齊憲未

班主任肩負班級管理和教育學生，提高學生素質的重任。班主任在工作中，處理學生犯錯誤，是班主任的“必修課”之一。所以經常會面對這樣的矛盾：對犯錯誤的學生的處理是寬松一些還是嚴厲一些。看起來這兩者之間似乎是對立的，只能選其一。實際上，寬和嚴之間恰恰是相互依存相互作用的，所謂“寬猛相濟”，就體現了這一規律。嚴師出高徒，哪個教育者不想把自己的學生培養成國之棟梁呢！而營造相對寬松的環境，對學生獲取知識、形成健全的人格也是大有益處的。所以對待和處理學生所犯的錯誤，一定要慎重、靈活，最終使學生所犯的錯誤成為他的寶貴財富，而不是讓他念念不忘的污點。

一、尊重學生犯錯誤的權利

金無足赤，人無完人。沒有犯過錯誤的人，在現實生活中并不存在。成人況且如此，學生更不必說。從我們的教育對象來看，他們年齡只有16歲左右，這一年齡特點決定了他們的思想素質和心理素質等方面存在著諸多弱點，如：道德評價標準掌握不準，分辨是非能力較差；意志不夠堅強，自控能力較差；對事物的認識、辨別能力較差；易固執己見；氣質和性格不夠成熟健全，行為習慣差，易違紀；人生目標不明確，易灰心等等。以一個成人的標準來要求學生，顯然是不公平的。所以當學生犯了錯誤的時候，作為教育者，首先要明確：犯錯誤是學生成長中的必然。不要把它當成洪水猛獸來防范，一味的防患于未然，更不要在學生犯了錯誤時大發雷霆。當我們不能做到“圣人”一般不犯任何錯誤的同時，也要允許學生摔倒。“教室是允許出錯的地方，學生是允許犯錯誤的人。很多時候，錯誤是學生成長的代價與營養”，所以，我們要尊重學生犯錯誤的權利。

二、心平氣和的面對犯錯誤的學生和學生所犯的錯誤

當學生犯錯誤的時候，許多班主任老師把學生叫到辦公室，板起臉孔訓斥，有的甚至聲嚴色厲，失去了應有的儀態，學生走后，自己還很長時間無法平復情緒。“生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己”，既然犯錯誤是學生成長中的必然，就應該能夠冷靜對待。而且，也有很多時候，僅僅沖學生發火并不能解決實際問題，簡單的訓斥、批評可能會使學生更反叛，導致其犯更多的錯誤。而有時候學生犯了錯誤，自己已經感到了內疚，再加上班主任的斥責，學生內心會產生負罪感，心態發生大的變化，甚至產生自卑心理。所以一定要能夠心平氣和的面對犯錯誤的學生和學生所犯的錯誤。

三、了解學生錯在哪里

學生犯錯誤，教師首先要知道學生錯在哪里，這種錯誤是行為性的，還是思維上的；是道德上的，還是心理上的；是習慣上的，還是環境上的。也就是說，要找到學生犯錯誤的原因，不能一概而論。如果不分青紅皂白的指責和批評不可能收到教育的效果，更不利于學生對錯誤的改正。學生犯錯誤都是有原因的，也只有了解了原因，才可能找到解決問題的方法。

四、方法至關重要

人們通常所犯錯誤大致有兩種：一種是無意的，即失誤；另一種是有意的，即明知故犯。我們的學生一般屬于前者。對待學生所犯錯誤的方法，和風細雨的效果未必不如疾風暴雨。為了解決問題，要學生對班主任講實話，班主任應該放下架子，拉近與學生間的距離，減少學生的恐懼感。要學會傾聽，從學生的敘述中找到學生犯錯誤的動機，以確定解決問題的方法。通過傾聽，可以了解學生的內心世界，同時試著站在學生的立場幫助學生認識到錯誤的危害，并和學生一起分析，怎樣做才能少犯錯誤，甚至不犯錯誤。這樣既找到解決問題的方法，使學生在輕松、平等的氛圍中受到了教育，同時，也能使自己成為使學生信賴的人，也便于以后工作的開展。

五、懲罰是不可或缺的組成部分

近些年來的教育過于強調對學生的鼓勵教育，弱化甚至不再講批評和懲罰教育，似乎對學生多加鼓勵就可以解決一切問題，實際上這是危險和不負責任的。犯了錯誤而不必付出相應的代價，這種意識一旦深入學生的內心，無疑是可怕的。我們要保護學生的自尊心，但一味的保護卻很容易使學生一方面自高自大，同時又經不起挫折打擊。“懲罰教育是素質教育的一種方法”（孫云曉語）。所以對班主任來說，一定要在原則的問題上“狠起來”，因為孩子如果沒有接受過懲罰教育，也就不可能學會承擔責任。同時，在懲罰學生的時候，必須講清道理，使犯錯誤的學生對班主任的處理口服心服。懲罰必須讓受罰者心悅誠服，這樣才能使其從內部控制自己的行為，從而達到自我教育目的。所以對學生的教育在提倡表揚、鼓勵的同時，不應該忽視“懲罰”在教育中的積極作用。沒有懲罰的教育是不完整的教育。

責任編輯 龍建剛