略論美國社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與啟示

初青松 楊 光

略論美國社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與啟示

初青松 楊 光

美國社會(huì)服務(wù)有著上百年的發(fā)展歷史，已經(jīng)形成了比較完備的體系，并且發(fā)展到相當(dāng)成熟的階段。因此，通過比較研究和文獻(xiàn)查閱的方法，研究美國社會(huì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并借鑒，思考如何完善我國社會(huì)服務(wù)的發(fā)展，尋找為社會(huì)輸送社會(huì)服務(wù)專業(yè)人員的新途徑，并為政府制定宏觀政策，提升公民責(zé)任意識(shí)，服務(wù)社會(huì)提供了重要的實(shí)踐依據(jù)。

美國 社會(huì)服務(wù) 經(jīng)驗(yàn) 啟示

當(dāng)前，我國正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，在社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域中，人才培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用，《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》指出：“針對(duì)國內(nèi)全體高校學(xué)生，大力培養(yǎng)學(xué)生為國家服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，著力培養(yǎng)學(xué)生勇于探索、勇于創(chuàng)新的精神，并提高學(xué)生解決問題的社會(huì)能力，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。”從19世紀(jì)后半期到20世紀(jì)40、50年代，美國社會(huì)服務(wù)自產(chǎn)生以來，已經(jīng)形成了較為完備的教育體系，并且形成了內(nèi)容包括籌集資金、服務(wù)性活動(dòng)、教堂服務(wù)項(xiàng)目、慈善機(jī)構(gòu)項(xiàng)目、選舉和競(jìng)選活動(dòng)、為老年人和退休者服務(wù)、環(huán)境治理項(xiàng)目等形式豐富多樣的較為完備的社會(huì)服務(wù)體系。因而，基于社會(huì)服務(wù)的重要性和美國的先進(jìn)做法，在我國社會(huì)服務(wù)開展得如火如荼的背景下，借鑒國外尤其是美國社會(huì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

核心概念界定

社會(huì)服務(wù)是指以提供勞務(wù)的形式來滿足社會(huì)需求的一種社會(huì)活動(dòng)。狹義的社會(huì)服務(wù)是指直接為改善和發(fā)展社會(huì)廣大成員生活福利而提供的服務(wù)，如衣、食、住、行等方面的生活福利服務(wù)。廣義的社會(huì)服務(wù)不僅包括生活福利性服務(wù)還包括生產(chǎn)性服務(wù)和社會(huì)性服務(wù)。

美國社會(huì)服務(wù)有著上百年的發(fā)展歷史，已經(jīng)形成了較為完整的體系。美國政府通過各種社會(huì)項(xiàng)目向公民提供各種社會(huì)服務(wù)，用以解決不同的社會(huì)問題。美國政府在政策法規(guī)的制定和資金的投入等方面都給予社會(huì)服務(wù)高度的重視和支持。此外，美國社會(huì)服務(wù)教育體系完善，擁有本碩博教育，不僅如此，美國高校還鼓勵(lì)在學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)過程中開設(shè)社會(huì)服務(wù)課程，在促進(jìn)學(xué)生公民意識(shí)提高的同時(shí)，也培養(yǎng)了大批社會(huì)服務(wù)人才。

我國社會(huì)服務(wù)專業(yè)化起步較晚，目前國內(nèi)高校大多以社會(huì)實(shí)踐形式引導(dǎo)學(xué)生參與到社會(huì)服務(wù)當(dāng)中，通過有計(jì)劃、有組織地采取課堂教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法來完善學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和提高應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。美國社會(huì)服務(wù)比較注重社會(huì)問題的解決，更強(qiáng)調(diào)教育與服務(wù)的有益結(jié)合，注重反思和互惠。而我國社會(huì)實(shí)踐的概念相對(duì)比較模糊，在社會(huì)實(shí)踐的過程中，強(qiáng)調(diào)的是給實(shí)踐對(duì)象所帶來的實(shí)際的好處，沒有足夠重視個(gè)人在實(shí)踐過程中自身綜合素質(zhì)提高和給社會(huì)帶來的效益。①在我國，社會(huì)服務(wù)作為社會(huì)實(shí)踐的重要組成部分和表現(xiàn)形式，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和借鑒美國社會(huì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以更好地促進(jìn)我國社會(huì)服務(wù)的全面發(fā)展。

