班主任成長途徑探索

王懷亮+郭文平

摘要：班主任管理理論修養，將極大地影響班主任的管理水平。本文以明茨伯格的管理者角色理論，探討了班主任作為管理者所具有的人際關系方面的角色、信息傳遞方面的角色和決策方面的角色的相關內容，初步探索班主任理論修養的途徑。

關鍵詞：班主任 明茨伯格 角色

班主任工作的成功要得益于理論的提升和修養，經驗是必不可少的，但沒有理論的指引，班主任工作就不可能上升到一個更高的層次，也不能指導班主任有預見性地開展自己的工作。因此，加強自己的理論修養，對班主任工作有很重要的意義。本文以明茨伯格的管理者角色理論為例，來探討這一問題。

一、明茨伯格的管理者角色理論

明茨伯格是經理角色學派的創始人。他創建的經理角色學派是20世紀70年代在西方出現的一個管理學派，其特點是對經理所擔任的角色歸類分析來考察經理的職務和工作特點。明茨伯格將經理的工作分為10種角色。這10種角色分為3類，即人際關系方面的角色、信息傳遞方面的角色和決策方面的角色。

在人際關系方面包括掛名首腦、領導者和聯絡者角色；在信息傳遞方面包括監聽者、傳播人和發言人角色；在決策方面包括，企業家、混亂駕馭者、資源分配者和談判者角色。并且，明茨伯格在《管理工作的本質》中，這樣解釋說：“角色這一概念是行為科學從舞臺術語中借用過來的。角色就是屬于一定職責或者地位的一套有條理的行為。”既然是一套有條理的行為，當我們借用明茨伯格理論來探討班主任工作特點時，就一定會對班主任角色有更明確地認識。

二、班主任的人際關系角色

班主任是班級的首腦、組織者、領導者，學生、家庭與學校的聯絡者。這樣角色的界定，非常清楚地告訴了班主任，作為人際關系角色的內涵和工作目標。

作為班級的領導者，班主任首先要制定班級工作的目標，還必須有完成這一目標的組織措施，同時要激勵全體學生為這一目標的實現而努力奮斗。班主任要創造團隊精神，一種團結協作、積極上進、互敬互愛、相互支持、相互學習的良好的精神。同時，要制定班規， 使學生有約束、有歸屬感，從而形成一個有凝聚力的好的班風。

在人際關系角色中，作為領導者和組織者，班主任還要充分發揮班干部的作用，充分利用學生的自我管理能力，以實現“管是為了不管”的管理理念。在此過程中，班主任要注意好三點：第一，班級目標要在學生中通過討論形成，不是班主任自己獨立制定。同時，既要照顧學生個人的個體需求， 又要體現班主任的管理理念。第二，要在實踐中確定班干部隊伍。把正真有奉獻精神、工作能力的學生選出來。同時，班主任要賦予班干部要履行管理職能的權力，支持班干部管理權力的權威。第三，在幫助學生建立規范，確立班級規章制度時要注意，要尊重，保護學生個性的多樣化的需要，既要團結緊張，又要嚴肅活潑。既要有規范，又要有空間自由。

同時，班主任對于學生家庭的關注和了解，也是人際關系角色中非常重要的一環。班主任通過走訪學生家庭、與家長交流、召開家長會等活動，展開了社會、學校和家庭三位一體的教育實踐活動，而班主任在這一關系中又處于關鍵和紐帶地位，了解和學習良好的家庭教育模式，傳遞學校教育理念、爭取家長和社會的支持，對班主任搞好班集體、了解社會、提升自己的工作經驗具有極大的推動作用。

三、班主任的信息傳遞角色

班主任在學校的管理體系中，是學校與學生的橋梁和紐帶。在學校眼中，班主任是學校的管理者，是代表學校管理學生的主力，要及時準確地傳達實施學校的管理理念和管理措施；在學生眼里，班主任是班級里的一員，是朋友和師長，是學生實現意見表達、享受民主自由和班級關愛的保障。學校通過班主任管理班級；學生通過班主任，實現意見上傳、爭取個人權利和自由。班主任的信息角色，是班主任角色中的關鍵角色。

同時，學生與班干部之間的信息交流，也需要班主任的工作。在很多情況下，班干部與學生發生矛盾，不是因為利益分歧，往往是因為交流障礙。這時候，班主任就成為雙方溝通的橋梁。此外，班主任還承擔著與各科任課教師信息交流的任務，要經常了解任課教師對班級的看法、意見。同時，任課教師又往往會從班主任這里了解班級、學生的狀況，以及時調整自己的教學。另外， 班主任還承擔著與學生家長的交流任務， 及時獲得學生在家庭里的表現，傾聽家長對學校和班級管理的意見，來調整學校管理的措施和方法。因此，要扮演好班主任這個角色，班主任良好的溝通能力和承擔好信息傳遞的角色至關重要。

四、班主任的決策角色

班主任的角色中，還有一個類似于企業董事長的角色，班主任是班級的“法定代理人”。學校以班主任稱呼這個班，學生也以班主任的名字作為班級的象征。班主任是班級的中心，是學生精神的歸宿，無論在校或離校，只要班主任在，這個班級就在。班級出現任何矛盾和問題，班主任要出面解決，要對學校、學生和社會進行解釋，班主任是班級的權威和矛盾最終的化解者。這樣，班主任就成為一個班集體的符號，這是班主任的社會角色。同時，一個班級的榮譽和失誤都要由班主任承擔。班級獲獎，首先是班主任的榮譽；班級受到批評，有時雖然不是班主任的責任，但班主任同樣要承擔同等的責任。另外，班主任掌握著這個班的評優選模的資源、獎學金的評審、批評與表揚的權利和處理突發事件的權利。班主任如何使用這些權利，將極大地影響班級的發展，每一次決策，都會對學生產生極大的影響。因此，作為決策者，班主任必須對決策的結果做出預測，對決策的影響做到把控。只有正確的決策，才能推動班級的發展，否則會對班級的發展造成不利影響。

掌握相關的理論，對班主任的成長意義重大，班主任管理的層次很大程度取決于管理理論的層次。在長期的班主任工作中，如何把自己的管理經驗上升到理論層次，我們要向魏書生等優秀班主任學習，借鑒他們提升理論的思想和做法。我相信，一個善于學習的班主任是一定會總結出自己的管理理論的。

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（責編 張景賢）