對教學秘書的能力提出了更高的要求，不僅能夠做好管理工作，而且要能夠從事專業性很強的教學研究工作，筆者根據親身工作體會，闡述了新時期教學工作對教學秘書能力的新要求，指出各項能力提高的途徑和方法，以及提出加強教學秘書隊伍建設的建議。

關鍵詞：教學管理 教學秘書 教學研究改革

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（c）-0130-01

高校教學秘書處于高校教學管理運行的核心位置，是所有工作的交接點，其工作成效決定學校的教學發展和運行，隨著我國高校教學改革的不斷深入，教學質量的不斷提高，教學秘書的工作發生了深刻的變化，工作范疇已從上傳下達、成績管理、選課排課等常規性、重復性的管理工作，延伸到教學質量工程項目、教學研究改革、教學管理政策制定等教學研究工作，因此對教學秘書提出了更高的要求，教學秘書的綜合能力對學校的教學管理水平和教學改革起到越來越重要的作用，進而直接關系學校教學質量的發展，建立一支高素質、高效率的教學秘書隊伍，是一項重要而緊迫的任務。

1 工作內容的變化對能力提出新的要求

隨著我國高等教育的不斷發展、教學研究改革的不斷深入，高校教學秘書的工作內容和要求向科學化、規范化和專業化發展，對教學秘書的能力和素質提出了更高的要求。

（1）管理能力要求。

隨著教學管理的規范化程度的提高，專業性和科學性越來越強，作為高校基層管理人員，教學秘書的工作頭緒越來越多，包括落實教學任務，排課考試、命題、征訂教材，核算工作量，整理教學檔案，聘期考核審核，職稱評定審核，管理學生成績和學生學籍等工作。因此教學秘書的工作不僅量大，而且非常重要，在時間和精力有限的情況下，教學秘書要依靠高效的管理體系、先進的管理方法、合理的管理制度、正確的管理思想，使工作高效進行。總之，教學秘書要具備統籌管理能力、溝通協調能力、寫作和語言表達能力、復雜事務的分解剖析能力、緊急事務的合理有效處置能力和辦公軟件應用技能，才能處理好紛繁的事務性工作，保證各項教學工作的順利運行。

（2）專業背景要求。

為促進我國高等教育質量不斷提高，教育部實施了“十二五”高等學校本科教學質量與教學改革工程，各高校積極開展本科教學研究改革，申請一系列本科教學質量工程項目，在教改項目實施過程中，教學秘書作為學院教學核心崗位，必然要參與項目的實施，并承擔一定的工作，包括申報書的撰寫、申請資料的準備、結題報告的撰寫，發表教學研究論文等，而教學研究項目均是依托專業而開展，因此教學秘書必須要具備相應的專業背景，才能運用專業知識，在教學研究項目中發揮自己的作用。此外，教學秘書還應當承擔一定的科研項目，只有通過開展科研項目，促使教學秘書不斷擴大專業知識面，了解專業發展的新動向，使自己的專業水平跟上時代的發展，才能在日益復雜教學工作中發揮自己的作用。

（3）思想素質要求。

教學秘書必須要具備很強的職業道德，要有高度的責任心和積極的心態。教學管理工作繁雜瑣碎，稍有疏忽，就可能導致差錯，造成教學秩序的混亂。因此，教學秘書要有高度的責任心和愛崗敬業的工作精神，工作必須一絲不茍，認真負責，從而保證教學工作不出差錯，教學運行順暢。同時，高校教學秘書是單位部門的窗口，工作涉及的人和部門較廣，因此碰到的問題和矛盾也較多，在工作中遇到誤解和委屈是在所難免的，因此要學會容忍，要有寬廣的胸懷和豁達的氣度，用積極的心態來面對各種矛盾，工作中就事論事，不能因為他人一時的誤解而在工作中帶有個人情緒，要用熱情、誠懇的態度持之以恒工作，最終獲得認可，得到支持和配合，使工作更加順利開展。

2 新形勢下教學秘書能力提高的途徑

（1）組織教學秘書參加多種形式的培訓。

學校應根據教學工作需要，建立規范的培訓制度，定期安排教學秘書參加校內外培訓，為教學秘書提供學習和交流的平臺。校外培訓主要是推薦教學秘書參加其他高校或國家教育部門舉辦的專題研討會，如：全國高校教師網絡培訓等。校內培訓主要是舉行各種專題研討會和培訓會，如：秘書管理經驗交流會、教學管理系統培訓等。通過各種校內外培訓會和研討會，使教學秘書不僅可以學習其他高校的經驗方法，而且能夠及時解決工作遇到的問題，教學秘書通過學校搭建的平臺，互相學習，取長補短，從而提高管理水平。

（2）作為訪問學者外派其他高校工作學習。

短時間的培訓交流猶如望梅止渴，雖然能夠起到的一定學習交流的目的，但是很難深入學習到精髓，若要真正學習高水平的教學工作理念、制度方法和管理模式，就必須深入到其他高校教學一線工作半年至一年時間，在工作過程中，真正體驗到先進的教學管理理念、方法和制度。因此學校必須制定教學秘書訪問學習相關制度，包括訪問學習申請與選拔、訪問學習期間的各種待遇政策等，提供訪問學者的機會，搭建學習提高的平臺。

（3）承擔教學科研任務。

教學秘書承擔一定的教學科研任務能夠提高專業水平，促進工作開展。雖然教學工作繁雜，工作強度大，但是教學秘書仍然要擠出時間獨立承擔或與其他老師共同承擔一門專業課程，在專業教學過程中不僅可以提高專業知識水平，而且能夠深入到教學一線真實發現教學工作的問題，使工作能夠落到實處，工作方向更加準確。同時要根據研究方向開展科研工作，始終緊跟專業發展的前言，深厚的專業素質更加有助于教學研究工作的開展。

3 加強教學秘書隊伍建設的建議

教學秘書工作任務繁重，工作量和工作壓力很大，工資、職稱、晉升等待遇較差[1]，因此教學秘書崗位普遍存在人才流失嚴重、秘書年紀較大且專業性不強等現象，很多有能力的教師從事幾年教學秘書工作后便轉到其他崗位，這些現象嚴重影響了學校、學院的教學管理工作和教學研究改革，使教學管理水平和教學質量發展滯后。因此建立一支具有高水平管理能力和研究能力的教學秘書隊伍是各高校的重要任務，首先必須有激勵措施，提高教學秘書的待遇，提供晉升通道，將薪酬與工作量掛鉤，建立獎勵機制。其次學校應制定一定的選拔限制，聘用本科以上最好是有碩士學位的專業對口的年輕畢業生擔任教學秘書，增強隊伍活力。最后要增加教學秘書編制，或聘用優秀研究生作秘書助理，并給予一定報酬，緩解教學秘書工作壓力，提高教學秘書崗位吸引力。

參考文獻

[1] 王云.規范高校教學秘書管理工作的探索與實踐[J].石油教育，2008（2）：76-78.endprint