圖書館學科研究與隊伍建設之我見

陳瀟

摘要：改革開放以來，圖書館學科研究與隊伍建設有了長足的進步。但是圖書館學科研究與隊伍建設仍然適應不了圖書館事業發展的需要。基于此，結合工作實際，闡述圖書館學科研究與隊伍建設相對滯后的狀況，探討分析存在問題的原因，提出加強圖書館學科研究與隊伍建設的辦法措施。

關鍵詞：圖書館；學科研究；隊伍建設；辦法措施

中圖分類號：G259文獻標志碼：A文章編號：1001-7836（2014）10-0200-03

一、圖書館學科研究與隊伍建設相對滯后成為不爭的事實科學理念告訴我們：“科學是一種知識體系，是人們對客觀世界的本質及其規律性的理性認識。在人們長期的認識過程中，隨著知識的不斷積累和豐富，認識能力的不斷發展和提高，許多專門研究自然界和人類社會某一方面問題的科學相繼產生，形成了一個個獨立的學科。”圖書館的形成與發展也是如此。但是當前圖書館學科研究、學科性質界定等重大理論問題，至今仍然面臨著激烈的爭論和巨大的分歧。對于學科研究，歷史和現實的學說流派異彩紛呈，有整理說﹑技術說﹑管理說﹑社會說﹑要素說﹑規律說﹑交流說﹑資源說﹑知識社會說﹑知識集合說等等不一而足。對于學科性質的界定，更是眾說紛紜。有社會科學、綜合科學、應用科學、管理科學、信息科學等不同的流派。這些研究與爭論顯然極大地豐富了圖書館學的理論基礎。但是也在一定程度上制約了圖書館隊伍的發展。因為“這個問題是圖書館學基礎理論的問題，又是對圖書館工作實踐起著指導作用的根本性認識問題”。所以，印度圖書館學家阮岡納曾經說過：“不管圖書館座落在什么地方，開館時間和設備情況怎樣，也不論圖書管理方法怎樣，一個圖書館成敗的關鍵還是在于圖書館的工作者。”[1]由此可見，圖書館隊伍是圖書館建設的靈魂。圖書館館員是圖書館聯系讀者的橋梁和紐帶，其素質高低直接關系到圖書館的服務和發展，也關系到圖書館隊伍自身的發展進步。圖書館學科研究與隊伍建設是相輔相成的兩個方面。前者是理論，它擔負著指導實踐的重任；后者是實踐，它直接檢驗理論研究的成果。當圖書館學科研究尚在眾說紛紜，無法形成較為權威、較為統一的一種結論的時候，作為圖書館事業實踐主體的圖書館隊伍建設必然會相對滯后。

二、圖書館學科研究與隊伍建設相對滯后的原因分析圖書館學科研究與隊伍建設相對滯后的原因是多方面的。但是，其最主要的原因大致有以下幾個方面：

第一，認知的偏差。由于學科研究相對滯后，對圖書館事業發展行不成強有力的指導，加上一些權威的圖書館學教科書仍然把圖書館隊伍建設分為專業館員與非專業館員兩大部分。并且明確規定專業館員從事文獻選擇、文獻分類、編目、參考咨詢、用戶培訓等項工作。非專業館員從事文獻物理實體的加工、保管和修正等及其他事物性工作。這種簡單武斷地劃分，不利于圖書館事業的發展，更不利于圖書館隊伍建設。

第二，人才的匱乏。專業人才缺乏，館員來源復雜，能力素質較低是當前圖書館隊伍建設當中較為普遍的現象。以在公眾心目中影響較大的高校圖書館為例，目前高校圖書館中具有碩士以上學歷的館員較少，具有大學本科學歷（包括非圖書館專業）的館員不到1/2，而大專以下學歷的館員幾乎達到半數[2]，個別高校圖書館還聘請了一定數量的臨時工作人員。有些館員是以引進人才家屬身份被安排進館的。這樣就給外界傳遞了圖書館專業知識可有可無的信號。同時，也會進一步挫傷其他專業人員的工作積極性，造成專業人才的流失。

