“以人為本”理念下的高校學生管理工作再思考

馬春曉　劉建峰　趙望鋒

摘 要：“以人為本”的管理理念如今貫穿于整個高校學生管理工作的方方面面，然而由于推行時間短、改革阻力和學生管理工作本身等方面的原因，“以人為本”難免面對一些發展阻力。對高校學生管理工作的現狀、原因等進行了分析，提出一系列的解決措施。

關鍵詞：以人為本；高校學生；管理體制

筆者長期從事學生管理工作，對管理工作過程中出現的問題有切身的體會和感受。本文旨在從“以人為本”的角度對問題實質、產生的根源及相關對策進行思考和探討，以期為今后的高校學生管理工作提供有益借鑒。

一、高校學生管理工作中存在的問題及面臨的挑戰

1.高校學生管理工作在實施過程中背離“人才培養”的根本目標

高校是培養高素質人才的基地，肩負著培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人的根本任務。但在實際操作中，高校學生管理工作要么站在社會需要的角度，要么以學校利益為導向。上述錯誤的導向使得高校學生管理工作水平無法進一步提升。

2.高校學生管理體制難以滿足社會、市場、學生發展的需要

在社會、市場乃至立足環境發生深刻變革的時期，我們現階段的學生管理工作明顯存在著思想認識不到位、調整改革不及時等突出問題。

3.高校學生管理者的立足環境和整體素質有待于進一步提升

輔導員隊伍是現階段高校學生管理工作的實施主體，但在實際操作過程中，首先輔導員的立足環境不能滿足其學生管理工作主體地位的定位要求；其次，高校學生管理理論體系不完整。我們對高校學生管理工作的認識仍然停留在進行思想政治教育、進行心理輔導和職業生涯規劃等基礎層面。

二、“以人為本”管理理念的核心思想

教育部2005年頒發的《普通高校學生管理規定》在高等教育領域明確了“以人為本，以學生為中心”的精神，就是要以學生為本，要求廣大學生管理工作者思考一切問題都應從學生成長的需要出發，把培養學生健康成長、成才作為學校工作的出發點和落腳點。

三、改進當前高校學生管理工作的對策

1.構建完整的管理服務體系

充分發揮并做好“以人為本”的高校學生管理工作，不僅僅要求學生管理部門盡職盡責地履行本部門的職責，還要求建立一個由決策部門、指揮部門、執行部門和監督部門共同組成的，層次分明、分工明確、行之有效的管理服務體系。其中，決策職能由校黨委承擔，主要負責學生管理工作各職能部門的設定和整體長遠規劃；指揮職能則由學生管理工作委員會承擔，總攬指揮并協調黨政職能部門開展日常工作，落實校黨委制定的長遠發展規劃；執行職能由學生管理工作委員會的辦公機構——學工處負責，在分管領導的直接領導下負責協調處理日常事務，實行輔導員（班主任）全面負責制；監督職能由各級黨組織和各學生團體實施，在完善的學生管理工作體系下，進行縱向考評，保證相互制約。

2.完善學生自我管理模式

“以人為本”的學生管理工作不否定專職學生管理工作人員的作用，但限定為幫助和引導，同時提倡充分發揮學生主觀能動性的“自我管理模式”。（1）要為學生自我管理的施展創造良好環境，對學生會等學生自治組織給予充分的信任，在經費和活動上給予充分的支持；（2）充分發揮引導作用，利用學生干部隊伍建主學生和學校之間的聯系，使學生充分認識并積極行使自身的自我管理權利；（3）鼓勵學生以主人翁意識參與學校大政方針的制定和具體措施的落實，主動傾聽并積極采納學生的建議意見，推動學校整體管理的科學化、民主化、效率化。

3.提升學生管理隊伍素質

以人為本的學生管理需要更多管理的彈性，但并不等于說不要管理，而是一種更高層次、難度更大的管理。學校方面，要做好輔導員隊伍的選拔、考核、培訓和管理體系建設，在高校設置專門的課程，有針對性地培養滿足高校學生管理工作需要的輔導員人才；建立輔導員長遠發展規劃，定期進行業務培訓和理論更新；構建完善的輔導員管理體系，搭建有效反映輔導員工作成績和水平的操作平臺，進行優選劣汰。輔導員方面，要有精益求精和愛崗敬業的擔當精神，以適應不斷發展的學生管理工作的需要。

4.創建“以人為本”的學校環境

“以人為本”的學校環境要求創造一種良好的管理氛圍，既體現管理者對學生真誠的尊重、理解、關懷和信任，也能更好地起到對學生潛移默化的感染作用，培養學生敢于創新的精神。物質環境方面，“以人為本”的理念要求在校園設計上一切以學生的需求為出發點，注重人性化色彩，強調學生學習生活的便利性和舒適性，要與學生的年齡特點相適應，又能陶冶學生情操。精神環境方面，要求學生管理者要為學生創設良好的人際關系軟環境，尊重學生合理的需要，鼓勵學生才華、潛能的釋放；要營造良好的校風校紀，依靠管理者自身的感染力和大多數群體的無形影響力，對學生進行有益的影響，使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

參考文獻：

張松坡.以人為本的高校學生管理模式研究[D].武漢科技大學，2006.

作者簡介：馬春曉，女，1986年出生，碩士，就職于山東省濱州學院經濟管理系，研究方向：高校學生管理。

劉建峰，男，1980年出生，碩士，就職于河南省新鄉市新鄉醫學院公共衛生學院團總支，研究方向：高校學生管理。

趙望鋒，男，1981年出生，碩士，就職于山東省濱州學院經濟管理系，研究方向：思想政治教育。endprint