營配一體化系統在供電局的應用

何肇新

摘 要：目前，供電局已開始廣泛應用營配一體化系統。該系統利用現代信息技術對營銷管理信息和配網生產管理信息進行了整合，以共享和交互信息資源，促進電網經營管理水平的提升。以某供電局為例，分析了營配一體化系統在該供電局的應用，希望可以提供一些有價值的參考意見。

關鍵詞：營配一體化；供電局；巡視管理；缺陷管理

中圖分類號：F426.61；TM76 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）18-0045-02

營配一體化系統是指利用現代化信息技術，在配網生產作業現場應用信息化管理，對企業統一的電網設備和電力用戶信息模型進行管理的系統。通過營配一體化門戶，企業能更好地進行配網規劃決策、移交工程電子、查詢用電客戶營配綜合信息和制訂抄表路線等。

1 營配一體化系統的主要功能

1.1 電子化移交

電子化移交是指將配網、營銷基礎數據在信息系統的維護工作中固化到配網工程的竣工驗收環節中，實現圖形、基礎數據的實時、動態管理。以從營銷系統、配網工程系統發送過來的項目工單為依據，建立一套完整的設備臺賬異動變更流程，通過調用配網GIS來實現圖紙的更動。在完成審核后，將異動的設備臺賬信息經集成平臺傳遞至配網GIS系統和營銷系統中更新。

1.2 快速復電

通過建立一套完整的故障預警及發現、處理機制，企業能夠快速發現、處理故障，并將停電信息綜合查詢功能集成于營銷系統中，供客服實時查詢停電及故障處理情況，輔助客服快速解答用戶問題。其中，預安排停電信息可以從配網生產系統中獲得。

1.3 供電可靠性管理

從配網生產系統中獲得預安排停電信息、故障停電信息和停電用戶信息后，可依據南網的可靠性規程，實現可靠性指標的統計和計算功能。

1.4 數據質量平臺

以營銷系統、配網GIS系統、計量自動化系統中的設備臺賬信息為基礎，建立一致性比對規則和問題數據規則，實現營銷系統、配網GIS系統、營銷系統與計量自動化系統設備臺賬的一致性比對和問題數據的展示，并依據數據質量平臺的問題數據處理流程，實現問題數據處理的閉環管理。

1.5 業擴輔助報裝

以營銷系統的業擴報裝信息為基礎業務支撐，結合GIS系統的拓撲關系確定可選的電源接入點和實時提供的電源點負荷情況。GIS系統能夠直觀展現出可供選擇的電源接入點，為業務人員選擇電源接入點提供輔助作用。

2 營配一體化系統方案總體設計

2.1 表單信息化管理模式和流程

工單由配網生產系統發起，并由表單信息化管理平臺自動接收。管理平臺分解工單，使其成為一個或者多個作業任務。系統自動綁定作業任務相對應的作業表單，然后向現場作業人員下發作業任務和作業表單。現場作業人員可以借助移動終端開展現場作業，即填寫作業表單，然后通過有線或無線的方式向管理平臺提交作業數據。管理人員可以實時查看現場作業情況。

2.2 巡檢管理

2.2.1 巡視管理

配電線路和設備的巡視可以劃分為諸多內容。通過定期巡視，作業人員可以掌握線路的運行狀況和沿線環境，并開展護線宣傳工作。如果氣候較惡劣，或是在河水泛濫、火災等情況下，就需要加強巡視。在高峰負荷或陰霾天氣時，就需要進行夜間巡視，并對導線、開關連接點的發熱情況以及絕緣子表面進行仔細檢查。如果線路發生故障，就需要查明故障的地點和原因。單位或配網運行部門領導、配網技術管理人員要進行監察性巡視，目的是了解線路和設備的運行狀況，并對巡線員的工作進行檢查和指導。巡視人員在外出巡視的時候，需要手持PDA，利用識讀器來讀取設備上的巡視標簽，自動標識設備的巡視情況，并將本巡檢點所需巡視的內容彈出來，提示那些沒有處理過的缺陷信息。

2.2.2 缺陷管理

PDA下載的缺陷體系庫需要在后臺統一，系統需要提供增量更新缺陷庫和全量更新缺陷庫的功能。在消缺作業時，如果采用離線式PDA，施工單位的工作人員就要在接收消缺任務后，利用PDA下載消缺數據，然后在現場消缺。消缺人員在現場消缺的過程中，要嚴格按照工作票和操作票進行。完成消缺作業后，要在PDA中錄入相關過程信息。要利用PDA新增缺陷記錄，并分類缺陷庫。現場操作人員不需要進行復雜的操作，只需通過PDA記錄設備缺陷，然后做明顯的標識即可。利用PDA的拍照功能拍攝現場缺陷，然后向后臺上傳照片，以便對消缺前和消缺后的設備狀態進行查看。