第三，結構的失衡。圖書館隊伍結構不合理，形不成以老教授、老研究員群體為龍頭，以中青年講師、館員為主體的梯次結構。外語知識、計算機知識、數字化信息技術了解不多，日常借還書、整理書架等成了常規工作。數字圖書館的發展帶來了全新的觀念和思維方式，計算機技術提高了圖書館的服務水平和工作效率。現代圖書館工作對館員的要求與圖書館館員的實際專業素質之間存在著巨大差距，從而更凸顯專業隊伍結構的失衡。

第四，工作人員的待遇低。圖書館工作人員總體待遇不高，“清水衙門”或多或少讓一些能力強的專業人才轉投其他部門；余下的專業人員整體素質、情緒心態等都會受到影響，從而產生心里落差，影響工作的積極性。

第五，服務水準缺失。部分圖書館館員對自身的價值缺乏應有的認識，服務意識淡化，工作積極性不高，主動性不強，對本職工作缺乏歸屬感和進取精神，導致服務水準缺失。

三、切實加強圖書館學科研究與隊伍建設的辦法措施圖書館是高等院校和科研單位的文獻信息中心，是“學校信息化與社會信息化的重要基地”[3]。學科研究成果和隊伍建設水平決定了為讀者提供服務質量的優劣，因此切實加強圖書館學科研究和隊伍建設就顯得異常重要。當前及今后一段時期，要著力解決好學科建設、思想建設、能力建設、作風建設和創新建設等方面的問題。推動圖書館學科研究和隊伍建設向高層次發展，以適應日新月異的經濟建設和社會發展需要。

1.著力加強學科建設

學科建設離不開學科研究。很難想象，至今仍爭論不休、尚無定論的學科研究，能夠極大地推動圖書館事業的發展。目前圖書館學科研究成果都帶有一定的相對性。就現階段而言，這些帶有相對性的結論無疑具有一定的合理性、代表性。但是，這些帶有一定的相對性且具有一定合理性、代表性的結論，對于引領圖書館學科建設、學科研究，以及指導圖書館事業的實踐具有明顯的局限性。再這樣無休止爭論下去，形不成較為統一、較為壓倒性傾向的結論，必將遲滯圖書館學科建設和圖書館事業的發展。因此，加強學科建設與學科研究刻不容緩。

2.著力加強思想建設

思想意識決定行為方式。如果沒有正確的思想意識，工作就缺少了方向與動力。圖書館是教學和科研的信息服務機構，其運作是靠人的行為來實現的。所以，樹立正確的人生觀和世界觀，發揮個人優勢，實現自我價值非常重要。簡單地說就是要愛崗敬業、在崗精業。這是從業的根本，也是業界人士的精神追求。這就要求圖書館工作人員做到自尊、自律、自強。自尊就是要尊重自己的人生選擇，熱愛圖書館工作，一心撲在圖書工作崗位上。自律就是要守得住清苦，耐得住寂寞，坐得下冷板凳。自強就是具有良好的職業道德和文化素養，擁有自己的人格魅力和學識積累。endprint

3.著力加強能力建設

現代圖書館工作已經從書本定位向人本定位轉移，資源建設重心從印刷型向電子、數字型轉移，業務功能也從一般的人工服務向虛擬參考咨詢服務轉移。作為以服務為主體的圖書館必須正視現代圖書館的發展趨勢，以開放的心態、加強集體協作的形式參與到大競爭和大發展中。一是加強工作能力和技能培訓，提高圖書館隊伍的業務技能和專業知識水平。鼓勵和幫助圖書館員確定自我發展目標，拓寬圖書館員的工作思路和工作方法，提高思維能力和解決問題的實際能力。二是切實加強外語能力培訓。外語能力是現代信息全球化環境下的新要求，是21世紀的通行證，現代化圖書館的館藏已經突破國家和語言的界限，作為信息的傳播者和文化宣傳者的圖書館館員更應具備良好的外語知識，才能確保外文書刊及信息的咨詢和開發。三是切實加強信息采集應用的培訓。要根據館員的個體差異、自身實際狀況以及按工作實際需要，通過各種方式和途徑對圖書館館員進行有針對、有目的培訓，以適應信息時代的要求。例如：對從事技術管理與應用的館員，開辦計算機軟件技術應用與網絡維護等培訓班，使他們能真正擔負起圖書館的技術管理重任；對中級業務骨干，為他們創造參加各類學術研討會的機會，從而不斷優化知識結構，提高信息利用能力。使得圖書館館員既能通過傳統工具書為用戶提供信息，也能從網絡獲取信息為讀者服務，從而來加強和提升圖書館員的專業知識和技能。

