論以人為本是高校圖書館服務育人工作的基本原則

安娜

摘 要：高校圖書館具有重要的育人功能，其育人功能是通過服務工作來實現的。圖書館服務育人工作要堅持以人為本的基本原則，服務工作注重貼近學生實際，重視發揮圖書館服務對象的主體性作用，提高服務育人工作水平，以促進學生的全面成長。

關鍵詞：高校圖書館；服務育人；實現形式

教育部關于《普通高等學校圖書館規程（修訂）》明確規定：高校圖書館“必須貫徹國家的教育方針，履行教育職能和信息服務職能，為培養德、智、體、美等方面全面發展的人才，發展教育科學文化事業，建設社會主義物質文明和精神文明服務。”顯然，這就規定了高校圖書館的服務工作必須堅持以人為本的基本原則。事實上，“以人為本”也是國際學術界公認的圖書館辦館理念和宗旨。我國圖書館界倡導的“讀者第一，服務至上” 理念，體現了這一原則。以人為本也就成為了是高校圖書館服務工作的根本指導原則。那么，高校圖書館服務工作為什么必須堅持以人為本呢？

第一，這是由社會主義大學的性質和任務決定的。2005年

1月，胡錦濤在全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議上指出：“高校是培養人才的重要基地，必須把培養中國特色社會主義事業的建設者和接班人作為根本任務。辦好高校，首先要解決好培養什么人、如何培養人這個根本問題。”這不僅闡明了高校的性質和任務，也為高校圖書館的服務工作指明了方向，確定了內容。第二，這是由馬克思主義關于人的全面發展理論決定的。堅持以人為本，就是要以實現人的全面發展為目標。這是馬克思主義關于人的全面發展的理論。馬克思主義認為，人的發展是“人以一種全面的方式，也就是說，作為一個完整的人，占有自己的全部的本質”。其實，圖書館也是一門研究人的學問，它的最終和最高目標是為人的全面發展服務。處于特定環境中的高校圖書館，讀者主要是學校師生；可以說，培養人才育人的著眼點恰恰是“人的全面發展”。第三，這是由圖書館服務工作主客體都是“人”來決定的。高校圖書館服務工作的主客體都是“人”，即館員和讀者。服務內容是為提高人的素質、發展人的能力設定的，服務原則和服務方法是圍繞怎樣更好調動人的積極性及發揮人的潛能而選擇的。圖書館工作的最終目標是實現人的全面發展，人的價值的充分實現。可見，圖書館服務工作的一切活動都是圍繞人展開的。

在明確了高校圖書館服務工作必須堅持以人為本作為基本原則之后，我們在實際工作中又該如何堅持以人為本呢？

第一，重視發揮高校圖書館服務對象的主體性。現代教育已經認識到大學生全面發展的基本前提是主體性的發展，而主體性發展主要靠教育，高校圖書館服務育人也是重要途徑。因此，高校圖書館服務工作不僅要以讀者為主體，而且要把培育大學生的主體性，促進大學生的全面發展貫穿于服務工作的全過程。這是由于一方面，大學生正處于主體覺醒階段，需要給予正確的價值引導；另一方面，當代大學生大多是獨生子女，在家庭和社會太多的呵護下成長，有些大學生的自主意識、自主能力、自律能力以及社會責任感與社會對他們的要求還有一定的距離，為此，高校的圖書館服務工作應該在幫助大學生確立主體性上下工夫，創造民主、平等、和諧的氛圍，讓他們自主探究、創造，發揮大學生的主體性，促進大學生的主體意識、自主能力、創造才能，以促進他們自由而全面的發展。第二，重視做好貼近學生實際的服務育人工作。堅持以人為本，就高校圖書館服務工作而言，就是以學生為本。要堅持從學生的思想實際、學習實際、生活實際以及所關心的社會實際出發來做好學生的服務育人工作。但在實際工作中，有些圖書館工作人員卻把服務工作片面地理解為要“管住”學生，理解為通過外部強制作用來規范學生的日常行為，過分的強調服務工作的管理任務，而忽視大學生們的個性培養。這種工作理念違背了服務工作的根本目的。這是我們應該摒棄的不合時宜的思想和做法。第三，重視探索“全方位育人”的服務工作方法。（1）要與思想政治理論課教學渠道結合，為思想政治理論課教學與實踐提供專業性、個性化、系統的資料，充分做好服務于思想政治理論課教學主渠道的作用。（2）要積極參與建設健康向上的校園文化。因此在校園文化建設過程中要貫穿以人為本的價值理念。在有形的圖書館文化建設中，要充分體現人性化要求，尊重和保障讀者的權利，多一些教育引導，少一些嚴厲懲處。只有這樣才能對“以人為本”體現得越充分，就越能體現圖書館服務的本質，圖書館服務工作就越具有生機活力。（3）要把互聯網作為圖書館服務工作的手段。互聯網在我國高校的快速發展，已經對大學生的思想和行為產生了廣泛而深刻的影響，已經成為高校培養人、塑造人的新型載體和重要手段。因此，我們要大力加強圖書館信息化建設，建設融思想性、知識性、趣味性、服務性于一體受學生歡迎的圖書館網站。在網絡中進行的育人服務工作具有空前的自由度和極強滲透性，決定了圖書館服務工作利用網絡最大限度地實現因材施教，真正遵循以人為本的理念。

參考文獻：

[1] 《馬克思恩格斯全集》：第42卷[M].北京：人民出版社，1995：123.endprint