迎客松下話未來(lái) 中國(guó)化妝品代理商學(xué)院移師黃山

宋法冰

華山論劍之后，中國(guó)化妝品代理商學(xué)院移師黃山。

8月27日，來(lái)自山東、云南、河南、安徽等省區(qū)的70余名代理商齊聚黃山腳下，共同拉開中國(guó)化妝品代理商學(xué)院黃山培訓(xùn)營(yíng)的帷幕。

作為品觀傳媒旗下年度品牌活動(dòng)，中國(guó)化妝品代理商學(xué)院旨在為全國(guó)代理商群體打造學(xué)習(xí)型交流平臺(tái)，推動(dòng)代理商群體的變革與發(fā)展。

在本次活動(dòng)上，《化妝品觀察》雜志執(zhí)行總編鄧敏，代表主辦方做了《變革贏未來(lái)》的開場(chǎng)致辭。作為本次活動(dòng)的獨(dú)家冠名商，富程優(yōu)家企業(yè)代表在致辭中提到要做品類領(lǐng)跑者。隨后，領(lǐng)導(dǎo)力專家樊登、行業(yè)專家白云虎和吳志剛、資深代理商代表姜若萌等人分別就領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理能力提升、行業(yè)趨勢(shì)等話題做了深度演講和分享，引起與會(huì)者強(qiáng)烈反響。

以中國(guó)化妝品代理商學(xué)院為平臺(tái)，代理商們除了在會(huì)議期間認(rèn)真聽講，更是私下交流活躍，從而也使得這一平臺(tái)變得更有價(jià)值和意義。

鄧敏：變革贏未來(lái)

身為中國(guó)化妝品代理商學(xué)院發(fā)起人的《化妝品觀察》雜志總編鄧敏在致辭中表示，如今的商業(yè)生態(tài)已今非昔比，代理商必須主動(dòng)尋求變革。

她特別提到，最近幾年，全國(guó)多家億元級(jí)代理商接連接受深圳怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司的整合并購(gòu)，引起了全行業(yè)的極大關(guān)注。這是代理商眼下可以嘗試的一條道路。

8月26日，這次活動(dòng)開幕的前一天，安徽代理商領(lǐng)頭羊傳美與品牌商創(chuàng)美時(shí)達(dá)成深度合作。未來(lái)，傳美將全權(quán)承擔(dān)起創(chuàng)美時(shí)日化線全國(guó)市場(chǎng)的銷售與運(yùn)營(yíng)工作。這也是當(dāng)下化妝品代理商群體為尋求企業(yè)變革和發(fā)展所做的努力。

“不過(guò)，當(dāng)下代理商依然沒(méi)有可供參考的發(fā)展路徑。未來(lái)，誰(shuí)最先找到適合自身的變革方向，然后快速去執(zhí)行，誰(shuí)就能贏得先機(jī)。”鄧敏稱，今后能做強(qiáng)做大的代理商，將是那些為人好、情商高、踏實(shí)務(wù)實(shí)的代理商。這是其從業(yè)十幾年來(lái)對(duì)優(yōu)秀代理商群體的認(rèn)知，也是她對(duì)代理商群體的誠(chéng)摯寄語(yǔ)。

樊登：管理者應(yīng)正確高效地批評(píng)人

領(lǐng)導(dǎo)力專家樊登在演講伊始即提出，批評(píng)能力也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，好的批評(píng)方式不但會(huì)促進(jìn)問(wèn)題的解決，甚至還會(huì)增進(jìn)感情。其在演講中詳細(xì)闡述了如何運(yùn)用西方管理學(xué)的“BIC”體系，做正確、高效的批評(píng)。

他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行批評(píng)時(shí)除了要會(huì)使用科學(xué)的方法，更要注意用詞，避免使用“然而”、“但是”、“雖然”等詞匯，以及“你總是”、“你從不”等沖突性的表達(dá)方式。

為讓代理商在實(shí)際工作中更好的運(yùn)用BIC體系，樊登建議管理者將批評(píng)分解為“設(shè)定情境”、“給予反饋”、“鼓勵(lì)和傾聽”、“商討改變”和“跟進(jìn)計(jì)劃”等5個(gè)步驟進(jìn)行。

白云虎：代理商應(yīng)從4大方面轉(zhuǎn)變

作為當(dāng)天下午首個(gè)登臺(tái)演講的嘉賓，《化妝品觀察》主筆、上海悅妝信息科技有限公司總經(jīng)理白云虎以《增強(qiáng)代理商的全面管理能力》為主旨，暢談了代理商的轉(zhuǎn)型變革。

