家電代運營商迎來春天

在電商高速發(fā)展的同時，平臺商的集中度進一步提高。就家電這個品類而言，天貓、京東、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜等平臺已經(jīng)基本占據(jù)了大部分的線上銷售份額。而且，“越來越開放”，已經(jīng)成為現(xiàn)如今眾多平臺商發(fā)展的主要方向和共識。

拋開一貫堅持構(gòu)建開放式平臺，以開放平臺模式經(jīng)營家電品類的天貓不說，京東無論是自營業(yè)務(wù)還是平臺業(yè)務(wù)都更加的開放，和商家之間的聯(lián)系也更加密切。而日前，亞馬遜中國繼停止了部分白電的自營業(yè)務(wù)之后，又明確取消大家電自營，而關(guān)閉黑電自營也將提上議事日程。通過亞馬遜中國搜索洗衣機、電冰箱、空調(diào)等白電商品，多數(shù)以商家入駐開店的形式售賣。

假如京東、亞馬遜中國可以陸續(xù)開放家電類目，對于那些一直致力于家電代運營的企業(yè)或許是件好事。不僅如此，對于那些剛剛起步的家電品牌，京東、亞馬遜的開放之路或許會引導(dǎo)他們創(chuàng)造新的市場機會。因此，從平臺商的動向上來看，擁有豐富運營經(jīng)驗的家電代運營商們，未來將迎來一個快速擴張和發(fā)展的機會，他們離自己的“春天”已經(jīng)不遠了。

從運營策劃、網(wǎng)站建設(shè)、電商視覺、網(wǎng)絡(luò)品牌定位、營銷推廣、分銷渠道、數(shù)據(jù)服務(wù)、客戶服務(wù)、會員管理到倉儲物流等整體托管服務(wù)，家電代運營公司的身影出現(xiàn)在電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)，而傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)是他們最主要的客戶。

事實上，除了海爾、海信這樣有強烈自建獨立平臺欲望的老牌企業(yè)外，許多家電品牌都是在代運營商的協(xié)助下完成線上相關(guān)業(yè)務(wù)。代運營企業(yè)為傳統(tǒng)企業(yè)操刀電子商務(wù)，可以解決其人才不足、經(jīng)驗不足和時間成本等問題，但傳統(tǒng)企業(yè)的理念還是會成為代運營企業(yè)的最大障礙。

未來，電子商務(wù)的整合，不單純發(fā)生在作為競爭對手的代運營企業(yè)之間，更多可能發(fā)生在合作者身上，即傳統(tǒng)企業(yè)和電商代運營企業(yè)之間。

其實電商只是一個零售業(yè)務(wù)，只不過表現(xiàn)形式不一樣，末端是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的。而傳統(tǒng)制造企業(yè)，通過專業(yè)的代運營公司，去實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的銷售，無疑將是社會化專業(yè)分工導(dǎo)致的結(jié)果。那么，這些隱藏在品牌背后的電子商務(wù)代運營公司是誰？他們在做什么？接下來將如何發(fā)展？endprint