美國社會(huì)服務(wù)的現(xiàn)狀

工作領(lǐng)域。美國政府將社會(huì)服務(wù)劃分為四大領(lǐng)域：一是兒童、家庭和學(xué)校。主要面向兒童、老人和家庭，例如成立一些兒童保護(hù)組織、收養(yǎng)組織等為被虐待或被忽視的兒童提供幫助，成立老年人服務(wù)中心為老年人提供服務(wù)，幫助某些困難家庭克服困難，更好地適應(yīng)生活。二是醫(yī)療及公共衛(wèi)生。為患者提供心理上的支持，做好醫(yī)生和病人之間的溝通，幫助他們配合治療戰(zhàn)勝疾病。三是精神健康和藥物戒除。提供精神咨詢服務(wù)，對(duì)藥物濫用者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)治療。四是其他領(lǐng)域。主要從事政策制定，創(chuàng)造良好外部環(huán)境，以及致力于教學(xué)和學(xué)術(shù)發(fā)展。

資金來源。美國的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)分為公立和私立兩種。公立機(jī)構(gòu)以政府撥款為主，額外有一些個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體的捐助。私立機(jī)構(gòu)又分為營利和非營利兩種，營利的私立機(jī)構(gòu)主要以服務(wù)對(duì)象的費(fèi)用繳納為主，非營利的私立機(jī)構(gòu)主要以個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體的捐助為主，以及政府的補(bǔ)貼。

工作狀況。美國社會(huì)服務(wù)的從業(yè)人員分為全職和兼職兩種，其中全職占多數(shù)。大部分工作人員都有獨(dú)立的辦公室以及工作所需的辦公設(shè)備。全職人員一般每周工作時(shí)間在40個(gè)小時(shí)。在工資收入方面，社會(huì)服務(wù)人員收入略低于美國勞動(dòng)者收入的平均水平，不同社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的工作人員收入有所差異，其中以從事醫(yī)療及公共衛(wèi)生領(lǐng)域和其他領(lǐng)域（政策制定、學(xué)術(shù)發(fā)展等）的從業(yè)者收入最高。美國社會(huì)對(duì)社會(huì)服務(wù)的從業(yè)人員專業(yè)要求高，但是收入?yún)s低于社會(huì)平均收入水平，導(dǎo)致很多優(yōu)秀人才的大量流失。

從業(yè)人員的培養(yǎng)。美國重視社會(huì)服務(wù)人員的專業(yè)化培養(yǎng)，已形成完整的人才培養(yǎng)體系，包括本科、碩士和博士一整套教育體系。對(duì)于很多社會(huì)服務(wù)工作崗位，具有碩士學(xué)位是入職的基本標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生的培養(yǎng)過程中，注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，本科生必須具備400小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間方可獲得學(xué)士學(xué)位，研究生必須具備900小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間方可獲得碩士學(xué)位。同時(shí)美國具有嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入制度，從業(yè)人員不僅要具備必要的學(xué)歷，還要通過職業(yè)資格考試，才能從事相應(yīng)的工作。

美國社會(huì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

美國社會(huì)服務(wù)的重要表現(xiàn)形式為專業(yè)化和職業(yè)化。綜合來看，美國的社會(huì)服務(wù)是一種在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展背景下產(chǎn)生的社會(huì)服務(wù)，是一種與專業(yè)緊密結(jié)合的社會(huì)服務(wù)，是一種有著嚴(yán)格職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)服務(wù)，是一種以解決社會(huì)敏感問題為內(nèi)容的社會(huì)服務(wù)，資金充足且具有完善權(quán)益保護(hù)體制的社會(huì)服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展背景下應(yīng)運(yùn)而生的社會(huì)服務(wù)。在美國工業(yè)化進(jìn)程加劇和經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的大背景下，一些新的社會(huì)問題也應(yīng)運(yùn)而生。例如，環(huán)境問題、貧富問題、失業(yè)問題以及各種犯罪問題等等。為了解決這些新問題，以助人和自助為理念的社會(huì)服務(wù)出現(xiàn)并迅速發(fā)展起來。他們的出現(xiàn)有效彌補(bǔ)了政府在解決此類新的社會(huì)問題存在的不足。美國政府大力支持社會(huì)服務(wù)的發(fā)展，制定相關(guān)的政策和法律法規(guī)，美國社會(huì)服務(wù)的順利開展與聯(lián)邦政策，各州政府以及高校的立法或指定的相關(guān)規(guī)則是分不開的。1935年美國政府為了解決“大蕭條”所帶來的失業(yè)問題，頒布了《社會(huì)安全法案》，具體由《社會(huì)保險(xiǎn)方案》、《公共分類救助方案》、《衛(wèi)生及福利服務(wù)方案》三個(gè)方案構(gòu)成。可以看出，美國政府的關(guān)注點(diǎn)逐漸從社會(huì)貧困問題趨向公民福利問題，社會(huì)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，這也標(biāo)志著美國社會(huì)服務(wù)開始走向?qū)I(yè)化道路。②自21世紀(jì)以來，美國政府相繼頒布了《2002年公民服務(wù)法案》、《公民服務(wù)法案的原則與改革》等法律法規(guī)，同時(shí)，各州制定了一系列的立法條例，保證了公民社會(huì)服務(wù)的權(quán)益，幫助社會(huì)服務(wù)健康發(fā)展。在提供政策支持的同時(shí)政府也通過撥款的方式為其提供充足的資金作為保障。

