胡秀花
[提要] 近年來,河北省作為一個紅色旅游資源比較豐富的省份,紅色旅游產業得到了較快發展,然而河北省紅色旅游存在著市場細分不明確,紅色旅游產品開發形式過于單一,紅色旅游資源沒有得到最優的市場整合等問題,嚴重限制了河北省紅色旅游的發展。本文基于市場營銷視角,找出河北省紅色旅游經濟效益和社會效益實現最大化的契合點,深層次的挖掘制約河北省紅色旅游產業發展的各種要素,研究有利于河北省紅色旅游市場發展的對策建議。
關鍵詞:河北省;紅色旅游;市場分析;對策
中圖分類號:F592 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年8月29日
近年來,河北省紅色旅游得到了快速發展,樹立了良好的品牌形象,完善了基礎服務設施,運用比較科學的管理模式,大幅提高了旅游產業綜合效益,紅色旅游已經成為河北省旅游的重要組成部分。然而,河北省在發展紅色旅游的過程中也存在很多不足,比如資源整合方面和營銷對策方面還有待完善,無法實現社會效益和經濟效益的最大化等,這些都將制約河北省紅色旅游市場的長遠發展,亦成為目前河北省紅色旅游業亟待解決的難題。
一、河北省紅色旅游發展優勢
(一)豐富的旅游資源。河北省的紅色旅游資源品種繁多,形態各異,有革命老區,也有戰爭遺址,還有許多革命烈士陵園,其中又涵蓋了各個歷史時期的紅色旅游景點,豐富的旅游資源為河北省發展紅色旅游產業提供了優越的條件。
(二)優越的地理條件。河北省地處華北地區中部,環抱京津,瀕臨渤海,交通發達,尤其是距離京津地區只有百余公里,兩市人口規模都在千萬以上,消費群體集中;河北省作為沿海省份,有著優越的區位條件,京津冀一體化戰略的順利實施促進了河北省經濟的發展,且帶動了紅色旅游產業的發展,得天獨厚的地理條件使之成為出游的首選。
(三)良好的發展機遇。自中國加入世貿組織以來,旅游業和相關產業都加快了發展的步伐,國家的支持力度加大,進一步優化了發展環境,這也促進了河北省紅色旅游業的發展;另外,隨著我國經濟體制改革的深化,相應地推動了產業結構的快速調整,經濟的發展也為旅游業創造了發展的機會;另外,隨著“紅色旅游”工程的啟動,河北省旅游資源的合理、有效開發使得河北省紅色旅游資源的經濟優勢凸顯;穩定的政治環境強化了中國作為最安全的旅游目的地形象,為河北省發展紅色旅游提供了有利的宏觀環境。
二、河北省紅色旅游市場分析
(一)市場細分
1、地理細分。河北省紅色旅游市場從景區的區位條件和資源的類型等因素考慮,按照客源的集中程度可將旅游市場分為三個部分:首先是一級市場,也可以稱為區內市場,這也是景區發展的重點市場,主要就是景點周圍的省內大中城市和城鎮。其次是二級市場,主要是指的區外市場,即與河北省紅色旅游產業相關聯的省市,包括山東、河南等省份以及北京、天津等發達地區。最后是三級市場,指的是國內的其他省市地區和海外市場,主要包括國內外的專家學者、國際友人、回河北老家祭拜的老兵及親屬,這一市場具有一定的特殊性,應該繼續保持和穩固。
2、人口細分。河北省紅色旅游市場的目標受眾從性別構成比例方面看,男女游客比例分別為70%、30%,相比較而言,男性游客占了其中的大部分;從年齡結構上看,景區的游客多以20~45歲的中青年為主,他們具有收入較高,閑暇時間充足,旅游熱情較高等特點,是紅色旅游市場的主體部分;從知識結構上看,包括具有專業儲備知識的專家學者和一般旅游者兩類,對于一般旅游者,他們沒有足夠的專業知識儲備,只是簡單的游覽景點,為紅色旅游客源市場的主流;專家學者群體主要是以學術研究為目的進行實踐考察;從收入水平上看,參加紅色旅游的游客主要以中低收入為主,說明目前支撐全省紅色旅游的主體力量是工薪階層,他們構成了游客中的主體,應該予以重視。
3、行為細分。從旅游方式上劃分絕大多數是個人自發或者是單位組織集體出行;從旅游時間看多數旅游行為主要集中假日出游;從旅游目的上看游客主要是游覽戰爭遺址,學習革命事跡并接受愛國主義教育。一般情況下,中老年游客多數以懷舊或休閑放松為目的,以專家學者、政府部門等游客為主。這類游客有充足的時間,較高的收入和比較豐富的知識儲備。另外,是以學生為主體的群體,這類游客一般多以個人自發和集體組織組織形式出游,主要的目的就是接受教育而進行的觀光旅游,一般選擇的景區比較近,停留時間短,由于學生條件的限制,消費能力有限,消費水平不高,更多的是偏愛價廉紀念品。
(二)市場定位
1、市場形象定位。市場形象定位是旅游目的地營銷的一個重要步驟,是基于外部因素和內部因素決定了市場自身形象發展的綜合分析,主要包括旅游景點、景區、主題口號、圖像、符號、代表性的景觀等。對于河北省而言,紅色旅游市場目前缺乏一個統一的宣傳口號和市場形象。因此,應該根據目前河北省紅色旅游業發展狀況、價值觀特點,從旅游市場各種約束條件中歸納出來。例如,“清新白洋淀,魅力狼牙山”等。其中代表性景觀有:解放戰爭時期指揮中心西柏坡、狼牙山五壯士紀念塔、冉莊地道、白洋淀等。