在地圖導航方面，為了使作業人員更快地到達現場，移動終端要將現場的地理位置顯示在電子地圖上。同時，作業人員要在管理平臺電子地圖上獲取所有移動終端的地理位置，以便順利開展現場作業。

3 應用中需要注意的一些問題

供電所在應用營配一體化系統時，應注意以下幾個方面的問題：①各職能部門要制訂關于電子化移交流程的管理規定和考核規定，確定電子化移交流程節點具體數據的質量負責人，并將數據質量與個人績效考核掛鉤；②由營業部和配點部制訂系統的培訓計劃，對基層員工進行系統的操作培訓；③明確各職能部門的分工和職責，保證新電子化移交數據的準確性；④由試點工作成員帶領各供電所配合廠家更新和修正站-線-變-戶之間的關系屬性，并重新議定各種系統流程，做到一崗一位，責任到人；⑤按流程安排崗位，調整營銷系統的低壓單相（三相）新裝流程，將配網的戶表更動單、區局更動單、業擴竣工單、工程竣工單等做成Excel表的形式；⑥加強與市局信息部的溝通，一旦發現系統出現問題，就應第一時間上報，避免問題復雜化。

摘 要：目前，供電局已開始廣泛應用營配一體化系統。該系統利用現代信息技術對營銷管理信息和配網生產管理信息進行了整合，以共享和交互信息資源，促進電網經營管理水平的提升。以某供電局為例，分析了營配一體化系統在該供電局的應用，希望可以提供一些有價值的參考意見。

關鍵詞：營配一體化；供電局；巡視管理；缺陷管理

中圖分類號：F426.61；TM76 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）18-0045-02

營配一體化系統是指利用現代化信息技術，在配網生產作業現場應用信息化管理，對企業統一的電網設備和電力用戶信息模型進行管理的系統。通過營配一體化門戶，企業能更好地進行配網規劃決策、移交工程電子、查詢用電客戶營配綜合信息和制訂抄表路線等。

1 營配一體化系統的主要功能

1.1 電子化移交

電子化移交是指將配網、營銷基礎數據在信息系統的維護工作中固化到配網工程的竣工驗收環節中，實現圖形、基礎數據的實時、動態管理。以從營銷系統、配網工程系統發送過來的項目工單為依據，建立一套完整的設備臺賬異動變更流程，通過調用配網GIS來實現圖紙的更動。在完成審核后，將異動的設備臺賬信息經集成平臺傳遞至配網GIS系統和營銷系統中更新。

1.2 快速復電

通過建立一套完整的故障預警及發現、處理機制，企業能夠快速發現、處理故障，并將停電信息綜合查詢功能集成于營銷系統中，供客服實時查詢停電及故障處理情況，輔助客服快速解答用戶問題。其中，預安排停電信息可以從配網生產系統中獲得。

1.3 供電可靠性管理

從配網生產系統中獲得預安排停電信息、故障停電信息和停電用戶信息后，可依據南網的可靠性規程，實現可靠性指標的統計和計算功能。

1.4 數據質量平臺

以營銷系統、配網GIS系統、計量自動化系統中的設備臺賬信息為基礎，建立一致性比對規則和問題數據規則，實現營銷系統、配網GIS系統、營銷系統與計量自動化系統設備臺賬的一致性比對和問題數據的展示，并依據數據質量平臺的問題數據處理流程，實現問題數據處理的閉環管理。

1.5 業擴輔助報裝

以營銷系統的業擴報裝信息為基礎業務支撐，結合GIS系統的拓撲關系確定可選的電源接入點和實時提供的電源點負荷情況。GIS系統能夠直觀展現出可供選擇的電源接入點，為業務人員選擇電源接入點提供輔助作用。

2 營配一體化系統方案總體設計

2.1 表單信息化管理模式和流程

工單由配網生產系統發起，并由表單信息化管理平臺自動接收。管理平臺分解工單，使其成為一個或者多個作業任務。系統自動綁定作業任務相對應的作業表單，然后向現場作業人員下發作業任務和作業表單。現場作業人員可以借助移動終端開展現場作業，即填寫作業表單，然后通過有線或無線的方式向管理平臺提交作業數據。管理人員可以實時查看現場作業情況。