多方力量支持且資金充足的社會(huì)服務(wù)。如前所述，美國政府大力支持社會(huì)服務(wù)的發(fā)展，無論是從政策的制定還是從經(jīng)費(fèi)上的贊助，都在不斷推動(dòng)社會(huì)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。政府通過健全國家福利制度，經(jīng)費(fèi)上的資助等，無論是公立的還是私立的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，都能獲得政府不同比例的經(jīng)費(fèi)撥款。社會(huì)民間力量表現(xiàn)為通過創(chuàng)辦社會(huì)服務(wù)組織或是以個(gè)人或集體的形式向社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐贈(zèng)等。如美國社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的資金籌集途徑，主要是通過動(dòng)員社會(huì)力量廣泛參與到社會(huì)服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，形成政府、企業(yè)、公益團(tuán)體等社會(huì)組織的良性互動(dòng)，調(diào)動(dòng)多方力量參與。政府和民間的多方經(jīng)費(fèi)支持，保證經(jīng)費(fèi)來源的廣泛性和充足性。

專業(yè)化職業(yè)化相結(jié)合的社會(huì)服務(wù)。專業(yè)化和職業(yè)化的特征表現(xiàn)有：專業(yè)化的理論和方法；從本科到碩士再到博士的整套人才培養(yǎng)體系；注重社會(huì)實(shí)踐的人才培養(yǎng)方法；嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)入制度等。③美國社會(huì)服務(wù)發(fā)展迅速，離不開人才的培養(yǎng)，在美國，已經(jīng)形成了完善的社會(huì)服務(wù)人才培養(yǎng)體系，涵蓋本科、碩士和博士教育。500多所美國高校以及學(xué)院校長（院長）通過協(xié)商組成聯(lián)盟并達(dá)成了高校協(xié)定，一致認(rèn)為應(yīng)該在高校設(shè)立社會(huì)服務(wù)課程。例如：斯坦福大學(xué)設(shè)置的哈斯公共服務(wù)中心就包括了40多個(gè)服務(wù)組織，為社會(huì)提供不同的服務(wù)計(jì)劃：伙伴合作關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力討論、參加政府服務(wù)、政策分析研究組織等等。④美國的大部分高校中，社會(huì)服務(wù)是在校學(xué)生的一門必修課，學(xué)生們必須參加并表現(xiàn)良好才能獲得相應(yīng)的學(xué)分。校方大力提倡并鼓勵(lì)學(xué)生們參加社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，參與到社會(huì)重大問題的分析和研究中。其中，允許綜合能力較強(qiáng)的學(xué)生獨(dú)立承擔(dān)一個(gè)研究項(xiàng)目，或者與其專業(yè)導(dǎo)師合作研究。在項(xiàng)目研究的進(jìn)程中，學(xué)生會(huì)查找資料、市場(chǎng)調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、資料分析總結(jié)，最終完成調(diào)查報(bào)告和論文。通過這一系列的研究活動(dòng)，學(xué)生能夠深入學(xué)習(xí)和了解到專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，并將其與實(shí)踐密切結(jié)合，運(yùn)用到調(diào)查分析過程中，從而使專業(yè)知識(shí)的掌握更加牢固。美國的社會(huì)工作服務(wù)人員，必須具備從事社會(huì)工作所要求的本科學(xué)歷，保證其工作的專業(yè)性。同時(shí)，美國有著嚴(yán)格的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，取得職業(yè)資格方可工作。通過這樣一系列的考核，為美國社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)輸送了大量既有專業(yè)知識(shí)又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。這既提高了社會(huì)服務(wù)的水平，又保證了從事社會(huì)服務(wù)人員的切身利益。

