企業創新協作，從互聯網開始

吳利夫

企業創新協作發布和資源互享是指企業本身不具備、缺少可用的資源，或因成本控制等因素，希望把自己需要的創新作為需求公布出去，交給有技術、有資源、有能力的其它企業來合作完成。

企業創新協作和服務是基于網絡信息技術完成的，其服務性工作（包括業務和業務流程）通過計算機操作完成，并采用現代通信手段進行交付，使企業通過重組價值鏈、優化資源配置，來降低成本并增強企業的核心競爭力。

瞄準市場空白

據分析，全球的企業協作和開放創新的規模在未來幾年將保持20%以上的增長速度。但是國內的跨企業服務仍處于發展的起步階段，全國的中小微企業大約90%尚未對外實行任何云服務的流程，這也是市場的空白所在。隨著中小微企業經營理念的進一步變革提升，非核心業務的服務外包將成為大的趨勢，國內和國際的服務市場前景十分廣闊。

嘉興云夢軟件有限公司所建設的“創新協作項目發布管理系統”，是第一個針對國內中小微企業進行類似歐美企業云服務業務的管理系統。該系統也是基于云計算、可視化工作流技術，研發 SaaS 型軟件系統架構的管理平臺。該系統具有多項創新技術，劇透海量數據的智能化快速遠程傳輸、跨企業協作的實時跟蹤監控、服務業務的可視化透明化等特點，能提供視覺化的工作流技術來強化計算機技術在合作過程中對資源的準確和高效率的管理和調配。此外，該系統還能夠實現對承包方工作流程及質量的全過程跟蹤和實時監控，同時能進行實時結算。該系統不僅向國內中小微型企業提供網上合作的平臺，同時也提供了一個技術成果交易的功能，促進了國內和國際的合作和技術的有償轉讓，提高了整個社會資源效率。

創新讓企業間協作更輕松

作為服務于企業創新協作的系統，本身就需要打破傳統的服務模式。

全透明的工作流優化模型控制技術。該技術使服務任務的執行過程視覺化，利于全程掌控。

遠程實時監控技術。該技術可不定期將工作者電腦屏幕上的內容做成圖像傳回到系統的存儲器上，以供項目發布者隨時調看查閱，以保證工作方確實花時間在做工作，實現了對遠程工作的實時監控。

智能化信息數據處理和應用交付系統。通過網絡只把不同于上次傳送的內容發送出去，而不是把整個文件或數據再完整發送一次。從創新點來講，這是管理流程和效率的創新，從技術創新來講是基于云存儲技術的數據智能化處理創新，實現了對海量數據的智能化管理。

SaaS-PaaS 綜合軟件系統架構的開發應用。在云計算技術的運用下，SaaS實現了發布方和接包方管理平臺的建設，有效地降低了運營成本，并在PaaS擴展平臺上實現客戶更個性化的服務。

虛擬技術的應用。該系統引入最新的Web3.0概念，首次在國內將虛擬世界的虛擬團隊技術和方法應用于分布式虛擬團隊的組成、建立、管理、分配任務、監督工作質量和支付工作報酬的流程中。

社交媒體和社交市場技術的應用。該系統將社交媒體技術和社交市場技術應用于服務工作的發布、評價和跟蹤。社交功能的加入，極大地提高項目的透明度，對發布方和接包方具有一定制約能力，使其盡可能地在規則的范圍內行事。

管理流程技術的創新。該系統利用云計算技術及其架構，使之成為企業與企業之間的網絡化協作ERP。而傳統 的ERP只是針對企業內部的管理，無法對企業與企業間的共同協作進行管理。

創新協作項目發布管理系統帶來的不僅僅是企業間合作模式的變革，更有深遠的社會效益。該系統讓傳統行業企業能夠更加便利地利用互聯網，從而借助其它企業的科技資源來補償自己的信息技術力量不足，推動兩化深度融合的實現。同時，這樣的服務平臺還能夠促進中國發展現代服務產業，增強在國際上的競爭力。該系統還能實現產品擴大再生產，形成規模效益，帶動地方就業，促進地方經濟發展，并推動我國網上服務業的發展應用。

（作者單位：嘉興云夢軟件有限公司）endprint