探討公路運輸經濟中的信息化管理

宋常然

摘要：隨著信息技術的不斷發展，信息技術在各個領域都得到了廣泛應用，對于公路運輸行業來說更是如此。如今，信息化管理方式在公路運輸中發揮著重要作用，對于公路運輸經濟的發展有著重要影響。本文分析了信息化管理對公路運輸經濟的重要影響，并且提出了加強公路運輸經濟中信息化管理的對策。

關鍵詞：公路運輸經濟；信息化管理；影響；對策

中圖分類號：F290 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）09-0050-01

近幾年來，我國的公路運輸經濟在國家政策的保持和支持下，有了較大的發展。在市場經濟條件下，公路運輸經濟的發展狀況對國民經濟的發展有著重要影響，同時，還影響著人們的生活水平和社會的和諧發展。因此，如何促進公路運輸行業的進一步發展成為政府部門和交通運輸行業普遍重視的問題。信息化管理能夠提高公路運輸水平，對于公路運輸經濟的發展起著重要作用，因此，要采取合理措施加強公路運輸經濟中的信息化管理。

一、信息化管理對公路運輸經濟的重要影響

（一）有利于公路運輸企業資源的優化

在公路運輸中采用信息化管理，能夠使公路運輸企業對競爭企業的運營狀況和運輸行業的最新信息等外界條件和信息有充分的把握，然后，企業可以從自身的實際發展需求出發，確定下一步的發展戰略，有利于資源優化的實現。這樣一來，公路運輸企業的競爭力就大大提高了，并且能夠在經營過程中獲得更大的經濟效益，在激烈的市場競爭中占據不敗之地。

另外，公路運輸企業還要對不同階段的工作狀況進行統計，分析企業績效，尋找缺點和不足，并且采取合理措施盡心調整和改善。利用信息化管理能夠幫助企業更加及時的了解自身的發展狀況，并且提高分析結果的準確性，從而實現資源的優化配置，促進企業的進一步發展。

（二）能夠有效降低公路運輸企業經營風險

與其他企業相比，公路運輸企業所面臨的風險較大，運輸極易受到道路維修或者惡劣天氣的影響。對于北方的公路運輸來說，常常會受到大風或者大雪的影響，風雪對于公路運輸的順暢度有著直接影響，有時還會受到安全威脅。而對于南方地區來說，遇到雨水較多的季節，公路運輸業也會受到影響。另外，如果遇到道路維修的情況，車輛就必須繞道運行，從而使運輸成本增加。

公路運輸企業要想有效避免和降低這些風險，就要對風險因素做到充分的把握，并且針對運輸過程中面臨的不同風險選擇科學的對策進行應對，盡量降低風險的危害程度。而信息化管理能夠讓公路運輸企業更加及時的收集到各方面的風險信息，從而提高風險防范水平，保證公路運輸的安全運行。

（三）使公路運輸企業的服務質量得到有效提升

隨著我國公路運輸行業的不斷發展，公路運輸企業之間的競爭也越來越激烈，因此，公路運輸企業必須提高服務質量，獲得人們的信任，才能在激烈的競爭之中站穩腳跟。服務質量是衡量公路運輸企業服務水平的重要標準，通過信息化管理，能夠更好的為客戶進行服務，比如，當遇到安全問題時，客戶利用信息化管理系統，能夠快速找到問題的原因，并且獲得企業賠償。另外，現代化的信息化管理系統還能夠幫助企業和客戶對貨物的運輸進程進行追蹤，讓客戶隨時了解運輸狀況。

二、加強公路運輸經濟發展中信息化管理水平的對策

（一）建立和完善信息化管理評估機制

大多數公路運輸企業的信息化管理系統都是存在缺陷的，因此，需要企業的技術管理人員對系統進行定期檢查和完善。信息化管理系統在不同的發展階段，都會出現不同的問題，公路運輸企業要建立和完善有效的信息化管理評估機制，定期對信息化管理系統進行評估，使其能夠完全發揮出自己的作用，促進公路運輸行業信息化的全面實現。

（二）建立與經營戰略相關的信息化管理網絡

如今，我國的大部分公路運輸企業建立的信息化管理網絡都是企業內部的，往往對運輸業務本身更加重視，卻沒有將企業影響因素考慮在內。然而，企業經營戰略與運輸狀況有著密切聯系，因此，公路運輸企業要建立起關聯性的信息化管理網絡，對影響公路運輸經濟的各種因素進行綜合考慮和分析，從而促進公路運輸經濟的進一步發展。

（三）加強客戶服務體系的建立

客戶服務體系的完整性是衡量公路運輸企業經濟發展狀況的重要標準，只有滿足了客戶的實際需求，提高服務水平，公路運輸經濟才能夠獲得真正發展。因此，公路運輸企業要將客戶需求放在首位，建立完善的客戶服務體系，提高客戶服務質量和水平。

三、結語

信息化管理能夠實現公路運輸企業的資源優化，降低運輸風險，提高服務質量，對于公路運輸經濟的順利發展有著重要作用。因此，公路運輸企業要認識到信息化管理的重要性，采取合理對策加強公路運輸經濟中的信息化管理水平，從而為客戶提供更好的服務，提高企業的競爭力，促進公路運輸行業的進一步發展。

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[責任編輯：高 瑞]