淺談廣電網絡公司企業(yè)文化建設

朱進進+楊雪

摘 要：面對新的機遇和挑戰(zhàn)，廣電網絡公司如何在變革中提高外部競爭力和內部凝聚力，企業(yè)文化建設顯得舉足輕重。本文從企業(yè)文化架構體系出發(fā)，分析企業(yè)文化建設方法和途徑，對如何建設廣電網絡公司企業(yè)文化提出了相關建議。

關鍵詞：廣電網絡；企業(yè)文化；建議

0 前言

隨著"三網融合"的快速推進，IPTV、OTT等新勢力來勢洶洶，再加上網絡整合過程中的新老問題，廣電網絡公司面臨的競爭環(huán)境日益復雜。企業(yè)文化建設對形成企業(yè)外部競爭力和內部凝聚力所起到的積極的作用。對廣電網絡公司而言，應該始終把文化建設當作各單位的"一把手工程"，將文化建設納入企業(yè)整體工作考核范疇。

1 企業(yè)文化建設的內涵及重要性

企業(yè)文化是企業(yè)在經營、發(fā)展過程中經過內外力的相互作用所形成的管理思想、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的統(tǒng)籌。

企業(yè)文化建設對內提高凝聚力、對外增強競爭力具有重要作用。基業(yè)長青的企業(yè)往往都有科學的企業(yè)文化作支撐；一些遭受挫折便一蹶不振甚至破產的企業(yè)很多是文化建設出了問題。

企業(yè)文化是公司（特別是國有企業(yè)）現代化管理的一個重要抓手，是一種高級形態(tài)的管理職能，對員工具有一定的內在約束力。從公司實際出發(fā)，總結經營方法，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造公司形象，制定與自身發(fā)展適應的企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，為穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

2 企業(yè)文化建設的方法和途徑

（一）企業(yè)文化的診斷評估

（1）分層次、分階段對現有文化進行評估。在公司中層及以上人員范圍內針對企業(yè)文化體系進行詳細評估，了解中高層對文化建設的意愿并獲取其支持；然后在全體職工范圍內選擇員工代表進行企業(yè)文化特征分析。

（2）確定企業(yè)文化建設的共識。成立企業(yè)文化建設項目小組，明確負責人、主管部門及工作人員。組織對企業(yè)文化作出戰(zhàn)略性的檢查和部署，了解各層對企業(yè)文化建設的意愿，并取得高層領導的承諾和支持。

（3）對收集的企業(yè)文化信息進行匯總，并進行SWOT分析，得出企業(yè)文化現狀、存在的問題以及初步的整改對策，擬定文化建設計劃。

（二）企業(yè)文化的再塑造與設計

（1）對企業(yè)面臨的競爭形勢進行全面分析。科學的企業(yè)文化，立足于實際，從企業(yè)所處的環(huán)境、所在的地位、行業(yè)情況、自己以及競爭對手的經營狀況著手。

（2）提煉企業(yè)內部文化。從企業(yè)發(fā)展歷程、經營理念、企業(yè)管理層次、員工成長等角度挖掘公司發(fā)展過程中的文化底蘊，延伸、梳理、系統(tǒng)整合、創(chuàng)新提煉具有公司特征的文化理念體系，研究和確立公司的發(fā)展愿景和追求以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略軌跡，為彰顯、傳承企業(yè)文化指明方向，為可持續(xù)的發(fā)展提供文化依據。

（3）綜合分析企業(yè)外部環(huán)境和內部經營，制定出對外具有競爭力、對內具有凝聚力的企業(yè)文化理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)三大模塊。通過《企業(yè)文化手冊》、文化標語、《行為規(guī)范手冊》和《接待文化規(guī)章》規(guī)范公司的理念和行為識別系統(tǒng)；通過企業(yè)環(huán)境文化（視頻、介質、宣傳欄、期刊等）、LOGO設計、網站宣傳、活動策劃、包裝展示、媒體傳播等途徑健全公司視覺識別系統(tǒng)。

（三）企業(yè)文化的強化與培訓

制定出合理的企業(yè)文化只是企業(yè)文化建設的開始，只有真正深入人心的文化，才具有意義。因而，必須對企業(yè)文化進行強化和培訓使其深入員工工作的點滴。強化的方式主要有：通過晨會、夕會、總結會等宣講公司的核心價值觀；宣傳企業(yè)文化的標語，張貼在公共活動區(qū)域及顯要位置；定期組織團體活動；加強對員工（特別是新入職員工）的思想、文化培訓；總之，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠通過各種方法得到員工的廣泛認同的價值觀，且在這種價值觀的指導下得到成功的實踐與驗證，是企業(yè)員工產生使命感和凝聚力，讓人心悅誠服。

3 企業(yè)文化建設的常見誤區(qū)

（1）重口號輕落實，重宣傳輕執(zhí)行。很多企業(yè)盲目追求文化建設的概念和形式，執(zhí)著與創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，過分追求MI、VI、BI，忽略了文化建設的真正內涵。不重實施的結果必然是不能實施，企業(yè)文化必須落地生根，真正融入到員工的工作之中。

（2）簡單地把企業(yè)文化建設理解為口號和活動，因而很難持之以恒。企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程。企業(yè)文化的建設不只是一個方案或宣傳冊，更不是一句為人民服務的口號，而是將企業(yè)在經營發(fā)展過程形成的基本價值觀，并將這種價值觀灌輸給員工，通過教育培訓、整合、強化等形成的一套獨特的并且能夠永續(xù)堅持的價值體系。

（3）企業(yè)文化嚴重僵化，缺乏創(chuàng)新和變通。片面追求文化建設的整體一致性和工作紀律的井然有序性，太過強調絕對服從，使企業(yè)內部缺乏必要的雙向溝通機制和活力。

（4）過于追求短期效應。企業(yè)文化是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術，它是在組織戰(zhàn)略運營的基礎上產生的，常常難以在短期完整地發(fā)揮出其功效。

4 結束語

總之，企業(yè)文化對企業(yè)員工的價值取向和行為方式施加強有力的導向和支配作用，能夠降低管理成本、完善組織機能，建立卓有成效的企業(yè)文化對于正處于變革中的廣電網絡公司非常重要。

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