以解決社會(huì)敏感問題為內(nèi)容的社會(huì)服務(wù)。美國社會(huì)服務(wù)的發(fā)展與其經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)。伴隨著工業(yè)化進(jìn)程的加劇，大量社會(huì)問題不斷顯現(xiàn)。如要求國家政府或社會(huì)組織為流浪者提供基本生活保障、提供更多低價(jià)的住房、努力改變貧困者生活狀況、大量失業(yè)者的出現(xiàn)、犯罪問題層出不窮等等。大量社會(huì)問題的出現(xiàn)為社會(huì)服務(wù)的迅速發(fā)展提供了契機(jī)。社會(huì)服務(wù)工作的出現(xiàn)和發(fā)展，可以更好地協(xié)助政府解決社會(huì)問題，推動(dòng)社會(huì)良性發(fā)展。20世紀(jì)90年代起，美國的各大高校便陸續(xù)開展了多種社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)領(lǐng)域非常廣泛，涉及青少年教育、終身教育、社會(huì)福利、環(huán)保問題、國際援助等等。⑤學(xué)生們根據(jù)學(xué)校規(guī)定、社會(huì)需求和自身所學(xué)專業(yè)、自身意愿的不同，自發(fā)組成不同類型的社會(huì)服務(wù)小組，有針對(duì)性地參與解決社會(huì)敏感問題。多種多樣的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)為高校學(xué)生們提供了大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)和豐富的人生經(jīng)歷，為以后的就業(yè)提供了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，甚至成就學(xué)生的職業(yè)生涯。這樣的人才培養(yǎng)為日后從事社會(huì)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保證。

美國社會(huì)服務(wù)的有益啟示

大力發(fā)展社會(huì)服務(wù)，強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)地位。處于社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期的中國社會(huì)，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了諸多社會(huì)問題，例如，貧富差距加大、弱勢(shì)群體的社會(huì)認(rèn)同感減弱、人口結(jié)構(gòu)男女比例失衡、人口老齡化問題、就業(yè)問題、教育問題、生態(tài)環(huán)境問題等等。這些問題對(duì)社會(huì)的健康發(fā)展構(gòu)成了潛在威脅，亟待解決。從美國社會(huì)服務(wù)的發(fā)展歷程來看，社會(huì)服務(wù)在解決此類問題方面做出了獨(dú)特的貢獻(xiàn)，因此現(xiàn)階段是我國發(fā)展社會(huì)服務(wù)的有利時(shí)機(jī)，既為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展提供了環(huán)境條件，也成為社會(huì)服務(wù)發(fā)展的客觀要求。國家政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用加大力度保障社會(huì)服務(wù)的健康發(fā)展。一方面，政府應(yīng)加大社會(huì)服務(wù)的宣傳力度，讓更多的人了解社會(huì)服務(wù)，自愿地參與到社會(huì)服務(wù)中；另一方面，加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)資金保證，對(duì)于社會(huì)服務(wù)的發(fā)展起到有效的保障作用；另外應(yīng)借鑒美國在此方面的做法，制定社會(huì)服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，使得社會(huì)服務(wù)活動(dòng)合情合法，賦予社會(huì)服務(wù)人員參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的權(quán)力，維護(hù)合法權(quán)益，使我國社會(huì)服務(wù)活動(dòng)有法可依。同時(shí)需要注意的是從業(yè)人員的付出和收入應(yīng)盡可能對(duì)等，使得他們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)服務(wù)的時(shí)候沒有后顧之憂，全心全意地投入到社會(huì)服務(wù)之中。

挖掘政府社會(huì)支持力量，保障社會(huì)服務(wù)可持續(xù)性。政府的推動(dòng)和贊助對(duì)促進(jìn)社會(huì)服務(wù)健康發(fā)展具有重要的意義，政府提供的政策、資金、制度等方面的支持，會(huì)對(duì)社會(huì)服務(wù)起到重要的保障作用。特別是對(duì)于剛剛起步的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，由于力量薄弱，對(duì)政府的依賴性還比較強(qiáng)。但是在發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時(shí)，我們也要借鑒美國的經(jīng)驗(yàn)，積極培育和發(fā)展社會(huì)力量，減輕政府的負(fù)擔(dān)，一來政府可將更多的精力投入在宏觀政策的制定上，同時(shí)社會(huì)力量也可以彌補(bǔ)政府在推動(dòng)社會(huì)服務(wù)過程中存在的不足。社會(huì)服務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展既離不開政府的宏觀調(diào)控，也離不開社會(huì)各界力量的大力支持。

