淺談高校知識管理

林慧

摘 要 “知識管理”是源于企業的一種科學的新型管理理念，用于為企業管理技術及人才。高校是知識的生產源和采集地，對知識的運用和管理最集中，知識管理對高校來說尤為重要。當前高等教育競爭日趨激烈，知識成為高校擁有的最大資源，如何在高校實施有效的知識管理，已經成為高等院校迫切需要研究的課題。而探討知識管理的影響因素無疑是尋找知識管理實現方式最直接有效的途徑。

關鍵詞 知識管理 高校管理 影響因素 實現方式

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

On College Knowledge Management

LIN Hui

（School of Education Sciences， Shanxi University， Taiyuan， Shanxi 030006）

Abstract "Knowledge management" is a scientific and new management philosophy from enterprise， for enterprise management technology and talent. The university is the knowledge production source and collection， use and management of the knowledge of the most concentrated， knowledge management is important to the university. The current higher education is becoming more and more competitive； knowledge has become the largest resource owned by university. Knowledge management in colleges and universities has become an urgent research subject in colleges and universities. And to explore the influence factors of knowledge management for the realization of knowledge management is undoubtedly the most direct and effective way.

Key words knowledge management； university management； impact factors； implementation way

1 定義

1.1 知識管理

“知識管理”源于企業管理，屬于管理科學衍生的一種新型理念，它在企業的信息管理模式和成熟經驗的基礎上逐漸萌發與生成，并不斷拓展到其他行業領域。

在知識經濟時代，知識漸漸成為人類社會中極其重要的資源，人們通過利用知識，對自然進行合理、科學的配置，實現資源的優化配置，從而創造出巨額的財富。知識作為一種全新的生產要素被人們所重視，知識管理也逐步成為一種全新的管理思想被人們所接受。

1.2 高校知識管理

高校與知識存在著天然的聯系，將知識管理引入高校是必然的發展趨勢。高校知識管理是指應用知識管理方法和知識管理的理論，合理地進行配置和使用高校中的各種資源，充分迎合并滿足培養對象不斷變化的對知識、信息的需求，從而提升當代高校的各項職能，以此更好地發揮其作用的過程。

2 高校實施知識管理的必要性

2.1 時代的要求

當下的時代是知識經濟的時代，就是以知識作為生產要素的經濟形式，是不同于物質作為生產要素的一種新型經濟形式。高校是知識最主要的產生地、傳播源，也是知識擁有者——人才的主要活動場所，因此，在高校做好知識管理，對經濟的發展有重要作用?？梢哉f，是時代要求高校進行有效的知識管理。

2.2 競爭的要求

高等教育面臨著激烈的競爭，而高校的競爭主要是教學、科研等方面的競爭，要想在這些方面具有競爭力，那么對知識的應用、管理、創新就是關鍵，就要在高校中實施知識管理。通過知識管理，促進知識的采集與加工，交流與共享，創新與發展，提升教育科研與教育教育水平，使知識成為真正的生產力。

2.3 技術的要求

信息技術迅速發展并在各行各業廣泛應用。尤其是信息服務業的發展，提高了工作效率，加快了生活節奏，人們對信息的及時性和準確性的要求越來越高。信息量急劇膨脹卻阻礙了人們獲取有用信息。人們在搜集出的一大堆信息面前無法判斷有效信息，這就要借助知識管理。

2.4 教育的要求

終身教育的實行，使得受教育的人數驟然增加，而今社會科學技術的快速發展，使學科間相互滲透越來越強，知識更新的周期逐漸縮短，新知識不斷涌現，知識老化也在加快。這一切表明，要想在知識經濟中立足，在創新知識過程中發展，僅靠一個人的力量是不夠的，需要集體智慧，團隊合作精神，取長補短，共享知識經驗和成果。

3 影響高校實施知識管理的因素

3.1 校園文化的類型

依據高校文化的軟硬因素把校園文化分為兩種：平庸型文化和共享型文化。

平庸型文化不利于知識的流動，會阻礙知識的共享。死搬教條地進行知識傳授，阻礙了知識的流動和共享，不利于教師和學生的交流與創造。這樣的文化會嚴重影響知識有效管理，必須摒棄或改革。

共享型校園文化有利于知識的產生、共享（下轉第24頁）（上接第22頁）和創新。師生把知識共享作為日常學習和生活的思維模式和行為準則。共享型校園文化為知識的產生和創新提供了一個自由探索、激勵奮進的平等、信任、和諧、寬松的學習交流環境，為推進高校知識管理提供了強大的動力源。endprint

3.2 學校重視的程度

一套體制要想在學校得以全面、有效施行，學校領導的態度有很大的影響作用。只有當他們真正看到知識管理的重要性、必要性，才能對知識管理的開展提供各方面保障。一方面，知識管理是不同于傳統管理的新型管理模式，一種管理模式取代另一種管理模式需要權威的保護、認同；另一方面，知識管理沒有自下而上實施的動力，所以需要依賴高校行政領導的力量，進行自上而下的施行。

3.3 軟、硬件的保障

既然是管理，就要有科學完整的體系制度作為依據。有據可循才能保證管理有序進行，這是知識管理施行的軟件保障。在信息化高速發展的今天，知識管理要求信息化管理，那么就要有信息管理系統、設備作為知識管理的硬件保障。二者相輔相成，缺一不可。

3.4 知識共享的意識

知識有顯性和隱性之分，顯性知識大部分是書本上既有的東西，其收集、管理就很簡單、直接。可作為個人的知識，很多是經驗的積累，是隱性的，難以規范。個人的隱性知識是其在工作中的籌碼，是其優于他人的關鍵所在，一定程度上關乎其職業生涯。所以在這方面，知識管理的實施就遇到問題。要想改變個人的保守心理，實現知識共享，就要求個人具有知識共享的意識，消除“教會徒弟，餓死師傅”的抗拒心理。

4 高校實施知識管理的方式

4.1 營造知識共享的校園文化

首先，高校的文化建設要注重民主，尊重人才。營造一個和諧、信任的工作環境，最大限度地滿足人們的自我實現的需要，使廣大師生能夠主動、自愿地貢獻自己的知識。其次，就是學校為了營造共享的文化，也要有制度的保障。建立知識共享的激勵機制，可以激發師生知識共享的動力。

4.2 提高高校管理隊伍素質

提高高校管理隊伍素質，一要提高教師和學校中行政人員的素質。知識管理雖然是對信息、知識等無形資源的管理，但到底是要通過人的活動來實現。二要提高高校領導的素質。通過學習與培訓，使領導者具有知識管理的理念與方法技術，從而更堅定有力地推行、保障知識管理的施行。

4.3 完善信息基礎設施

信息技術的發展，為知識管理提供了技術上的支持。計算機的配置、互聯網的利用為知識管理提供了必要的基礎設施。學校施行知識管理，通過計算機互聯網建設知識管理系統，與學校辦公系統聯合，方便搜集、分類、檢索信息，使得知識管理能夠為師生提供方便，達到知識管理的目的。

參考文獻

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