2.2 巡檢管理

2.2.1 巡視管理

配電線路和設備的巡視可以劃分為諸多內容。通過定期巡視，作業人員可以掌握線路的運行狀況和沿線環境，并開展護線宣傳工作。如果氣候較惡劣，或是在河水泛濫、火災等情況下，就需要加強巡視。在高峰負荷或陰霾天氣時，就需要進行夜間巡視，并對導線、開關連接點的發熱情況以及絕緣子表面進行仔細檢查。如果線路發生故障，就需要查明故障的地點和原因。單位或配網運行部門領導、配網技術管理人員要進行監察性巡視，目的是了解線路和設備的運行狀況，并對巡線員的工作進行檢查和指導。巡視人員在外出巡視的時候，需要手持PDA，利用識讀器來讀取設備上的巡視標簽，自動標識設備的巡視情況，并將本巡檢點所需巡視的內容彈出來，提示那些沒有處理過的缺陷信息。

2.2.2 缺陷管理

PDA下載的缺陷體系庫需要在后臺統一，系統需要提供增量更新缺陷庫和全量更新缺陷庫的功能。在消缺作業時，如果采用離線式PDA，施工單位的工作人員就要在接收消缺任務后，利用PDA下載消缺數據，然后在現場消缺。消缺人員在現場消缺的過程中，要嚴格按照工作票和操作票進行。完成消缺作業后，要在PDA中錄入相關過程信息。要利用PDA新增缺陷記錄，并分類缺陷庫。現場操作人員不需要進行復雜的操作，只需通過PDA記錄設備缺陷，然后做明顯的標識即可。利用PDA的拍照功能拍攝現場缺陷，然后向后臺上傳照片，以便對消缺前和消缺后的設備狀態進行查看。

在地圖導航方面，為了使作業人員更快地到達現場，移動終端要將現場的地理位置顯示在電子地圖上。同時，作業人員要在管理平臺電子地圖上獲取所有移動終端的地理位置，以便順利開展現場作業。

3 應用中需要注意的一些問題

供電所在應用營配一體化系統時，應注意以下幾個方面的問題：①各職能部門要制訂關于電子化移交流程的管理規定和考核規定，確定電子化移交流程節點具體數據的質量負責人，并將數據質量與個人績效考核掛鉤；②由營業部和配點部制訂系統的培訓計劃，對基層員工進行系統的操作培訓；③明確各職能部門的分工和職責，保證新電子化移交數據的準確性；④由試點工作成員帶領各供電所配合廠家更新和修正站-線-變-戶之間的關系屬性，并重新議定各種系統流程，做到一崗一位，責任到人；⑤按流程安排崗位，調整營銷系統的低壓單相（三相）新裝流程，將配網的戶表更動單、區局更動單、業擴竣工單、工程竣工單等做成Excel表的形式；⑥加強與市局信息部的溝通，一旦發現系統出現問題，就應第一時間上報，避免問題復雜化。

摘 要：目前，供電局已開始廣泛應用營配一體化系統。該系統利用現代信息技術對營銷管理信息和配網生產管理信息進行了整合，以共享和交互信息資源，促進電網經營管理水平的提升。以某供電局為例，分析了營配一體化系統在該供電局的應用，希望可以提供一些有價值的參考意見。

關鍵詞：營配一體化；供電局；巡視管理；缺陷管理

中圖分類號：F426.61；TM76 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）18-0045-02

營配一體化系統是指利用現代化信息技術，在配網生產作業現場應用信息化管理，對企業統一的電網設備和電力用戶信息模型進行管理的系統。通過營配一體化門戶，企業能更好地進行配網規劃決策、移交工程電子、查詢用電客戶營配綜合信息和制訂抄表路線等。

1 營配一體化系統的主要功能

1.1 電子化移交

電子化移交是指將配網、營銷基礎數據在信息系統的維護工作中固化到配網工程的竣工驗收環節中，實現圖形、基礎數據的實時、動態管理。以從營銷系統、配網工程系統發送過來的項目工單為依據，建立一套完整的設備臺賬異動變更流程，通過調用配網GIS來實現圖紙的更動。在完成審核后，將異動的設備臺賬信息經集成平臺傳遞至配網GIS系統和營銷系統中更新。

1.2 快速復電

通過建立一套完整的故障預警及發現、處理機制，企業能夠快速發現、處理故障，并將停電信息綜合查詢功能集成于營銷系統中，供客服實時查詢停電及故障處理情況，輔助客服快速解答用戶問題。其中，預安排停電信息可以從配網生產系統中獲得。