2、市場空間定位。河北省紅色旅游發展的空間布局可以分為三個級別的客源市場。一級客源市場是市場關注的焦點,是對河北省紅色旅游有重大影響力的少數幾個地區或國家;二級客源市場又稱創新市場,這個市場中的地區或國家相對而言受到的旅游產業的影響力較低,是亟待開發的市場;三級客源市場是潛在市場,指的是對于河北省紅色旅游的發展不能形成的直接利益關系的其他地區或者國家。
三、河北省發展紅色旅游產業存在的問題
(一)旅游基礎設施不完善。河北省紅色旅游產業雖然起步比較早,但是由于紅色旅游景區整體經濟比較落后,且大部分景區位于革命老區或者是比較封閉的山村,很多基礎設施都不健全,景區接待能力也比較有限。目前,只有白洋淀、西柏坡等幾個景區接待設施游客條件和周邊環境很好,其他的紅色旅游景區基礎設施有待完善,交通不暢,這些都大大制約了河北省紅色旅游市場的發展。
(二)紅色旅游品牌建設止步不前。目前,河北省紅色旅游景區品牌建設止步不前,特有獨立景區的品牌意識缺乏,無法給游客留下深刻的印象,除西柏坡旅游景區品牌建設較早外,形成較完善的品牌建設體系,即“新中國走出來的”的形象已經深入身心,其他紅色景區的資源優勢還未形成明顯的產品優勢,還沒有自己的景區品牌特色,沒能通過品牌優勢吸引游客,造成市場化進程緩慢。
(三)產品開發單一,缺乏新意,資源整合力度不夠。河北省的紅色旅游資源大多數還停留在待開發的狀態,產品開發程度過于單一,并且是粗放型的經營,缺乏系統化的管理措施,產業化水平較低,使得一些景區還未能實現其價值;而一些正在開發的紅色旅游景點在運營上僅僅以簡單的參觀為主,缺乏對景區文化的理解和參與度。另外,當前許多紅色景點缺乏與當地風土人情、自然景觀進行有效的結合,降低了其經濟效益和社會效益。
除此之外,由于地域性差異現行的管理體制缺乏統一觀念,各景區之間缺乏合作和互動,這就增加了不同區域資源整合的難度。
四、河北省紅色旅游市場可持續發展相應對策
(一)加強紅色旅游區域合作,建立統一的紅色景區。自國家倡導的“紅色旅游”工程啟動以來,為發展紅色旅游產業提出了一系列的優惠政策,河北省應該以此為契機,樹立區域間協同發展的觀念,打破行政區域和地域上的制約,促進各旅游景點相互合作、相互依托,加快地域間各種旅游資源的有效整合,為消費者提供更多、更具有吸引力的紅色旅游產品或服務,逐步建立完整的、適合市場需求的紅色旅游產業體系。
(二)進一步完善紅色旅游景區的基礎配套設施。旅游產業的發展對一個地區乃至一個國家經濟的發展至關重要,要想使得旅游產業較好、較快、可持續發展,離不開政府的支持和引導。因此,政府相關部門有必要把加強基礎設施建設作為一項重要任務,加大對河北紅色旅游地區的資金投入,完善旅游景點地區的基礎設施建設,因而來消除紅色旅游景區的服務水平和質量落后的局面。
(三)打造更多的特色鮮明的紅色旅游品牌。紅色旅游產業的發展離不開品牌戰略的實施,應當充分利用當地景區的文化特點和革命老區的風俗人情,建設具有地域特色的紅色旅游產品和特色品牌,使紅色旅游市場的發展朝著高效、良性循環的發展軌道前進。
(四)逐漸提升紅色旅游產品競爭力。加強紅色旅游區域間的合作是提升紅色旅游景區競爭力的必要條件。尤其是在當前的體制下,旅游市場的發展需要各個景點的親密合作,彼此間進行資源和市場的整合,這樣既能避免紅色旅游產品和品牌在建設上避免重復和雷同,同時也可以更好地滿足消費者的需求。
(五)正確處理好紅色旅游資源保護和開發的關系。眾所周知,紅色旅游資源屬于不可再生的資源,是具有獨特性和差異性的,在發展旅游經濟的同時避免粗放式的、無休止的開發,應該走集約化發展道路。這就要求我們在保護資源的基礎上進行開發,在取得社會效益的基礎上謀求經濟效益,達到經濟效益與社會效益的統一,從而帶動革命老區經濟的發展。另外,紅色旅游資源的可持續發展也離不開良好的生態環境,發展紅色旅游經濟至關重要,但是我們在發展紅色旅游的同時不能忽略對當地生態環境的保護。這就要求我們做到發展和保護相互協調,相互促進。
目前,中國的紅色之旅的浪潮已經拉開。河北省極其豐富的天然的紅色旅游資源將吸引更多的國內外游客來河北省旅游。事實證明,在紅色旅游工程啟動之后,從政府層面及時轉變觀念,政策支持到位,財政投入到位,各級管理到位,再運用現代市場營銷理論,結合河北省旅游市場現狀,開發更多的紅色旅游產品,構建體系完善、特色鮮明的紅色旅游產業體系,制定切實可行的有效的發展戰略,大力發展旅游業經濟,把河北省的資源優勢轉化成經濟優勢,最大限度地發揮旅游業對經濟增長的助推作用。
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