政治思想工作在醫院管理中的作用分析

楊軍

摘 要：本文在研究分析現階段醫院政治思想工作存在問題的基礎上，針對政治思想工作中存在的不足和缺陷，提出了加強醫院政治思想工作，充分發揮其促進醫院管理的作用的措施建議，希望可以為醫院提高其管理有效性，保證醫療服務水平提供有價值的參考。

關鍵詞：政治思想工作 醫院管理 作用

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）06（b）-0183-01

隨著我國醫療管理體制變革工作的不斷深入，提高醫院工作人員的工作效率和質量，確保醫院的總體服務水平成為各大醫院共同奮斗的目標。政治思想工作作為醫院管理工作的重要內容，對醫院員工的工作熱情和工作積極性有著十分重要的影響。醫院只有做好政治思想工作，才能從思想層面調動醫務工作者的工作主動性，培養他們的服務意識和工作責任感，促進他們將“以民為本”作為自己在醫療工作中的重要原則，塑造員工的“白衣天使”形象，以良好的職業道德贏得廣大病患的好評，提升醫院的對外形象。然而，在現階段醫院政治思想工作中仍然存在一些不足和缺陷，嚴重制約了整個醫院的管理工作的正常開展。首先，醫院領導班子在決策過程中沒有做到充分征求下級部門和員工的意見和建議，醫院思想政治工作的行政化傾向比較突出，不利于民主管理[1]。其次，醫務工作者的工作素質有待提高，在治療過程中沒有做好跟患者之間的溝通工作，工作熱情較低，服務不到位，造成醫院總體服務質量的低下，不利于患者滿意度的提高。最后，對政治思想工作的重視度不足，大部分員工都把政治思想工作的相關標準當成是“軟指標”，并沒有嚴格遵守相關規定，更沒有做到真正的貫徹執行，大大降低了醫院政治思想工作及醫院管理工作的有效性。

1 充分發揮政治思想工作在醫院管理中的作用

1.1 通過強化思想政治工作，培養德才兼備的醫務工作者

通過加強思想政治教育可以從精神層面調動醫院工作人員的工作熱情和工作積極性，有效彌補醫院規章制度的強制性管理進行，使醫務工作者的執業行為不斷走向規范化。良好的思想政治基礎是培養醫院優質員工的重要要求，醫務工作者除了要具備專業的醫療技術，還要擁有較高的思想覺悟和良好的醫德。只有兼顧好思想品德培養和醫療技術提升，才能培養出一批適應時代要求，德才兼備的優秀醫務工作者，為醫院醫療水平和服務質量的提高提供保障。一方面，醫務人員只有不斷提高自己在醫療方面的專業技術水平，才能為患者提供準確有效地治療。另一方面，醫院工作人員如果單單擁有醫療技術卻沒有良好的職業道德，對患者不負責任，服務意識低下，那么醫院的醫療服務水平也會被大大拉低。所以說，醫療技術和思想品德對醫務工作者來說缺一不可，提高醫療工作者的醫德是醫院管理工作的重要任務，是塑造醫院良好形象的重要途徑，有效地思想政治工作有利于醫務人員良好職業道德的培養，促進醫院德才兼備的人才隊伍的不斷壯大，更好地為廣大群眾提供醫療服務。

1.2 通過加強政治思想工作，強化作風建設

首先，無規矩不成方圓，各行各業在發展過程中都要講求工作秩序，只有維持好整個醫院的秩序，才能保證工作的正常開展，提高工作效率和工作質量。在醫院的管理工作中，除了要制定一些規章制度用以規范和制約醫院工作人員的行為舉止外，還要重視對員工思想素質的培養，只有從思想上樹立良好的工作態度，才能切實提高大家的工作主動性和積極性。思想政治工作作為醫院管理的重要內容，可以促使員工清醒地認識到端正工作態度，遵守醫院紀律，規范工作行為對提高自身綜合素質的重要性，意識到保持工作過程中的紀律性對提高自己的工作效率有著重要的作用，有利于保障自己的切身利益。其次，醫院管理人員要充分尊重員工想法，注重對員工自信心和責任感的培養，從而提高員工維持醫院工作秩序的主動性和自覺性，形成遵守醫院紀律，有序開展工作的習慣，為醫院作風建設的開展提供支持和動力。醫院要想真正搞好作風建設，就必須要以“廉潔行政、清白做人、愛崗敬業、求真務實”的行為準則嚴格要求醫院的工作人員，采用“民主評議”等手段，讓醫院員工自覺接受廣大病患、群眾的公開監督，以便及時揭露醫務人員工作中出現的問題，及時采取措施糾正醫務人員的錯誤，盡可能減少腐敗現象和一些不符合法律法規、醫院規定的行為，從根本上提高醫院的服務水平[2]。最后，建立完善有效的獎懲制度，不斷規范醫務人員的工作行為，對工作表現優秀的員工給予表揚和物質上的激勵。同時，及時發現員工在工作中的違規違紀行為，對其做出科學的懲處，防止下次再犯。通過這些方法塑造好醫務工作者的“白衣天使”形象，搞好醫院的作風建設，促進醫院的持續健康發展。

1.3 通過加強政治思想工作和監控力度，推進醫院發展建設

醫院的思想政治管理是一項長期工作，貫穿整個醫院管理工作的始終?，F階段醫院的思想政治工作呈現出先緊后松的狀態，我們必須針對這種情況采取有效的方法加強對政治思想工作的監督力度，保證醫院思想政治工作能夠充分發揮其促進醫院管理的作用。首先，高度重視醫院的黨政工作，將黨政工作納入醫院管理的重要議程，發揮黨政思想政治管理的核心作用，明確每個工作人員在醫院工作中的職責，確保大家在醫院管理工作中各司其職，有序推進思想政治工作的貫徹落實。其次，建立和完善醫院的考核評價制度并保證考評制度的良好執行。針對不同科室和不同崗位的醫務人員進行考評要求及標準上的量化和細化，以年、季、月為考評期間對員工的思想政治情況進行定期考核評價，通過科學的考評辦法促進政治思想工作在醫院管理中充分發揮其積極作用，提高整個醫院的工作質量和服務水平。最后，加強跟蹤檢查力度，通過突擊檢查、隨機抽查和全面調查等方式深入了解醫務工作者的思想政治水平，挖掘他們存在的思想問題，并幫助和督促他們及時糾正錯誤，切實提高思想政治工作的有效性。

2 結語

要想充分發揮思想政治工作對醫院管理的促進作用，醫院必須要高度重視醫務人員的政治思想教育，通過強化政治思想工作，大幅度提升醫務人員的總體素質，為醫院培養德才兼備的優秀人才。其次，貫徹執行政治思想工作的相關制度和要求，保證良好的醫院秩序，搞好醫院的作風建設。最后，做好政治思想工作這項長期任務，強化對醫院思想政治工作的檢查力度，全面提高醫院的服務質量。

參考文獻

[1] 薛建軍.堅持“五個結合”做好醫院思想政治工作[J].企業文化：中旬刊，2012，5（9）：63.

[2] 邱堅進.思想政治宣傳和醫院和諧發展關系探析[J].現代企業文化，2012，14（11）：78-79.endprint