1.3 供電可靠性管理

從配網生產系統中獲得預安排停電信息、故障停電信息和停電用戶信息后，可依據南網的可靠性規程，實現可靠性指標的統計和計算功能。

1.4 數據質量平臺

以營銷系統、配網GIS系統、計量自動化系統中的設備臺賬信息為基礎，建立一致性比對規則和問題數據規則，實現營銷系統、配網GIS系統、營銷系統與計量自動化系統設備臺賬的一致性比對和問題數據的展示，并依據數據質量平臺的問題數據處理流程，實現問題數據處理的閉環管理。

1.5 業擴輔助報裝

以營銷系統的業擴報裝信息為基礎業務支撐，結合GIS系統的拓撲關系確定可選的電源接入點和實時提供的電源點負荷情況。GIS系統能夠直觀展現出可供選擇的電源接入點，為業務人員選擇電源接入點提供輔助作用。

2 營配一體化系統方案總體設計

2.1 表單信息化管理模式和流程

工單由配網生產系統發起，并由表單信息化管理平臺自動接收。管理平臺分解工單，使其成為一個或者多個作業任務。系統自動綁定作業任務相對應的作業表單，然后向現場作業人員下發作業任務和作業表單。現場作業人員可以借助移動終端開展現場作業，即填寫作業表單，然后通過有線或無線的方式向管理平臺提交作業數據。管理人員可以實時查看現場作業情況。

2.2 巡檢管理

2.2.1 巡視管理

配電線路和設備的巡視可以劃分為諸多內容。通過定期巡視，作業人員可以掌握線路的運行狀況和沿線環境，并開展護線宣傳工作。如果氣候較惡劣，或是在河水泛濫、火災等情況下，就需要加強巡視。在高峰負荷或陰霾天氣時，就需要進行夜間巡視，并對導線、開關連接點的發熱情況以及絕緣子表面進行仔細檢查。如果線路發生故障，就需要查明故障的地點和原因。單位或配網運行部門領導、配網技術管理人員要進行監察性巡視，目的是了解線路和設備的運行狀況，并對巡線員的工作進行檢查和指導。巡視人員在外出巡視的時候，需要手持PDA，利用識讀器來讀取設備上的巡視標簽，自動標識設備的巡視情況，并將本巡檢點所需巡視的內容彈出來，提示那些沒有處理過的缺陷信息。

2.2.2 缺陷管理

PDA下載的缺陷體系庫需要在后臺統一，系統需要提供增量更新缺陷庫和全量更新缺陷庫的功能。在消缺作業時，如果采用離線式PDA，施工單位的工作人員就要在接收消缺任務后，利用PDA下載消缺數據，然后在現場消缺。消缺人員在現場消缺的過程中，要嚴格按照工作票和操作票進行。完成消缺作業后，要在PDA中錄入相關過程信息。要利用PDA新增缺陷記錄，并分類缺陷庫。現場操作人員不需要進行復雜的操作，只需通過PDA記錄設備缺陷，然后做明顯的標識即可。利用PDA的拍照功能拍攝現場缺陷，然后向后臺上傳照片，以便對消缺前和消缺后的設備狀態進行查看。

在地圖導航方面，為了使作業人員更快地到達現場，移動終端要將現場的地理位置顯示在電子地圖上。同時，作業人員要在管理平臺電子地圖上獲取所有移動終端的地理位置，以便順利開展現場作業。

3 應用中需要注意的一些問題

供電所在應用營配一體化系統時，應注意以下幾個方面的問題：①各職能部門要制訂關于電子化移交流程的管理規定和考核規定，確定電子化移交流程節點具體數據的質量負責人，并將數據質量與個人績效考核掛鉤；②由營業部和配點部制訂系統的培訓計劃，對基層員工進行系統的操作培訓；③明確各職能部門的分工和職責，保證新電子化移交數據的準確性；④由試點工作成員帶領各供電所配合廠家更新和修正站-線-變-戶之間的關系屬性，并重新議定各種系統流程，做到一崗一位，責任到人；⑤按流程安排崗位，調整營銷系統的低壓單相（三相）新裝流程，將配網的戶表更動單、區局更動單、業擴竣工單、工程竣工單等做成Excel表的形式；⑥加強與市局信息部的溝通，一旦發現系統出現問題，就應第一時間上報，避免問題復雜化。