提高社會(huì)服務(wù)專業(yè)性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)職業(yè)化。從美國的經(jīng)驗(yàn)可以看出，要想實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展必須重視社會(huì)服務(wù)人才的培養(yǎng)，開辦高層次的社會(huì)服務(wù)教育。只有從教育制度上明確社會(huì)服務(wù)的重要性，社會(huì)服務(wù)才會(huì)真正起到有益于社會(huì)的作用。一方面健全社會(huì)服務(wù)人才培養(yǎng)體系，完善本科、碩士、博士的社會(huì)服務(wù)教育，使得具備專業(yè)素質(zhì)的社會(huì)服務(wù)人員能夠源源不斷的輸送到社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域。另一方面為了使更多的人了解并從事于社會(huì)服務(wù)，我們應(yīng)學(xué)習(xí)美國課程規(guī)范化管理，將社會(huì)服務(wù)課程納入高校課程體系中，美國高校不僅開設(shè)了專門的社會(huì)服務(wù)課程，同時(shí)還要求各專業(yè)課教師將專業(yè)課的學(xué)習(xí)與社會(huì)服務(wù)緊密結(jié)合起來。相比較而言，我國的社會(huì)服務(wù)與學(xué)生的課程學(xué)習(xí)存在著一定的脫節(jié)現(xiàn)象。這就造成了我國的社會(huì)服務(wù)效果不顯著、特點(diǎn)不鮮明。學(xué)生在實(shí)踐的過程中既加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又提升了社會(huì)服務(wù)的專業(yè)化水平；同時(shí)要對(duì)每個(gè)學(xué)期的社會(huì)服務(wù)課程課時(shí)量做出要求，從而將社會(huì)服務(wù)真正納入到學(xué)校的教學(xué)體系，規(guī)定學(xué)生必須完成相應(yīng)的參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的學(xué)分。另外，要加強(qiáng)規(guī)范社會(huì)服務(wù)的職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把社會(huì)服務(wù)人員的質(zhì)量關(guān)，使得真正有理論知識(shí)又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才從事于社會(huì)服務(wù)工作。

豐富社會(huì)服務(wù)形式內(nèi)容，增強(qiáng)科學(xué)規(guī)范性。美國社會(huì)服務(wù)內(nèi)容非常廣泛，表現(xiàn)出鮮明的社會(huì)化特點(diǎn)。諸如幫助空巢老人和殘障人士、積極參與到當(dāng)?shù)卣畬?duì)熱點(diǎn)問題的社會(huì)調(diào)查中、幫助貧困地區(qū)兒童進(jìn)行教育培訓(xùn)等社會(huì)公益性活動(dòng)。我國社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)借鑒美國的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，拓展社會(huì)服務(wù)內(nèi)容，豐富社會(huì)服務(wù)形式，形成特色鮮明，打造服務(wù)特色品牌。另外，我國還應(yīng)借鑒美國社會(huì)服務(wù)的先進(jìn)方法，高度重視，加大宣傳力度，在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上探討如何設(shè)計(jì)出能夠使社會(huì)發(fā)展需要和人們?cè)竿霭l(fā)緊密結(jié)合的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，使人們?cè)趨⑴c社會(huì)服務(wù)的過程中不但能夠享受到心靈的快樂，而能夠使思想得到升華，提高每個(gè)參加社會(huì)服務(wù)人員的幸福感和價(jià)值感。

（作者分別為東北大學(xué)工商管理學(xué)院黨委副書記兼副院長、副教授，東北大學(xué)工商管理學(xué)院學(xué)辦副主任、講師）

【注釋】

①陳曉娟：“美國高校服務(wù)學(xué)習(xí)與我國大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐比較研究”，華中師范大學(xué)碩士研究生畢業(yè)論文，2012年，第47頁。

②鄭耀撫：“美國社會(huì)工作發(fā)展及啟示”，《浦東開發(fā)》，2014年第2期，第49頁。

③余建華：“社會(huì)工作服務(wù)：美國經(jīng)驗(yàn)及其對(duì)中國的啟示”，《社會(huì)工作（學(xué)術(shù)版）》，2011年第6期，第18頁。

④韓巧霞，段興立：“美國高校的社會(huì)實(shí)踐體系及經(jīng)驗(yàn)借鑒”，《中國電力教育》，2008年第12期，第146～147頁。

⑤查吉德：“美國研究型大學(xué)的社會(huì)服務(wù)功能及實(shí)現(xiàn)策略”，《南京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，2002年第2期，第51～54頁。

責(zé)編/韓露（實(shí)習(xí)）

C916

A