4.著力加強作風建設

實踐證明，“讀者至上，服務第一”是檢驗圖書館隊伍是否有戰斗力、工作人員是否合格的唯一標準。因此，圖書館事業發展要求它的隊伍要切實加強作風建設。牢固樹立服務意識，大力倡導奉獻精神。第一，要有點亮他人，照耀自己的從業精神。在為讀者服務的過程中，使自己的精神境界得到升華提高。第二，要有助推他人，帶動自己的執業水準，在為讀者服務的同時充實自己，完善自我。第三，有尊重他人，投入自己的工作韌勁。增強服務意識，提高服務質量，在思想上，行動上真正做到“讀者至上，服務第一”。使之成為圖書館一切工作的出發點和落腳點。通過加強作風建設，把隊伍建設成為能奉獻，能吃苦，善服務的隊伍。

5.著力加強創新建設

創新是推動事業發展的內在動力與成功保證。圖書館要站在新的歷史起點上，搞好創新驅動，通過創新驅動實現工作創新、管理創新、制度創新，在工作創新方面，要緊緊抓住當前圖書館從傳統圖書館向數字圖書館轉型建設的有利時機，引進新的理念，采用新的技術，推廣新的模式，千方百計運用現代網絡技術和信息技術手段，進而使得圖書館工作呈現全新景象。在管理創新方面，要立足于充分調動工作人員的主觀能動性和工作積極性，提高服務質量，提高管理效益。在美國有這樣一種說法，在圖書館服務所發揮的作用中，圖書館的建筑物占5%，信息資料占20%，而圖書館館員占75%，由此不難看出圖書館隊伍建設和管理創新的重要性。要針對圖書館館員普遍存在學歷不高、高層次人才缺乏、服務方式與手段落后等問題，大膽引進各方面人才。特別注重引進外語人才，因為目前世界上90%的網站和搜索引擎都是英文的，圖書館員只有達到能用英語交流信息和獲取文獻專業信息的水平，才能為讀者更好地提供深層次的信息服務[4]。通過引進多學科、復合型人才，構建充滿生機與創造活力的人才隊伍，推動圖書館工作又快又好的發展。在制度創新方面，要建立優勝劣汰的競爭機制，對全體館員實行公平競爭、擇優上崗。同時，建立科學的激勵機制。根據館員個人能力、特長和興趣，進行興趣激勵與尊重信任激勵，使其產生實現理想目標的內在動力。促使每個工作人員既有壓力又有動力，用愛崗敬業、努力工作來實現人生目標。

圖書館是社會公眾的精神家園。它承載著豐富的文獻、廣博的信息，具有特有的學術和文化氛圍，成為社會最為寶貴的精神財富和無形資產[5]。其學科研究與隊伍建設關乎它的歷史、現實和未來，需要人們與時俱進探索研究。

參考文獻：

[1]付先華.高校圖書館終身教育及其模式探討[J].高校圖書情報論壇，2010，（2）：2-4.

[2]延梅.淺析圖書館的館員隊伍建設[J].湖北廣播電視大學學報，2009，（5）：159-160.

[3]段潔濱.試論世界一流圖書館的基本特征[J].重慶圖書情報研究，2010，（3）：51-53.

[4]郜麗紅.網絡環境下高校圖書館員素質建設分析[J].科技情報開發與經濟，2009，（22）：33-35.

[5]吳鵬.淺談高校圖書館館員素質的提高[J].吉林省教育學院學報，2011，（2）.endprint