在他看來(lái)，當(dāng)下的代理商需要從經(jīng)營(yíng)個(gè)人向經(jīng)營(yíng)組織、從經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)向經(jīng)營(yíng)能力、從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)品牌、從經(jīng)營(yíng)效益向經(jīng)營(yíng)效率等4個(gè)方面主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)變。

他指出，建立基本的經(jīng)營(yíng)管理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，是代理商增強(qiáng)全面管理能力的第一步，這個(gè)被絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)忽視的環(huán)節(jié)，是代理商企業(yè)未來(lái)亟需加強(qiáng)的。

吳志剛：品類突圍是渠道商新機(jī)遇

“市場(chǎng)開放、信息透明、深度參與生產(chǎn)決策、轉(zhuǎn)換成本極低”的新商業(yè)時(shí)代正在到來(lái)。這是《化妝品觀察》主筆、廣州吳志剛品牌策劃有限公司創(chuàng)始人吳志剛在演講一開場(chǎng)就拋出的觀點(diǎn)。

吳志剛表示，未來(lái)代理商需要轉(zhuǎn)換思維，關(guān)注用戶需求、差異定位、店鋪人流、快速動(dòng)銷，致力于做有關(guān)客戶生意成長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)效率提升的服務(wù)商。服務(wù)型代理商可以從零售定位、品類規(guī)劃、裝修與陳列建議、商品管理、動(dòng)銷支持與團(tuán)隊(duì)提升等6個(gè)方向展開終端服務(wù)。

姜若萌：整合是另一種形式的傳承

在優(yōu)秀代理商分享環(huán)節(jié)，山東怡亞通深度供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理姜若萌以其親身經(jīng)歷，講述了她從一家民營(yíng)企業(yè)老板轉(zhuǎn)變?yōu)橐患疑鲜泄韭殬I(yè)經(jīng)理人的發(fā)展歷程，以及她對(duì)中國(guó)化妝品代理商未來(lái)發(fā)展道路的思考。

據(jù)其介紹，2011年4月，其一手成立的濟(jì)南方圓洗滌化妝品有限公司正式與深圳怡亞通簽約，雙方聯(lián)手成立山東怡亞通深度供應(yīng)鏈管理有限公司。目前，怡亞通山東分公司旗下整合的平臺(tái)達(dá)15個(gè)，合作項(xiàng)目達(dá)200個(gè)，涉及日化、食品、母嬰、酒水四大快消行業(yè)，單月銷售額達(dá)1億以上，2014年目標(biāo)銷售規(guī)模14億元。而原方圓洗化作為怡亞通山東分公司旗下的一家子公司，也以30%-50%的年復(fù)合增長(zhǎng)率快速發(fā)展，預(yù)計(jì)2014年銷售額將達(dá)到4億元。

演講最后，姜若萌以日本流通領(lǐng)域航母級(jí)企業(yè)綜合商社為例，提出本土代理商企業(yè)的未來(lái)道路有三點(diǎn)：第一，擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì)，做百年企業(yè)；第二，整合聯(lián)合，做大做強(qiáng)，濟(jì)南方圓目前走的正是這條路；第三，行業(yè)創(chuàng)新，保持領(lǐng)先。

民主投票選出黃山班“班委”

在結(jié)束一天的學(xué)習(xí)交流后，70余名代理商通過(guò)民主投票的方式選出中國(guó)化妝品代理商學(xué)院黃山班的“班委”：合肥的博愛(ài)美容顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理劉峰被選舉為“班長(zhǎng)”，山東怡亞通深度供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理姜若萌擔(dān)任“副班長(zhǎng)”，杭州正莊貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黃波擔(dān)任“學(xué)習(xí)委員”，鄭州雅麗化妝品有限公司總經(jīng)理鄒紅魁擔(dān)任“體育委員”，云南雅彥商貿(mào)有限公司總經(jīng)理趙波擔(dān)任“文娛委員”。最后，中國(guó)化妝品代理商學(xué)院黃山培訓(xùn)營(yíng)在班級(jí)合影中圓滿結(jié)束。

黃山之后，中國(guó)化妝品代理商學(xué)院將轉(zhuǎn)戰(zhàn)南岳衡山。11月3O日，收官之作確定選址品觀傳媒總部所在地武漢。《化妝品觀察》期待與各地代理商共商發(fā)展之道。